글로벌 매너 요럴땐 요렇게

정영순 저자(글)

영진미디어 · 2007년 09월 10일

책 소개

작가정보

저자(글) 정영순

'아줌마는 가정의 진정한 기둥'이라고 말하는 지은이 정영순은 오로지 남편과 두 자녀를 뒷바라지 하며 삶의 많은 시간을 평범한 주부로 살았다. 그런 저자가 '삶의 전환점'을 만든 것은 두 자녀가 네 살과 여덟 살때. 불현듯 나라는 존재는 사라지고 없다는 허무감이 그를 엄습했다. 아이들이 커서 결혼을 하고 집을 떠나면 자신에게 남는 것은 아무것도 없다는 생각에 '자신을 위한 삶'을 찾기 시작했다. 틈틈이 번역일과 국제출판 에이전트 일을 병행하다가 아이들이 고등학교, 대학교에 들어갈 무렵에는 독일 뮌헨 루드빙 맥시밀리안 대학에서 박사학위를 받았다. 지금 그녀는 아줌마로서 커리어우먼으로서 당당히 자신의 이름을 내걸고 월드 석세스를 설립하고 각 기업, 대학, 공공기관, 교회에서 강연자로, 저자로, 번역가로 활동중이다. 저서로는 '하나님이 찾으시는 여인', '하나님이 들어쓰시는 여인', '하나님이 숨기신 여인', '우리 인생은 하나님의 길 위에 서 있다', '내 인생의 황금열쇠' 등이 있다.

목차

• 제1장 더불어 사는 세계의 기본 : 글로벌 매너
  SECTION 01 │ 매너의 기본 규칙만 알아도 절반은 간다
  SECTION 02 │ 역할과 상황에 맞는 매너가 있다
  SECTION 03 │ 인사로 관계의 문을 연다
  SECTION 04 │ 세련된 키스 인사는 마음의 문을 연다
  SECTION 05 │ 찬물에도 순서가 있듯이 소개에도 순서가 있다
  SECTION 06 │ 전화를 통해 사람과 기업이 보인다
  SECTION 07 │ 휴대 전화 사용하는 것을 보면 사람을 알 수 있다
  SECTION 08 │ 이메일이 이미지 킬러가 될 수 있다
  SECTION 09 │ 명함에 얼굴이 보인다
  SECTION 10 │ 흡연자조차 남의 담배 연기는 싫어한다
  SECTION 11 │ 인상이 좋으면 어디서나 환영받는다
  SECTION 12 │ 자세는 자신의 마음을 나타낸다
  SECTION 13 │ 잘 관리된 신체로 잘 관리된 정신이 보인다
  SECTION 14 │ 식탁 매너로 사람을 알아본다
  SECTION 15 │ 자세를 보면 식탁 매너를 알 수 있다
  SECTION 16 │ 냅킨 사용으로 식탁 매너의 세련도를 잰다
  SECTION 17 │ 식사 도구로 말없는 말을 하라
  SECTION 18 │ 원형 식탁에선 왼쪽이 빵, 오른쪽이 물
  SECTION 19 │ 술 잘못 마시다가 일 망친다
  SECTION 20 │ 지키면 점수 따는 숨겨진 식사 매너
  SECTION 21 │ 까다로운 음식 세련되게 먹는 법
  SECTION 22 │ 식당에서 매너를 지키면 환영받는다
  SECTION 23 │ 적당한 팁은 서비스를 매끄럽게 해준다
  
  제2장 글로벌 경쟁력의 힘 : 글로벌 비즈니스 매너
  SECTION 01 │ 비행기 속은 이미 외국이다
  SECTION 02 │ 호텔 곳곳에 비즈니스 파트너의 눈이 있다
  SECTION 03 │ 호텔에도 따라야 할 문화가 있다
  SECTION 04 │ 호텔 식당은 글로벌 비즈니스의 현장이다
  SECTION 05 │ 불평도 매너 있게 해야 해결된다
  SECTION 06 │ 다른 문화를 존중하는 마음이 글로벌 매너의 기본이다
  SECTION 07 │ 시간이라고 다 같은 시간이 아니다
  SECTION 08 │ 방문객 접견 스타일은 기업의 첫 번째 명함이다
  SECTION 09 │ 남성 글로벌 비즈니스 의상 - 직위가 올라갈수록 보수적이다
  SECTION 10 │ 여성 글로벌 비즈니스 의상 - 직위가 올라갈수록 정갈해진다
  SECTION 11 │ 글로벌 비즈니스 대화를 이끄는 9가지 비결을 알라!
  SECTION 12 │ 스몰 토크는 빙산의 일각에 머물라
  SECTION 13 │ 비즈니스 선물에는 비즈니스 의미가 담겨 있다
  SECTION 14 │ 꽃 선물에는 의미가 담겨 있다
  SECTION 15 │ 그 나라의 문화를 알아야 그 나라 사람을 알 수 있다
  SECTION 16 │ 위계 질서를 알아야 결정권자를 알 수 있다
  SECTION 17 │ 로마에서는 로마법을 따라야 하나?
  SECTION 18 │ 의사소통에서 오해 가능성을 인정하라
  SECTION 19 │ 문화권마다 언어적, 비언어적 의사소통의 방법이 다르다
  SECTION 20 │ 대화를 이끄는 방식은 문화권마다 다르다
  SECTION 21 │ 다른 문화권에 사는 사람에 대한 준비가 비즈니스를 성공으로 이끈다
  SECTION 22 │ 식사는 비즈니스의 연장이다
  
  제3장│나라마다 다른 비즈니스 매너
  유럽
  그리스 │ 후대한다고 착각하지 마세요!
  독일 / 스위스 │ 시간은 칼! 약속은 법!
  러시아 │ 손님을 위해 잔을 넘어뜨려 주는 센스!
  베네룩스 삼국 │ '생각나서 들렀어'는 친한 게 아니라 실례
  스칸디나비아 반도 │ 자일리톨은 챙겨도 향수는 챙기지 마세요
  스페인 │ 극장과 투우 경기만 정확하게 시작된다
  영국 │ 'How are you?'가 아니라 'How do you do?'
  오스트리아 │ 집으로 초대받는 것보다 더 큰 영광은 없다
  이탈리아 │ 외모는 나의 힘!
  프랑스 │ 식사만큼 좋은 비즈니스 기회는 없다
  
  아시아
  말레이시아 │ 닭살 커플 물렀거라
  베트남 │ 남쪽의 멋과 북쪽의 검소함이 어우러진 나라
  싱가포르 │ 벌금을 내고 싶으면 껌을 씹어라
  인도 │ 주의를 기울일 땐 고개를 좌우로!
  인도네시아 │ 어떠한 상황에서도 미소를 잃지 않는 나라
  일본 │ 은장도는 선물하지 마세요!
  중국 │ 비어 있는 잔은 두고 못 본다!
  홍콩 │ 중국의 전통과 영국의 생활 양식이 어우러진 곳
  대만 │ 특별한 당신에겐 특별한 뱀 요리를!
  태국 │ 태국의 문지방엔 혼이 있다!
  필리핀 │ 눈썹이 올라갔다 내려가면, 반갑습니다!
  사우디아라비아 │ 시간·인내·유머는 성공의 지름길
  이란 │ 각설탕 하나 물고 차 마실 준비를!
  이스라엘 │ 샬롬! 진정한 유대인은 코셔를 먹는다!
  이집트 │ 내 손 안의 지폐 한 장은 '열려라 참깨'
  터키 │ 칭찬은 터키인도 춤추게 한다!
  
  아메리카
  미국 │ '시간은 금이다'는 내가 원조
  캐나다 │ 우리는 아메리카 예의지국
  멕시코 │ 신뢰는 이익을 낳는다
  브라질 │ 사업 이야기는 커피 한 잔과 함께
  아르헨티나 │ 옷차림도 전략이다!
  칠레 │ 당신의 명성을 위해 파티 서비스를 이용하라
  
  오세아니아
  호주 │ 일과 휴식 시간은 반드시 구분하라
  뉴질랜드 │ 친밀함을 가져다주는 럭비와 크리켓
  
  아프리카
  남아프리카 공화국 │ 양말에 샌들만큼 당혹감을 주는 것은 없다

기본정보

ISBN	9788991228412
발행(출시)일자	2007년 09월 10일
쪽수	327쪽
총권수	1권