작가정보
경기대학교 관광전문대학원 석사. 경기대학교 관광전문대학원 박사. (주)온누리여행사, (주)자유투어 등 여행업 근무. 경기대학교 출강. 현 UTC TOUR 대표이사. 현 배재대학교 관광, 이벤트경영학과 겸임교수. 현 장안대학 출강. 현 한국이벤트컨벤션학회 이사. 주요저서 및 논문으로는 '여행사 경영과 실무', '라이프스타일에 따른 축제선택요인의 중요도 및 만족도연구', '여행사의 내부마케팅이 직무만족과 고객지향성 및 경영성과에 미치는 영향 연구', '여행사의 지식공유 자발성이 시장성과에 미치는 영향연구
목차
- 제1장 항공예약의 기본개념
제2장 항공편 조회
제3장 항공좌석의 예약 및 취소
제4장 Fact Field와 PNR조회
제5장 PNR Divide와 여정변경
제6장 사전 좌석지정 및 특별식 신청
제7장 단체여행의 항공예약과 Queue
제8장 PNR History 조회 및 판독
제9장 상용고객우대제도와 APIS입력
제10장 알아 두면 득이 되는 내용
기본정보
| ISBN | 9788945685568 |
|---|---|
| 발행(출시)일자 | 2008년 03월 15일 |
| 쪽수 | 164쪽 |
| 총권수 | 1권 |
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