은밀한 설득

게임에서 이기기 위한 심리학적 전술과 트릭

케빈 호건 , 제임스 스피크먼 저자(글) · 원은주 번역

위즈덤하우스 · 2008년 05월 30일

책 소개

수상내역/미디어추천

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다른 사람의 마음을 훔치는 '은밀한 설득'의 전술과 트릭!

『은밀한 설득』은 상대를 내 편으로 은밀하게 끌어들이는 설득 기술을 소개한다. 저자들은 사회심리학, 신경언어프로그래밍(NLP), 언어학, 세일즈 기법, 커뮤니케이션 기술, 창조적 사고 등 설득 커뮤니케이션 관련 방대한 연구결과를 통합하여 일상생활에 바로 적용할 수 있는 구체적인 설득 전략과 방법을 내 놓는다.

본문은 먼저 말을 줄이고 귀를 열며, 긍정적 기대감을 주고, 마음의 일체감을 심어주는 등 은밀한 설득의 55가지 전술과 은밀한 설득에 활용할 수 있는 20가지 이야기 비결을 제시한다. 그리고 '꼭 기억해야 할 사람들의 27가지 특성'을 소개한다. 또한 설득의 시작부터 마무리까지, 계획을 세우고 그 결과를 체크해볼 수 있는 워크시트도 수록하였다.

겉으로 드러나지 않게 미묘한 감정 변화를 유도하여 상대를 내 편으로 만든 실질적이고 구체적인 설득 전술과 트릭을 전수한다. 아울러 인간의 마음이나 감정이 생각을 움직인다는 사실을 다양한 '은밀한 설득' 사례를 통해 입증한다. 특히 특정 상황에서 사람들이 보일 수 있는 행동과 심리를 예측하는 방법과 이를 활용한 설득 기술을 주로 다룬다.

☞ 이 책의 독서 포인트!
최강의 설득력을 발휘하는 단어, 마케팅에서 강한 단어 등 일상생활과 비즈니스에서 효과적으로 사용할 수 있는 '먹히는 말들'이 등장한다. 재미있으면서도 은밀하게 다른 사람을 설득하는 것에 초점을 두었다. 질문과 감정의 은밀한 힘을 이용한 설득 기술을 체계적으로 배울 수 있다.

★ 책 속 용어 뜻풀이! - '은밀한 설득'이란?
겉으로 드러나지 않게 상대방의 심리적 저항과 반감을 없애고 내 편으로 끌어들이는 행위. 머리를 움직이는 '논리적 설명' 이전에 마음을 움직이는 '감정적 설득'.

작가정보

저자(글) 케빈 호건

심리학 박사. 미국에서 가장 영향력 있는 연설가이자 교육가이다. 심리와 설득 분야에서 뛰어난 전문성을 자랑하는 그는 설득, 영향력, 감성지능, 보디랭귀지, 커뮤니케이션, 동기부여를 주제로 활발한 강연과 저술 활동을 하고 있다. 미니애폴리스에 있는 세인트 토머스 경영센터에서 '설득의 심리학'을 강연하고 있으며 마이크로소프트, 스타벅스, 3M, 보잉, 미우정공사 등을 비롯한 주요 대기업의 경영자와 직원을 대상으로 교육훈련을 실시해왔다. BBC와 미국의 경제뉴스 전문방송인 CNBC에 출연했으며 〈뉴욕포스트〉를 비롯한 각종 매체에 칼럼을 기고하고 있다. 지은 책으로『통쾌한 설득 심리학』『정상으로 이끄는 파워화술』『원하는 것을 끌어내는 영향력의 기술』『구매의 심리학』등이 있다.

저자(글) 제임스 스피크먼

미국의 저명한 연설가이자 교육가이다. 마케터와 세일즈맨을 비롯해 설득력에 의존하는 직업을 가진 사람들과 함께 설득의 힘에 대해 공유하는 기업인 '스피크먼앤어소시에이츠'의 회장이다.

번역 원은주

충북대학교 고고미술학과를 졸업하고, 영어강사로 활동했다. 현재 인트랜스 번역원 소속 전문번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로『비즈니스맨을 위한 아티스트 웨이』『나를 명품으로 만들어라』『멘토: 지식 경영 시대의 새로운 리더』『주스테라피』등이 있다.

목차

• - 추천의 글 : 전술과 트릭으로 말하는 설득의 ABC
  - 시작하며 : 상대를 내 편으로 은밀하게 끌어들이는 기술
  
  Part 1. 은밀한 설득의 전략
  Chapter 1 은밀한 설득은 마음에서 시작된다
  Chapter 2 부정적인 생각을 깨뜨리는 전략
  Chapter 3 상대의 믿음을 바꾸는 심리전략
  Chapter 4 은밀한 설득의 55가지 전술
  
  Part 2. 은밀한 설득의 기술
  Chapter 5 키워드를 이용한 은밀한 설득
  Chapter 6 이야기를 이용한 은밀한 설득의 20가지 비결
  Chapter 7 질문을 이용한 은밀한 설득
  Chapter 8 감정을 이용한 은밀한 설득
  
  Part 3. 은밀한 설득의 활용
  Chapter 9 꼭 기억해야 할 사람들의 27가지 특성
  Chapter 10 은밀한 설득 성공 프로젝트
  
  - 부록 : 은밀한 설득 워크시트
  - 참고문헌

기본정보

ISBN	9788960861084
발행(출시)일자	2008년 05월 30일
쪽수	303쪽
크기	153 * 224 mm
총권수	1권
원서(번역서)명/저자명	Covert persuasion/Hogan, Kevin