말이 늦은 아이를 위한 부모 가이드
도서+사은품 또는 도서+사은품+교보Only(교보굿즈)
15,000원 미만 시 2,500원 배송비 부과
20,000원 미만 시 2,500원 배송비 부과
15,000원 미만 시 2,500원 배송비 부과
1Box 기준 : 도서 10권
로그아웃 : '서울시 종로구 종로1' 주소 기준
이달의 꽃과 함께 책을 받아보세요!
1권 구매 시 결제 단계에서 적용 가능합니다.
알림 신청하시면 원하시는 정보를
받아 보실 수 있습니다.
키워드 Pick
키워드 Pick 안내
관심 키워드를 주제로 다른 연관 도서를 다양하게 찾아 볼 수 있는 서비스로, 클릭 시 관심 키워드를 주제로 한 다양한 책으로 이동할 수 있습니다.
키워드는 최근 많이 찾는 순으로 정렬됩니다.

하넨 센터의 부모교육 프로그램(It Takes Two to Talk) 출간!
가정에서, 일상 속에서 아동의 의사소통을 향상시키는 효과적인 방법들!
《말이 늦은 아이를 위한 부모 가이드》는 1977년에 설립되어 현재까지 약 45여 년간 아동의 조기 언어개발 연구에 매진한 캐나다 하넨 센터(Hanen Centre)의 대표적인 부모교육 프로그램으로 손꼽히며, 많은 임상 실험에서 그 효과를 입증하였다. 이 부모교육 프로그램은 단순 언어발달 지체 아동뿐만 아니라, 인공와우 이식 아동에게도 상호작용 증진의 효과가 있는 것으로 발표되었다.
작가정보
저자(글) 일레인 와이츠먼
Elaine Weitzman
언어병리학자이자 하넨 센터의 대표이다. 와이츠먼은 1970년대, 치료실이라는 제한된 시간과 공간에서 고가의 비용으로 제공되던 언어치료의 한계를 절감한 뒤 아동의 조기 언어발달 프로그램으로 전 세계적인 명성을 가진 하넨에 합류했다. 이후 현재까지 30여 년간 부모가 직접 아동의 치료를 도모할 수 있도록 안내하는 부모교육 프로그램 개발에 헌신하고 있다. 아이의 삶에 있어 가장 중요한 사람, 즉 양육자 부모에게 언어발달 기술을 제공하고, 그들을 훈련시켜온 와이츠먼의 방법은 아이의 언어발달을 초기에 강력하게 촉진했을 뿐만 아니라 가족 전체의 삶의 질을 높이는 효과도 가져왔다. 대표도서로는 《말이 늦은 아이를 위한 부모 가이드(It Takes Two To Talk)》, 《언어를 배운다는 것, 그리고 그것을 즐긴다는 것(Learning Language and Loving It)》, 《가나다, 그 너머(ABC and Beyond™)》 등이 있다.
연세대학교 교육학과를 졸업하고 같은 대학원에서 심리상담으로 석사 학위를 받았으며, 캐나다 브리티시컬럼비아 대학교(University of British Columbia) 대학원에서 상담심리학 석사 학위를 받았다. 브리티시 컬럼비아(BC) 주의 공인 임상심리전문가로 노스쇼어 가족복지센터와 연우심리상담소에서 성인 및 어린이와 청소년에게 심리치료와 놀이치료를 하고 있다. 저서로 《내 아이 고집 이기는 대화법》, 《아들 대화법》, 《말 안 듣는 아이들의 숨은 비밀》이 있고, 《우리아이 언어치료 부모 가이드》를 공역했다.
목차
- 들어가며
감사의 말
1장. 우리 아이의 의사소통에 대해 좀 더 알아볼까요?
이미 시작했어요
아이들은 어떻게, 그리고 왜 의사소통을 할까요?
우리 아이의 의사소통 단계
체크리스트 | 우리 아이의 의사소통 단계 알아보기
체크리스트 | 각 단계의 언어와 의사소통 목표
2장. 우리 아이가 무엇에 관심 있는지 알아보세요
얼굴을 마주 보아요
지켜보고, 기다리고, 들어주세요
각 발달 단계에서 ‘지켜보고, 기다리고, 들어주기(OWL)’ 방법
아이가 먼저 시작하게 하기가 말처럼 쉽지 않은 이유
아이가 시작할 기회를 만들어주세요
3장. 아이가 관심을 보이는 대로 따라가세요
아이의 관심사를 따라가면서 더 많이 소통하세요
발달 단계에 따라 아이의 관심사를 따라가는 방법이 다릅니다
4장. 상호작용을 지속하는 비결은 차례를 주고받는 것입니다
각 단계별로 차례를 가지는 방법이 다릅니다
차례의 균형을 맞추세요
‘큐(Cue)’신호로 자기 차례를 갖게 하세요
의사소통을 지속시키는 질문은 따로 있습니다
각 단계별로 질문하는 방법이 다릅니다
5장. 일상생활 속에서도 상호작용은 계속됩니다
루틴이란 무엇일까요?
이미 많은 루틴이 아이의 하루에 있습니다
아이는 어떻게 루틴을 통해 자기 차례 갖기를 배울까요?
루틴을 사용해서 상호작용을 촉진하는 SPARK 전략
6장. 이제 상호작용을 말로 표현해봐요
경험이 먼저입니다. 그 다음에 이해, 말은 맨 마지막에 옵니다
하루 종일 말로 표현해보세요
아이가 자신을 둘러싼 세상을 이해할 수 있도록 말로 표현해주세요
아이가 자신을 표현할 수 있도록 말로 표현해주세요
말을 배우는 방법은 두 가지가 있습니다
이중언어를 사용하는 아이들
의사소통 목표를 선택하세요
의사소통 목표의 다양한 예시
7장. 함께 놀아요
놀이의 힘!
놀이에는 세 가지 유형이 있어요
반사적 반응 단계 아이의 탐색과 교감을 도와주세요
관심 표시, 초기 언어, 서툰 문장 단계 아이는 놀이 속에서 의사소통 목표가 달성되도록 놀이를 설계하세요
체크리스트 | 우리 아이의 놀이 발달 단계
8장. 함께 책을 읽어요
책이 좋은 점
책 읽기를 대화로 바꿔보세요
직접 책을 만들어보세요
각 단계에 따라 책 읽는 방법이 다릅니다
읽고 쓰기의 기초를 쌓아요
9장. 노래를 부르며 한 걸음 더 전진!
음악이라는 마법
음악 활동을 하면서 차례를 가져요
음악 루틴으로 상호작용을 SPARK하세요
노래와 라임에서 말을 강조하세요
우리 아이만을 위한 특별한 노래를 만들어요
각 단계에 따라 노래 만드는 방법이 다릅니다
체크리스트 음악 활동을 우리 아이에게 맞춰 조율해요
아이와 함께 부르기 좋은 동요와 노래들
참고문헌
책 속으로
사람 사이에 의사소통이 오갈 때 말을 하든 안 하든, 그 둘은 상호작용에 참여하고 있습니다. 우리 아이가
의사소통을 더 많이 하게 하려면 엄마 아빠와의 상호작용을 아이가 먼저 시작하게 하는 것이 가장 좋습니다. 이때, 엄마 아빠는 아이를 이끌거나 지시하기보다는 아이가 이끄는 대로 따라가세요.
우리 아이의 관심사를 따라갈 때, 그리고 아이가 무슨 말을 하고 있는지 엄마 아빠가 관심을 갖고 반응해줄 때 아이는 점점 더 엄마 아빠와 소통하고 싶어집니다. 그런데 아이가 이끄는 대로 따라가라는 것이 단지 이런 이유 때문만은 아닙니다. 아이가 상호작용을 시작하고 여러분이 반응해줄 때마다, 여러분은 아이에게 아이가 관심 갖는 것에 대해 무엇인가 알려주게 됩니다. 우리 아이가 의사소통을 확장하는 데 필요한 정보 말입니다. 그래서 이런 말도 있습니다. “아이들은 자신에게 필요한 말부터 먼저 배운다.”
_15쪽, 우리 아이가 무엇에 관심 있는지 알아보세요
‘기다리기’는 아주 강력한 장치입니다. 기다려주면 우리 아이가 무엇에 관심 있는지 알 수 있습니다. 더 중요한 것은 아이에게 상호작용을 시작할 시간을 주고, 여러분의 말이나 행동에 반응할 시간을 준다는 것입니다. 이 책에서 ‘기다리기’는 세 가지를 말합니다. 말을 멈추기, 아이 쪽으로 몸을 기울이기, 기대하는 표정으로 아이를 바라보기! 어쩌면 아이는 다른 사람들이 자신을 대신해서 의사소통해주는 것에 익숙해져 있을지도 모릅니다. 그러니 기다려주면 엄마 아빠는 네 반응을 기다리고 있고, 더 나아가서 “네 관심이 가는 대로 해보렴. 우리가 따라갈게”라는 메시지를 전달하게 됩니다. 일단 아이가 무엇이라도 하면, 즉시 아이에게 반응해주는 것이 중요합니다.
_18쪽, 지켜보고, 기다리고, 들어주세요
우리 아이가 말을 배우고 소통하는 데 부모가 해줄 수 있는 가장 중요한 역할은 바로 마음을 잘 알아주는 것입니다. 아이의 관심과 필요, 능력을 잘 알아주는 역할이 중요합니다. 마음을 알아주는 부모는 아이가 상호작용을 시작해볼 기회를 주고, 그런 다음에 즉시 관심 있게 반응해줍니다.
여러분이 항상 ‘마음을 잘 알아주는 부모’일 수는 없습니다. 그러나 가능한 한 자주 마음을 알아주는 부모 역할을 해보세요. 내가 너무 말을 많이 하고 있는지, 너무 질문을 많이 하는 건 아닌지, 너무 빨리 알아서 다 해주고 있는 것은 아닌지 생각해보세요.
_28쪽, 아이가 먼저 시작하게 하기가 말처럼 쉽지 않은 이유
대화의 걸림돌이 되는 것들! 아이가 대화를 이어나가도록 다음에 나오는 대화의 걸림돌을 피해주세요.
ㆍ 질문을 너무 많이 하기
ㆍ 다음과 같은 질문은 피하세요
- 아이에게 대답할 시간을 주지 않는 질문
- 아이가 아는 것을 테스트하는 질문
- 아이가 대답하기엔 너무 어려운 질문
- 아이의 관심사와 전혀 상관없는 질문
- 너무 뻔해서 대답할 필요가 없는 질문
_59쪽, 의사소통을 지속시키는 질문은 따로 있습니다
부모들은 아이가 처음으로 말하는 날을 고대합니다. 하지만 그날이 오기 전까지 중요한 단계들을 거쳐야 합니다. 우리 아이의 최초의 학습은 아이 자신의 경험을 통해서 이루어집니다. 아이가 보고, 듣고, 만지고, 맛보고, 냄새 맡는 일상적인 경험을 하는 동안, 아이는 엄마 아빠가 말하는 것을 듣습니다. 여러분이 같은 말을 또 하고 또 하는 것을 들으면서 그것이 무엇을 뜻하는지를 알아차리기 시작합니다. 얼마 지나지 않아, “코가 어디 있지?”라고 아이에게 물었을 때 아이는 자신의 코를 짚을 줄 알게 되고, “그 책을 아빠에게 주렴” 같은 간단한 지시를 따르게 됩니다. 이제 아이가 말을 이해하기 시작한 것입니다. 아이가 비로소 언어라는 문의 빗장을 열은 것입니다!
_82쪽, 경험이 먼저입니다. 그 다음에 이해, 말은 맨 마지막에 옵니다
아이가 언어를 이해하고 사용하게 도와주는 것은 마치 아이와 공놀이를 하는 것과 같습니다. 공놀이를 할 때 아마 엄마 아빠는 아이가 공을 잡을 수 있도록 최선을 다 할 것입니다. 크고 말랑말랑한 공을 쓰겠지요. 먼저 아이의 주의를 이끌어내 공을 살살 던지거나 굴리거나, 또는 건네주겠지요. 아이가 다른 곳을 보고 있는데 던지거나, 받지 못할 정도로 세게 던질 리가 없습니다.
우리 아이에게 말할 때도 같습니다. 다시 말하면, 아이가 배웠으면 하는 말을 해주는 것도 중요하지만, 동시에 말하는 방법도 아주 중요합니다. 아이에게 알려주고 싶은 단어를 강조해주세요. 그러면 아이가 이해하고, 시간이 지나면 그 말을 배워서 쓸 수 있습니다. 말을 강조하는 방법, 네 가지를 알려드립니다. 짧게 말하기, 강조하기, 천천히 말하기, 보여주기!
_92쪽, 아이가 자신을 표현할 수 있도록 말로 표현해주세요
아이는 놀면서 세상을 배웁니다. 어른과도 놀고 친구와도 놀면서 다른 사람과 상호작용하는 방법과 어울리는 방법을 배웁니다. 놀이는 또한 아이의 사고력과 문제 해결 능력을 길러줍니다. 욕조에서 장난감을 갖고 놀다 흥미로운 발견을 하기도 합니다. 어떤 장난감은 물에 뜨는데 어떤 것은 가라앉는다는 놀라운 발견 말입니다. 종이, 풀, 찰흙, 물감, 모래 등의 재료를 가지고 놀면서 아이는 감각적 자극을 받을 뿐만 아니라 창의력
과 상상력도 발전합니다.
놀이가 매우 중요한 이유는 아이의 의사소통과 언어능력이 놀이를 하면서 길러지기 때문입니다. 놀면서 아이는 아주 중요한 아이디어를 많이 배우고, 그 아이디어에 맞는 말을 배웁니다.
_108쪽, 놀이의 힘!
아이가 놀고 있을 때 ‘지켜보고, 기다리고, 들어주기’를 잘하면, 의사소통의 목표로 무엇을 선택하면 좋을지 아이디어가 많이 떠오를 것입니다. ‘아이가 무엇을 할 때 좋아하더라? 어떨 때 웃지? 좋아하는 장난감은 어떤 종류지? 이 장난감을 가지고 놀 때는 무슨 얘기를 하고 싶어 할까?’ 등등 일단 우리 아이가 가장 좋아하는 것 목록을 머릿속에 만들어보세요. 그런 다음에 그것을 하면서 달성할 수 있는 의사소통 목표를 고르세요.
예를 들어 장난감 동물들을 재우는 가상놀이를 아이가 자주 하나요? 그러면 최적의 의사소통 목표는 눕고, 자고, 일어나고, 코 고는(엄마가 자는 척하면서 코를 골면 좋아하겠지요!) 동작을 말해주는 단어를 아이가 이해하는 것입니다. 이 단어들을 따라 하다가 마침내 아이가 스스로 말하게 될 것입니다. 우리 아이가 무엇을 할 때 가장 좋아하나요? 아이는 그것에 대해서 의사소통하고 싶어 합니다. 그게 무엇이든지 간에요.
_111쪽, 어떻게 놀이에 의사소통 목표를 설정할까요?
책을 읽는 시간은 대화를 하는 시간입니다. 책을 읽는 시간은 가만히 앉아서 이야기를 듣기만 하는 시간이 아닙니다. 책 읽기가 우리 아이에게 정말로 유익하려면 아이가 적극적으로 참여해야 합니다. 할 수만 있다면 아이가 책을 고르고, 책을 읽는 동안 들고, 책의 페이지를 넘기게 하세요. 일단 여러분이 한 페이지를 읽어주고 그림도 보여주고, 그 페이지를 볼 시간을 아이에게 주면서 아이가 무슨 말이나 행동을 할지 기다려보세요. 아이가 특별히 관심을 보이는 페이지는 시간을 좀 더 주세요. 책을 읽어줄 때는 아이가 단 몇 분도 못 앉아 있을지도 모릅니다. 그렇지만 만일 아이가 그 책을 자기 방식으로 “읽게” 놔둔다면, 엄마 아빠와 같이 책 읽기를 더 좋아하게 되고, 아이는 점점 더 오랫동안 앉아 있고, 책을 더 자주 볼 것입니다.
책을 읽는 데는 한 가지 방법만 있는 것이 아닙니다.
ㆍ 꼭 첫 페이지부터 시작할 필요가 없습니다.
ㆍ 페이지를 건너뛰고, 끝까지 읽지 않아도 됩니다.
ㆍ 그림만 보면서 이야기하고 글자를 읽지 않아도 됩니다.
ㆍ 내용을 바꿀 수도 있습니다.
ㆍ 같은 책을 읽고 또 읽고 해도 됩니다. 한 자리에서 몇 번을 읽기도 합니다.
_133쪽, 책 읽기를 대화로 바꿔보세요
출판사 서평
아동의 조기 언어발달 프로그램으로 전 세계적인 명성을 지닌
하넨 센터의 부모교육 프로그램(It Takes Two to Talk) 출간!
언어를 배우는 데 어려움을 겪는 아동과 가족을 위한 최고의 언어치료 가이드
《말이 늦은 아이를 위한 부모 가이드》는 언어발달이 지연된 0세부터 5세까지 아동과 그 가족을 위한 언어치료 프로그램이다. 아동의 조기 언어발달 프로그램으로 전 세계적인 명성을 가진 하넨 센터(Hanen Centre)는 아동의 언어치료에 부모가 개입하는 것과 가능한 한 조기에 언어가 지체된 아동과 그 가족을 도와야 한다는 것을 강조한다. 왜냐하면 영유아의 언어는 애착을 기반으로 한 상호작용 속에서 자라나기 때문이다. 하넨 센터는 아동의 삶에서 가장 중요한 존재인 부모가 제대로 된 언어치료 전략을 사용할 때 아동의 의사소통이 효과적으로 개선된다는 것을 밝혀냈다. 그들은 체계적이고 광범위한 임상 결과를 바탕으로 아동의 조기언어 프로그램을 개발하고 부모 및 전문가를 위한 언어치료 프로그램을 보급하고 훈련하는 데 힘쓰고 있다. 전 세계 수만 명의 부모와 언어치료 전문가가 사용하고 있는 이 책은 언어지체가 있는 아동의 부모, 언어병리학자, 관련 전문가들의 필수 교재로 알려져 있다.
‘단순언어지체’ 아동의 부모를 위해 특별히 설계된 이 책은 다음의 매우 중요한 원칙을 기반으로 만들어졌다.
ㆍ 배움은 자연스럽게 일어난다. 아이는 아이에게 가장 중요한 사람, 즉 부모와 매일 소통할 때 말을 가장 잘 배운다.
ㆍ 엄마 아빠는 아이의 가장 중요한 언어 선생님이다.
ㆍ 아이의 언어능력은 필요한 도움을 빨리 받을수록 더욱 빠르게 향상된다.
ㆍ 올바른 기술과 전략을 사용하면, 아이 삶의 모든 순간을 언어능력을 증진하는 재미있고, 자연스러우며, 강력한 배움의 기회로 바꿀 수 있다.
“우리 아이에게 어떻게 말을 알려줘야 할까?”
가정에서, 일상 속에서 아동의 의사소통을 향상시키는 실용적이고 효과적인 방법들!
《말이 늦은 아이를 위한 부모 가이드》는 반복성과 지속성, 그리고 애착 관계와의 소통을 중점으로 둔 언어치료 프로그램이다. 따로 시간을 내어 집중적으로 언어를 치료하는 방법이 아닌, 집에서 밥을 먹고, 옷을 입고, 잠을 자고, 놀이를 하고, 책을 읽는 등 매일매일 일어나는 일상의 상황을 활용해 지속적이고 반복적으로 언어를 발달시키는 방법들을 담고 있다. 아동의 조기 언어개입의 최신 연구 성과의 핵심을 누구나 쉽게 가정에서 적용하고 이해할 수 있도록 친절하고 구체적인 설명과 예시, 삽화로 집대성했다. 1977년에 설립된 이래 45여 년간 아동의 조기 언어개입 연구에 매진한 하넨 센터의 전문 지식을 책의 곳곳에서 발견할 수 있다.
《말이 늦은 아이를 위한 부모 가이드》에서 부모가 배울 수 있는 것
ㆍ 우리 아이의 의사소통의 현 단계를 파악하고 다음 단계의 발달을 계획하는 방법
ㆍ 우리 아이의 의사소통을 이끌어내는 효과적인 방법
ㆍ 우리 아이와 지속적으로 상호작용을 주고받는 팁
ㆍ 일상의 활동을 언어발달 단계에 맞춰 구상하고 실행하는 방법
ㆍ 우리 아이가 새로운 단어와 개념을 배울 수 있도록 부모의 언어와 행동을 미세 조정하는 방법
아이를 말하게 하는 마법의 주문, “지켜보고, 들어주고, 기다리기!”
쉽고 재미있게 엄마 아빠와 함께하는 우리 아이 언어치료
아이들은 자신에게 필요한 말부터 먼저 배운다. 아이가 의사소통을 더 많이 하게 하는 비법은 바로 아이의 관심사에서 소통을 출발하는 것이다. 아이의 관심사가 무엇인지 관찰하고, 그것을 바탕으로 적절히 반응해줄 때 아이의 의사소통 욕구는 강화된다. 이를 위해 《말이 늦은 아이를 위한 부모 가이드》는 “지켜보고, 들어주고, 기다리기”를 핵심 전략으로 제시한다. 아동의 언어발달 단계를 총 4단계, 반사적 반응 단계, 관심 표시 단계, 초기 언어 단계, 서툰 언어 단계로 구분하며, 아동의 의사소통 스타일을 사교적인 의사소통, 주저하는 의사소통, 수동적인 의사소통, 나만의 의사소통 스타일로 나눈다. 체크리스트를 통해 자녀의 현재 언어발달 단계와 의사소통 스타일을 먼저 파악하고, 그에 맞춰 “지켜보고, 기다리고, 들어주기”를 실행할 수 있는 방법을 각각의 구체적인 상황으로 예시를 들어 설명한다. 가령 아이와 함께 놀이를 하거나 책을 읽을 때 의사소통 목표를 어떻게 설정하고, 실행할 수 있는지를 각 단계에 맞춰 종합적이고 입체적으로 소개한다.
“아이의 말이 늦어지자, 나는 내가 무언가 잘못했다고 스스로를 비관했다. 그러나 이 책은 친절했고, 부모를 섣불리 평가하거나 비판하지 않았다. 나는 자책하는 버릇을 그만두고, 책에 나온 전략을 실행하기 시작했다. 매일 보여주는 나의 작은 아이의 놀라운 발전들이 나를 눈물짓게 한다.” _몰리 틴슬리(언어지체 아동을 둔 부모의 리뷰)
“언어치료사들로부터 제안받았던 각종 전략이 전부 담겨 있었다. 치료실 문을 닫고 나오자마자 기억의 저편으로 잊힌 것들 말이다! 이 책을 상비해둠으로써 든든한 나만의 언어치료사를 가진 것만 같았다. 언제든 필요할 때마다 책을 열어보고 아이와 함께할 언어치료 전략들을 적용하곤 한다.” _스키너(아마존 리뷰)
이 책은 의사소통이 무엇보다 즐거워야 한다는 점을 강조한다. 말하고 싶은 것이 있어도 또래만큼 잘 표현하지 못하고 힘들어하는 아이를 둔 부모는 초조하다. 모든 부모는 같은 마음이다. 아이에게 최고의, 최선의 것을 주고 싶은 마음. 그래서 언어활동이 어려운 아이에게 의사소통을 잘하도록 도와주고 싶다. 이 책은 부모에게 자녀의 의사소통 능력을 증진시킬 수 있는 확실하고 정확한 전략들을 제공함으로써 아동의 의사소통 능력 향상은 물론, 자녀의 언어지체로 인해 지쳐 있는 부모에게 자신감을 회복시켜주고, 가족 전체의 삶의 질을 높이는 효과를 가져왔다. 국내외에서 《말이 늦은 아이를 위한 부모 가이드》의 효과를 입증하는 연구들이 활발히 이루어지고 있으며, 인공와우 이식 아동의 경우에도 상호작용 증진의 효과가 있는 것으로 발표되었다. 만일 내 아이의 말하기나 언어발달이 또래보다 늦은 편이라면, 이 책은 바로 당신을 위한 책이다.
하넨 센터의 《우리 아이 언어치료 부모 가이드(More Than Words)》와 《말이 늦은 아이를 위한 부모 가이드(It Takes Two to Talk)》의 차이점은 전작이 자폐 스펙트럼 장애 아동을 대상으로 한다는 것이며, 후속작으로 출간된 이 책은 단순 언어지체 아동의 조기언어 개입을 위해 쓰여졌다는 점이다.
기본정보
ISBN | 9791190382151 | ||
---|---|---|---|
발행(출시)일자 | 2020년 02월 03일 | ||
쪽수 | 184쪽 | ||
크기 |
215 * 278
* 14
mm
/ 658 g
|
||
총권수 | 1권 | ||
원서(번역서)명/저자명 | It takes two to talk : a practical guide for parents of children with language delays/Weitzman, Elaine |
Klover 리뷰 (12)
구매 후 리뷰 작성 시, e교환권 200원 적립
사용자 총점
33%의 구매자가
집중돼요 라고 응답했어요
집중돼요
도움돼요
쉬웠어요
최고예요
추천해요
문장수집 (2)
e교환권은 적립 일로부터 180일 동안 사용 가능합니다. 리워드는 작성 후 다음 날 제공되며, 발송 전 작성 시 발송 완료 후 익일 제공됩니다.
리워드는 한 상품에 최초 1회만 제공됩니다.
주문취소/반품/절판/품절 시 리워드 대상에서 제외됩니다.
판매가 5,000원 미만 상품의 경우 리워드 지급 대상에서 제외됩니다. (2024년 9월 30일부터 적용)
구매 후 리뷰 작성 시, e교환권 100원 적립
-
반품/교환방법
* 오픈마켓, 해외배송 주문, 기프트 주문시 [1:1 상담>반품/교환/환불] 또는 고객센터 (1544-1900) -
반품/교환가능 기간
상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제점 발견 후 30일 이내 -
반품/교환비용
-
반품/교환 불가 사유
(단지 확인을 위한 포장 훼손은 제외)
2) 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
예) 화장품, 식품, 가전제품(악세서리 포함) 등
3) 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
예) 음반/DVD/비디오, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집
4) 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 ((1)해외주문도서)
5) 디지털 컨텐츠인 ebook, 오디오북 등을 1회이상 ‘다운로드’를 받았거나 '바로보기'로 열람한 경우
6) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
7) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
8) 세트상품 일부만 반품 불가 (필요시 세트상품 반품 후 낱권 재구매)
9) 기타 반품 불가 품목 - 잡지, 테이프, 대학입시자료, 사진집, 방통대 교재, 교과서, 만화, 미디어전품목, 악보집, 정부간행물, 지도, 각종 수험서, 적성검사자료, 성경, 사전, 법령집, 지류, 필기구류, 시즌상품, 개봉한 상품 등 -
상품 품절
-
소비자 피해보상 환불 지연에 따른 배상
2) 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함
상품 설명에 반품/교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다.)
기분 좋은 발견
이 분야의 베스트
되고자 구매했어요