당신의 뇌를 공감합니다

타인의 뇌를 경험하는 역할놀이 사고법

고보 저자(글)

청년정신 · 2025년 04월 30일

책 소개

▶▶▶ 공감 능력을 통한 리더십 강화 프로그램
연극적 경험을 활용한 새로운 기업교육의 패러다임!

최근 기업 환경에서 공감 능력은 핵심 리더십 역량으로 떠오르고 있다. 실제로 글로벌 기업들은 리더십 교육에서 공감 훈련을 필수 과정으로 도입하고 있다. 이 책은 이러한 시대적 요구에 따라 23년간 5만여 명의 직장인을 교육한 저자의 실전 경험을 바탕으로 개발된 혁신적인 공감교육 방법론을 제시한다. 특히 ‘강연극’이라는 독창적인 교육 방식은 기존의 이론 중심 교육을 넘어, 실제 체험을 통한 학습을 가능하게 한다.
더불어 책에서 제시하는 ‘브레인롤플레잉’ 개념은 신경과학적 근거를 바탕으로 공감의 메커니즘을 설명함으로써, 과학적 신뢰성을 확보하고 있다.

작가정보

저자(글) 고보

(강연극 연출가)

기업교육연극전문 에이치알디렉팅(HRDirecting) 대표. 23년간 공공기관, 호텔, 백화점, 병원, 항공사, 보험사 등에서 직장인을 대상으로 공감 소통, 리더십, CS 강의를 해온 전문 강사이며, 직접 개발한 ‘서비스 롤플레잉(Service Role-Playing)’ 프로그램을 다수 기업에 적용한 역할극 전문가다.

HRD 총괄, 사내 강사, CS팀장을 역임하며 교육 프로그램을 기획·운영한 실무 경험을 바탕으로, 현재는 강의와 배우들의 연극을 결합한 하이브리드 교육 ‘강연극’을 연출하고 있다. 이 과정에서 ‘왜 연극이 공감 소통 리더십에 효과적인가?’ 라는 질문이 생겼고, 그 답이 연극적 방식으로 활성화되는 공감하는 뇌에 있음을 깨닫게 되어 이 책을 집필했다.

한양대학교 교육대학원에서 연극영화교육학을 전공했으며, 현재 광명문화재단 비상임 이사로 활동하며, 연극을 활용한 기업 교육뿐만 아니라 예술가와 일반인이 예술을 통해 삶의 변화를 경험할 수 있도록 돕는 일에 힘쓰고 있다.

ㆍ유튜브 www.youtube.com/@브레인롤플레잉
ㆍ블로그 blog.naver.com/hrdirecting

목차

• 프롤로그 004 
  
  CHAPTER 1 역할극을 통한 타인의 뇌 경험하기
  공감은 뇌가 펼치는 연극이다
  '라면' 된다 015
  그 역할이 되어 경험해 봐 022
  공감은 연극적 능력이니까 032
  의식적으로 브레인 롤플레잉을 펼쳐보자 039
  
  관람력 : 브레인 롤플레잉을 관람하라
  과연 이 업무는 누가 해야 할까? 042
  만약 타인의 뇌를 여러 관점으로 볼 수 있다면? 045
  가시화하면 관점을 바꿀 수 있다 074
  내 문제의 관객이 되어 보는 관람력 082
  1, 2, 3 관점 : ‘편파, 반전, 중립’ 연극의 관객 되기 086
  공감의 수준을 결정하는 최소관객 되기 095
  공감을 위한 괄호 치기와 숨은 그림 찾기 098
  
  CHAPTER 2 공감 시스템
  공감은 시스템이다
  쫄면 안 되는 시스템 109
  타인의 뇌를 자동 복사하는 거울 시스템 118
  타인의 뇌를 의식적으로 경험하는 심리화 시스템 123
  
  연출력 : 타인의 뇌를 의식적으로 경험하라
  자동적 역할 바꾸기 130
  의식적 역할 바꾸기 138
  ‘척’ 하는 것도 공감이다 146
  ‘처럼 하는 나’를 의식적으로 경험하라 158
  ‘그냥의 나’를 의식적으로 경험하라 166
  원하는 브레인 롤플레잉을 결정하는 연출력 177
  선 긋고 혼잣말 바꾸기로 반전 연출하기 183
  선 긋고 혼잣말 바꾸기 연출법 189
  
  에필로그 _ 나에게는 관객이 있다 216
  원하는 연극을 연출하라 220
  감사의 말 224

책 속으로

놀이라고 해서 하찮게 여겨서는 안 된다. 가상의 상황, 가짜 역할일지라도 그것은 단순한 상상이 아니라 ‘진짜 경험’이며, 이를 통해 느낀 감정과 관점도 분명히 ‘진짜’이기 때문이다. 가장 좋은 점은 역할 ‘놀이’이기 때문에 어설프게 연기를 해도, 실수를 해도 괜찮다는 암묵적 허용이 있다는 것이다. 덕분에 현실에서는 쉽게 시도할 수 없는 다양한 역할의 옷을 입어보며 색다른 공감 경험을 해볼 수 있다.
_25쪽

연극을 활용한 공감교육의 장점은 이렇게 타인의 내면과 이면을 마치 동전의 앞뒤를 돌려보듯 손쉽게 즉시 확인해 볼 수 있다는 것이다. 이를 통해 같은 상황과 같은 인물임에도 전과는 다른 해석이 가능해 진다. 공감의 폭이 넓어지는 것이다.
역할이 바뀌면 관점이 바뀌고, 관점이 바뀌면 감정이 바뀌는 것도 쉬워진다. 그래서 공감소통을 잘하기 위해 가장 먼저 해야 할 일은 역할 바꾸기다. 내가 지금 처해 있는 상황에서, 맡고 있는 배우 역할로부터 관객 역할로 벗어나게 되는 것만으로도 자신이 지금 가지고 있는 문제를 다른 관점으로 볼 수 있다. 즉 제3자, 관객의 시선으로 다른 해석을 할 수 있게 된다.
_44쪽

2관점은 상대방의 뇌 속에서 펼쳐지는 연극을 상상해 봄으로써 얻을 수 있는 공감 보너스다. 같은 연극을 두 번 관람하는 셈이므로 그만큼 에너지가 많이 소모되는 일이다. 그래서 누군가에겐 이 노력 자체가 고통일 수 있다. 상대방의 모든 이면을 완벽히 볼 수 없기 때문에 어쩔 수 없이 2관점은 역지사지로 상상을 해봄으로써 얻을 수 있는 추측이다. 그래서 엉뚱한 상상을 해놓고는 자신이 타인의 입장에 서서 생각을 해봤다는 착각을 일으킬 수도 있다. 그래서 2관점은 심리적으로든 시간적으로든 여유가 있을 때 펼쳐지는 머릿속 상상 연극일지도 모른다.
_91쪽

직장인이라면 장 대리처럼 ‘척하는’ 태도, 즉 가식적인 연기로 느껴지는 내 말과 행동 때문에 스스로에게 거부감을 느낀 적이 있을 것이다.
그런데 가만히 생각해 보면, 우리가 밥 먹듯 하는 일이 ‘척하는’ 일이다. 지금 이 순간에도 당신은 열심히 책 읽는 척, 지적인 척을 하고 있을지 모른다. 동료와 대화하면서 열심히 경청하는 척을 하고 있을 때도 많고, 유능한 팀장인 척, 인자한 부모인 척하고 있을 때도 있지 않는가.
_153쪽

출판사 서평

▶▶▶ 공감하는 뇌, 연출하는 리더!
‘공감’은 그 어느 때보다 중요한 능력으로 주목받고 있는 시대가 되었다. 특히 직장에서의 세대 갈등, 조직문화의 변화, 리더십의 패러다임 전환 등으로 인해 공감능력은 이제 선택이 아닌 필수가 되었다.
그러나 서점에 나와 있는 공감 관련 도서들은 대부분 ‘더 많은 공감’을 강조하거나 표면적인 공감 표현 방법을 다루는 데 그치고 있는 경우가 많다. 이 책은 이와 같은 한계를 넘어, 공감의 본질적 메커니즘을 이해하고 이를 실제로 활용할 수 있는 새로운 관점과 방법을 제시하고 있으며 특히, 다음 세 가지 차별점에 주목한다.

첫째, 신경과학과 연극을 접목한 독창적 관점을 제시한다.
공감이 뇌에서 일어나는 연극적 활동이라는 ‘브레인 롤플레잉’ 개념을 통해, 추상적으로만 여겨졌던 공감을 구체적이고 실천 가능한 영역으로 끌어낸다. 거울 시스템과 심리화 시스템이라는 두 가지 신경망의 작동 원리를 쉽게 설명하고, 이를 연극적 경험과 연결시켜 독자들의 직관적 이해를 돕고 있다.

둘째, 실제 직장인들의 사례를 통한 현실적 해결책을 제시한다.
가상의 직장인 캐릭터들의 브레인 롤플레잉을 통해, 독자들이 자신의 경험과 쉽게 연결할 수 있도록 구성했다. 특히 직장 내 갈등 상황에서 어떻게 관점을 전환하고, 공감 시스템을 활용할 수 있는지 구체적인 방법을 제시한다.

셋째, ‘공감의 질’에 대한 새로운 시각을 제시한다.
단순히 공감을 많이 하는 것이 아니라 때로는 공감을 조절하고 관리하는 것 역시 중요하다. ‘공감 노동자’와 ‘공감 연출가’라는 개념을 통해, 공감을 강조하다 보면 빠질 수 있는 번 아웃을 경계하고, 이를 효과적으로 관리하는 방법을 제시하고 있다.

이 책은 크게 공감 역할극과 공감 시스템이라는 두 부분으로 나누어, 이론적 이해와 실천적 방법을 균형 있게 다루고 있으며 실제 상황을 반영한 브레인 롤플레잉 사례를 제시함으로써 독자들이 쉽고 자연스럽게 공감 시스템의 작동 원리를 이해하고 적용할 수 있도록 했다. 이를 통해 독자들은 단순한 공감 기술이 아니라 공감의 본질적 메커니즘을 이해하고, 이를 바탕으로 자신만의 공감 시스템을 구축할 수 있게 될 것이며, 독자 개인의 성장뿐 아니라 조직 전체의 소통과 협력을 증진시키는 데 기여할 것이다.


▶▶▶ 이 책은 다음과 같은 장점을 가지고 있다.

1. 실증적 경험 기반
- 23년간 5만여 명의 직장인 교육을 통해 축적된 실전 데이터 보유
- 다양한 기업과 조직에서의 교육 경험을 통해 검증된 방법론
- 실패와 성공 사례를 통해 도출된 실질적인 해결책
- 현장에서 직접 겪은 다양한 상황별 대처 방안 제시
- 교육 참가자들의 피드백을 통해 지속적으로 개선된 콘텐츠

2. 독창적인 교육 방법론
- ‘강연극’이라는 혁신적 교육 형식의 개발과 체계화
- 감정적 몰입을 통한 학습 효과 극대화

3. 과학적 근거 제시
- 신경과학 연구 결과를 바탕으로 한 공감 메커니즘 설명
- ‘브레인 롤플레잉’ 개념의 과학적 근거와 효과성 입증
- 뇌 과학을 기반으로 하는 학습 원리 적용
- 실증 연구를 통한 교육 효과 검증
- 객관적 데이터를 통한 신뢰성 확보

4. 높은 실용성
- 현장에서 바로 적용 가능한 구체적 실천 방법 제시
- 단계별 학습이 가능한 체계적인 구성
- 실제 직장 상황에 맞춘 맞춤형 솔루션 제공
- 다양한 상황별 시나리오와 해결 방안 제시
- 자가 진단과 평가를 통한 지속적 발전 가능

5. 차별화된 콘텐츠
- 기존 공감 교육과 차별화되는 연극적 접근법
- 저자만의 독특한 교육 철학과 방법론
- ‘자동 공감 행동’과 ‘의도적 공감 행위’의 구분을 통한 새로운 관점 제시
- ‘관람력’과 ‘연출력’ 등 독창적 개념 도입
- 스토리텔링 방식을 통한 높은 가독성과 몰입도

6. 체계적인 구성
- 이론, 실습, 사례가 균형 있게 구성
- 단계적 학습이 가능한 체계적 구조
- 실전 적용을 위한 구체적 가이드라인 제시
- 자기 점검과 성찰을 위한 워크시트 포함
- 독자의 수준과 상황에 맞는 맞춤형 학습 경로 제시

이 책은 단순한 이론서가 아니라 실제 현장에서 즉시 활용 가능한 실용적인 지침서다. 특히 과학적 근거와 실증적 경험이 결합된 독창적인 방법론은 기존의 공감교육 도서들과의 차별점을 명확히 보여주고 있다.

기본정보

ISBN	9788958612506
발행(출시)일자	2025년 04월 30일
쪽수	232쪽
크기	154 * 225 * 18 mm / 528 g
총권수	1권

Klover 리뷰 (3)

[bf*****]

제목부터 너무 강렬하게 다가와서 꼭 읽어봐야겠다는 생각이 들었습니다. 고민없이 바로 구매버튼을 누르게 되네요. 목차만 봐도 현시대를 살아가는데 꼭 필요한 공감과 이해를 기반으로 한 행동방식을 익히는데 많은 도움이 될 것같습니다. 설레는 마음으로 책이 도착하길 기다리게 되네요.

[sk****]

다른분께 추천받은 책입니다. 책 읽는것보단 게임을 좋아하지만! 끝까지 읽을수 있을꺼같아요!!응원합니다.