코칭 레볼루션: AI시대, 코치형 리더의 탄생

김기진 , 김대경 , 최락구 , 이소민 , 김현 , 김영헌 , 강미숙 저자(글)

에릭스토리 · 2024년 10월 08일

책 소개

대한민국에서 코칭의 역사는 길지 않다. 그 짧은 역사 속에서도 코칭은 개인과 조직의 성장을 위한 강력한 도구로 자리 잡으며 급격한 변화를 거쳤다. 2000년대 중반, 코칭은 처음으로 한국에 도입되었고, 주로 기업의 리더십 개발 프로그램이나 성과 관리 방법으로 사용되었다. 당시 코칭은 주로 외국의 코칭 이론을 도입하는 방식으로 이루어졌고, 국내 기업들은 리더십 개발과 변화 관리의 도구로 코칭을 활용했다.
코칭은 리더십 개발의 수단을 넘어서, 개인과 조직의 성과를 극대화하고 그들의 목표를 달성하는 데 필수적인 지원 도구로 인식되기 시작했다. 특히 2010년대에 접어들며, 한국 내에서는 코칭 전문가들이 양성되고, 한국코치협회와 같은 기관이 설립되면서 본격적인 코칭 산업이 형성되었다. 이로 인해 코칭은 더 체계적이고 전문적인 서비스로 발전했으며, 비즈니스뿐만 아니라 개인적인 삶의 질 향상에도 중요한 역할을 하게 되었다.

최근에는 디지털 기술과 AI의 발전에 힘입어, 코칭의 방법에도 큰 변화가 일어나고 있다. 전통적으로 일대일 대면 방식으로 이루어졌던 코칭이 이제는 디지털 플랫폼을 통해 언제 어디서나 접근할 수 있는 형태로 변화했다. 이는 한국의 코칭 문화에 큰 변화를 불러일으켰고, 조직과 개인 모두가 코칭을 통해 더 많은 기회를 제공받고 있다. 특히 디지털 시대에 필요한 리더십과 개인 역량을 개발하는 데 있어, 코칭은 그 어느 때보다 중요한 도구로 자리 잡았다. 이슈가 되고 있는 생성형 AI를 활용한 코칭은 데이터 분석에 의한 코칭의 방향과 대화법의 전개 프로세스를 고도화 하여 진행할 수 있게 되었다. 개인의 한정된 역량에 기대어 수행했던 코칭의 수준에 혁신의 바람이 일고 있는 것이다.

작가정보

저자(글) 김기진

김기진 KHR Group, 한국HR포럼 대표
아주대학교 겸임교수, 한국HR협회와 KHR GPT 연구소 대표, 피플스그룹 조합법인 이사장, ERiC Story 출판 대표. 16년간 제183회 KHR포럼 개최(회원 3,700명)와 ‘KHR FTP 인사&인재개발 실태 조사 보고서’를 6년째 발간하고 있다. 현재 육군 인사사령부 스마트 인재시스템 구축 자문위원, 국방 정책자문위원(HR분야)으로 활동 중이다. 저서: 《아하 나도 줌(Zoom) 마스터》, 공저: 《팀장 레볼루션: 이전의, 팀장이 사라진다》, 《채용 레볼루션: AI 채용의 힘》, 《ESG 레볼루션: 지속 가능의 힘》, 《HR 레볼루션: 생성형 AI, HR 생태계 어떻게 구축할 것인가》, 《ChatGPT*HR: 생성형 AI, HR에 어떻게 적용할 것인가》, 《왜 지금 한국인가: 한류경영과 K-리더십》, 《하루하루 시작(詩作)》, 《내 인생의 선택》, 〈코로나 이후의 삶 그리고 행복〉, 〈《책쓰기, AI묻고 인간이 답하다》 기고: 《HR Insight》, 《한경 닷컴》, 《글로벌이코노믹》, 《창업&프랜차이즈》 등이 있다.

저자(글) 김대경

KHR GPT 연구소 소장
한국HR포럼 GPT연구소장으로 생성형AI의 실무 활용을 연구, 전파하고 있다. 한국코치협회 인증코치이자 국제멘탈코칭센터 스포츠멘탈코칭 인증코치로서 사업가, 직장인, 선수, 학생, 부모를 대상으로 성과 향상과 성공 지원을 위해 동행한다. 중소기업진흥공단 연수원, 기술과가치에서 교육사업과 컨설팅을 수행했고, 현대카드/캐피탈의 자회사에서 교육, 채용, 보상 등 HR 전반을 운영했다. 승강기제조업의 창업맴버로서 3년차에 연매출 200억을 달성했고, 가전서비스 스타트업의 CEO를 역임했다. 고려대 기업교육 석사, 인적자원개발 및 성인계속교육 박사 과정을 거치며, 연구와 실제의 통합에 매진한다. 공저로 《MZ EXPERIENCE》, 《팀장 레볼루션: 이전의 팀장이 사라진다》가 있다.

저자(글) 최락구

최락구 O사 팀장
중견그룹에서 25년 이상 HRM, HRD, 조직혁신 업무를 담당해왔다. 직무성과급, 임원HR, 글로벌HR, 그룹HRD, 조직 재구축, 아웃소싱 등 인사/교육/조직혁신 분야에 다양한 경험을 갖고 있다. 현재, 그룹 교육을 총괄하는 교육팀장으로, 조직 구성원의 성장과 조직내 학습문화 정착을 위해 노력하고 있다. 사내코치(KAC)로 활동하고 있으며, 공저로 《HR 레볼루션》이 있다. 학부에서는 역사학을, 대학원에서는 경영학(MBA)과 경영컨설팅학(석/박사)을 전공했다.

저자(글) 이소민

인솔루션랩 소장
성균관대 경영대학원 경영학 석사 졸업, 동 대학원 박사과정을 수료했다. 마케팅·경영 컨설팅을 거쳐 현재는 HRD·OD 분야 컨설팅 전문 ‘인솔루션랩INSOLUTION LAB.’의 소장이다. 한국리더십센터 그룹사에 근무했으며 현재 버크만·해리슨어세스먼트 등 공인 디브리퍼의 역량을 바탕으로 기업·관공서 리더들의 변화와 성장을 돕는 촉매제로서 20년 이상 문제해결·리더십 분야 전문가로 활발히 소통하고 있다. 한국코치협회 공인 코치, 경기콘텐츠진흥원 위촉 창업 컨설팅 분야 플래너, 한국인성교육협회 위촉 전문위원, 공인 시간관리 컨설턴트 등으로도 활동 중이다. 고객사와의 동행을 무엇보다 기꺼워하는 퍼실리테이터 겸 비즈니스 코치로, 건강하고 행복한 직장인·팀·조직의 지속 가능한 동반성장의 해답을 찾기 위해 꾸준히 연구하고 있다. 공저: 《리더십 트랜스포메이션》, 《나를 바꾼 프랭클린 플래너》가 있다.

저자(글) 김현

S사 매니저
타인의 성장을 돕는 데 남다른 열정을 가진 HRD 전문가. 개발자로 현대정보기술에 입사했으나 HRD의 매력에 빠져, 20년 넘게 대기업, 협회, 컨설팅 회사 등 다양한 조직에서 인사와 HRD 업무에 전념해왔다. 고려대학교에서 기업교육 전공으로 교육학 석사를 취득했으며, 현재 세종텔레콤의 HRD 매니저로서 디지털 시대의 인재 개발과 코칭 분야에서 전문성을 발휘하고 있다. 한국코치협회 인증코치이자 AI와 디지털 기술을 활용한 코칭 및 인재 개발 방법론 전문가로 활동 중이다. HR 분야의 최신 기술 트렌드를 연구하며, 전문가 모임과 온라인 커뮤니티를 통해 지식 공유와 확산에 적극 기여하고 있다.

저자(글) 김영헌

한국코치협회장
포스코에서 30년 이상 인사, 인재육성, 혁신 등 주요업무를 임직원으로 수행하였다. 포스코 경영인사팀장,비서실장, 미래창조아카데미원장, 포스텍 행정처장 등을 역임하고 퇴임 후 코칭을 공부하였다. 지금은 (사)한국코치협회 회장, 한국HR협회 회장, 경희대 경영대학원 코치사이언스 주임교수, 한경닷컴 칼럼니스트, 경영자 전문코치로 활동하고 있으며 《행복한 리더가 끝까지 간다》, 《박태준의 리더십2(공저)》,《MZ EXPERIENCE(공저)》, 《팀장 레볼루션(공저)》 등 다수의 저서가 있다.

저자(글) 강미숙

에코제로 상무이사
웅진코웨이로 입사하여 약30년간 재직하였으며 관리지원팀장. 영업지원팀장. 원주지점장. 홍보팀장. 그리고웅진홀딩스 인사팀장 을 역임하였하였다. 2004년 여성관리자로서 노사협력의 공로로 대통령표창 훈장을 수여받았다. 현재 (주)에코제로 상무이사로 재직중이며, 한국HR협회 부회장으로 HR분야의 ‘긍정마인드 셋’ 구축을 위해 활발하게 활동하고 있다.

목차

• 들어가며
  저자소개
  
  제1장 ChatGPT 활용: 성과 창출 코칭 레볼루션 (김기진 대표)
  1. ChatGPT 활용: 고성과 창출 코칭 5단계
  2. 디지털 시대의 코칭 변화 고객
  3. ChatGPT의 역할과 주요 기능
  
  제2장 DEI 코칭 전략과 적용 (김대경)
  1. 다양성, 형평성, 포용성을 위한 코칭 전략
  2. 조직 내 포용적 문화 구축 코칭 기법
  
  제3장 A 기업의 코칭 문화 도입 (최락구)
  1. A 기업의 코칭 문화 도입
  2. 코치형 리더 육성 프로그램
  3. 코치형 리더를 위한 지원도구 개발
  4. 사내 코치 육성
  5. A 기업의 코칭 운영 사례
  
  제4장 디지털 시대, 코치형 리더 되기 (이소민)
  1. 왜 코치형 리더인가
  2. 코치형 리더 되기
  3. 상황대응 리더의 코칭 전략
  
  제5장 디지털 시대의 코칭(김현)
  1. 디지털 혁신과 코칭의 미래
  2. 코칭 레볼루션의 핵심요소
  3. 디지털 시대의 새로운 코칭 모델
  4. 인간 코치의 역할과 미래
  
  제6장 성과 극대화 코칭 기법 (김현)
  1. 성과 코칭의 진화: 전통적 방식에서 디지털 접근으로
  2. 데이터 기반 성과 코칭의 기본 원리
  3. 디지털 도구를 활용한 맞춤형 성과 코칭
  4. 하이브리드 팀 성과 향상을 위한 그룹 코칭 기법
  5. 미래지향적 성과 코칭 사례 연구
  
  제7장 MZ세대에 특화된 코칭 기법 (김영헌)
  1. MZ세대와 소통이 왜 중요한가?
  2. MZ세대와 임원세대는 왜 소통이 어려운가? 어떤 차이점이 있는가?
  3. MZ세대 맞춤형 코칭 전략
  4. 임원의 MZ세대와 원활한 소통을 위한 코칭 사례
  
  제8장 조직을 탈바꿈시키는 코칭 (김영헌)
  1. 조직변화의 필요성과 조직변화 모델
  2. 조직을 탈바꿈시키는 코칭사례
  3. 코칭문화 정착을 위한 단게별 접근
  4. DT시대 코칭의 트렌드
  
  제9장 코칭과 동행하는 행복한 삶 (강미숙)
  1. 긍정마인드셋과 감성코칭
  2. 코칭과 동행하는 행복한 삶
  3. 행복한 삶을 위한 코칭 원칙 8가지
  
  나가며
  코칭용어

책 속으로

[나가며]
코칭의 세계는 지금 거대한 변화의 물결 속에 있다. 디지털 혁신과 인공지능(AI)의 발전은 우리 삶과 일하는 방식을 재구성하고 있으며, 이와 더불어 코칭 역시 변화의 중심에 서 있다. 그러나 이 변화가 코칭의 본질을 흔드는 것은 아니다. 오히려 기술의 발전은 코칭이 미래에도 더욱 강력하고 유의미한 역할을 수행할 수 있도록 돕고 있다. 이는 새로운 도구와 방법론이 코칭의 영역을 확장하고 있다는 점에서 매우 주목할 만하다.
기술과 인간의 협업
AI와 디지털 기술의 도입은 코칭의 방법론을 근본적으로 재편하고 있다. 이제 코칭은 대면 대화에만 의존하지 않는다. 데이터 기반의 인사이트와 디지털 플랫폼을 통해 훨씬 풍부하고 다층적인 경험을 제공할 수 있다. AI는 고객의 행동 패턴을 분석하고, 개인화된 피드백을 통해 고객이 더 효과적으로 목표를 달성할 수 있도록 돕는다. 뿐만 아니라 코칭 세션에서 고객이 제시한 정보를 실시간으로 분석하고, 그들의 목표를 달성하기 위해 최적의 전략을 제안한다.
그러나 중요한 것은, 이러한 기술적 발전이 인간 코치의 역할을 대체하는 것이 아니라는 사실이다. 기술은 인간 코치의 역량을 더욱 확장하고, 그들이 보다 깊이 있는 코칭을 제공할 수 있도록 지원하는 도구로 작용하고 있다. AI가 데이터 처리와 같은 반복적이고 기계적인 작업을 대신할 수 있을지 몰라도, 코칭에서 핵심적인 요소는 여전히 인간 대 인간의 상호작용이다. 고객의 감정적 변화와 내면을 깊이 이해하는 능력은 AI가 쉽게 따라할 수 없는 영역이다. 따라서 미래의 코칭은 기술과 인간이 조화롭게 협업하는 형태로 발전해야 한다.
AI가 코칭의 새로운 가능성을 열다
코칭의 미래는 AI기술과 밀접하게 연관되어 있다. AI는 인간의 지능을 모방하기 때문에 인지적 노력과 절차적 사고를 대신하며, 수집한 데이터를 분석하고 미래의 행동이나 사건을 예측하는데 주로 쓰인다. 이는 코치가 더 효율적이고 정확한 지원을 제공할 수 있도록 돕는다. 고객의 성향을 파악해 그들이 어떤 코칭 방식에 반응하는지 분석하고, 고객이 더 나은 성과를 이끌어낼 수 있도록 지원한다.
그러나 인간 코치만이 제공할 수 있는 감정적 연결과 직관, 정서적 지원은 AI가 따라할 수 없는 영역이다. 코치는 AI가 제공하는 데이터를 바탕으로 더욱 심층적인 대화를 나누고, 고객의 감정적 니즈를 충족시킬 수 있다. 이는 AI와 인간 코치가 협력하여 더 나은 결과를 이끌어낼 수 있음을 보여준다.
코칭의 영향력: 개인에서 조직으로
코칭은 개인의 성장과 발전을 돕는 데 그치지 않고, 더 나아가 사회 전체에 긍정적인 변화를 불러일으킬 수 있는 잠재력을 지니고 있다. 코칭을 받은 개인은 자신의 목표를 더 명확하게 설정하고, 더 나은 의사결정을 내리며, 문제 해결 능력을 향상시킨다. 이는 그들이 속한 조직과 사회의 성과와 행복에도 긍정적인 영향을 미친다. 더욱이, 코칭은 사회적 연결과 협력을 촉진하며, 서로 다른 배경을 지닌 사람들이 공동의 목표를 달성할 수 있도록 돕는다.
코칭이 조직 내에서 중요한 이유는 직원들의 성과와 몰입도를 높이기 때문이다. 코칭을 받은 직원들은 더 높은 생산성과 직무 만족도를 보고하고 있으며, 이는 조직 전체의 성과에도 직결된다. 리더가 코칭을 통해 팀원들과 신뢰 관계를 구축하고 그들의 성장을 지원하면, 그 효과는 배가된다. 팀원들은 자신의 잠재력을 더 잘 발휘할 수 있게 되고, 이는 조직의 성과 향상으로 이어진다.
조직 내에서의 코칭은 특히 리더십 개발에 큰 역할을 한다. 리더가 코칭을 통해 자신의 리더십 능력을 강화하면, 팀원들과의 관계가 더욱 원활해지고 협업이 증진된다. 코칭을 통해 팀원들은 자신의 문제를 스스로 해결할 수 있는 능력을 키우며, 이를 통해 자율성과 책임감을 동시에 갖추게 된다.
윤리적 고려와 AI 시대의 딜레마
AI와 디지털 기술의 발전은 코칭에 새로운 가능성을 열어주지만, 동시에 윤리적 딜레마와 도전을 불러일으킨다. 데이터 보안과 프라이버시 문제는 AI 기반 코칭에서 매우 중요한 고려사항이다. 고객의 개인 정보를 다루는 과정에서 AI가 얼마나 투명하고 공정하게 작동하는지에 대한 신뢰가 필수적이다. AI의 결정 과정이 어떻게 이루어지는지에 대한 투명성은 코칭의 신뢰를 유지하는 데 핵심적이다.
코칭에서 AI와 인간 코치의 조화는 기술을 윤리적으로 사용하는 데 있어서도 중요하다. AI는 고객 데이터를 실시간으로 분석하고, 맞춤형 피드백을 제공하는 도구로 활용될 수 있지만, 그 과정에서 인간의 감정적, 정서적 요구를 무시해서는 안 된다. 고객의 신뢰를 유지하고 그들의 권리를 보호하는 것이 코칭에서 윤리적 기준을 지키는 중요한 요소다.
코치형 리더의 등장
디지털 시대가 빠르게 변화하는 가운데, '코치형 리더'의 역할이 더욱 중요해지고 있다. 코치형 리더는 관리자나 지시자의 역할에 머무르지 않는다. 이들은 팀원들의 잠재력을 극대화하고 그들의 성장을 도와, 조직 내에서 긍정적인 변화를 이끄는 핵심적인 역할을 한다. AI 시대에는 특히 이러한 리더들이 필요하다. AI는 데이터를 분석하고 전략적 결정을 내리는 데 도움을 줄 수 있지만, 인간의 감정적 연결과 정서적 지원은 여전히 코치형 리더가 제공해야 할 필수적인 부분이다.
코치형 리더는 자신뿐만 아니라 팀원들의 성장도 지원하며, 그들의 역량을 최대한 발휘할 수 있도록 돕는다. 이들은 팀원들이 스스로 문제를 해결하고 목표를 달성할 수 있도록 격려하며, 이를 통해 팀 전체의 성과를 극대화한다. AI와 같은 기술은 이러한 리더십을 더욱 전략적으로 만들 수 있지만, 그 근본에는 여전히 인간적 이해와 공감이 필요하다.
코치형 리더가 되기 위해서는 자기 인식과 공감 능력, 윤리적 판단력, 그리고 의사소통 기술이 필수적이다. 이 책에서 다룬 바와 같이, 코칭은 리더가 이러한 역량을 개발하고 조직을 이끄는 데 중요한 도구가 된다. 리더는 AI의 도움을 받아 데이터에 기반한 결정을 내리면서도, 인간적 요소를 바탕으로 팀원들과의 관계를 강화하고 그들의 성장을 지원해야 한다.
코칭의 혁신: 새로운 시대를 준비하다
미래의 코칭은 AI, 빅데이터, 디지털 플랫폼 등 다양한 기술과 융합해 지속적으로 혁신될 것이다. 기술의 발전은 코칭의 범위를 확장하고, 더 많은 사람들이 코칭의 혜택을 누릴 수 있게 한다. 하지만 기술의 발전이 아무리 빠르더라도, 코칭의 핵심은 여전히 '인간'이다. AI는 코칭의 도구일 뿐, 고객과 코치 간의 신뢰와 감정적 연결을 대신할 수 없다. 인간 코치는 고객의 내면을 탐구하고, 그들의 정서적 필요를 이해하는 능력을 바탕으로 코칭을 수행한다.
결국, 코칭의 혁신은 기술적인 발전에만 국한되지 않는다. AI와 빅데이터를 활용한 분석과 예측이 필수적인 역할을 하겠지만, 인간 코치의 공감력과 직관력은 그만큼 중요하게 다루어져야 한다. 이 책은 코칭의 미래와 그 가능성에 대해 심도 있게 다루었으며, 독자들이 코칭의 본질을 이해하고 이를 통해 더 나은 리더로 성장할 수 있도록 돕고자 한다.
코칭은 단순한 기술이나 도구가 아니다. 코칭은 사람의 잠재력을 깨우고, 이를 실현하는 과정이다. AI 시대에도 인간 코치는 여전히 중요한 역할을 할 것이며, 코칭은 그 어느 때보다 중요한 도구가 될 것이다. 이 책을 통해 독자들이 코칭의 혁신적인 가능성을 발견하고, 이를 통해 더 나은 삶과 조직을 만들어가기를 기대한다.

ERiC Story 편집장

출판사 서평

코칭을 통해 무엇을 얻을 수 있는가?
코칭은 일종의 기술이나 방법론이 아니라, 사람의 잠재력을 깨우고 이를 실현하는 과정이다. 《코칭 레볼루션: AI시대, 코치형 리더의 탄생》은 코칭의 본질과 그 혁신적 가치를 발견하는 구체적인 방법을 담았다. 코칭이 어떻게 AI와 결합하여 더 높은 수준의 맞춤형 서비스를 제공하고, 나아가 조직과 개인 모두에게 긍정적인 변화를 가져올 수 있는지에 대해서도 심도 있게 다룬다.
특히, AI 시대에 코치형 리더로 성장하고자 하는 이들에게 유용한 지침을 제공한다. AI가 코칭 분야에서 어떤 방식으로 활용될 수 있는지, 그리고 AI와 인간 코치가 어떻게 협력하여 더 나은 결과를 창출할 수 있는지에 대한 구체적인 사례와 전략을 제공한다. 이를 통해 독자는 AI 시대에도 자신만의 독창적인 리더십 스타일을 개발하고, 조직 내에서 중요한 역할을 할 수 있는 방법을 배울 수 있다.

코칭의 혁신적 미래: 도전과 기회
이제 코칭은 리더십을 발휘하는 효과적인 기술을 넘어, 개인과 조직의 변화를 촉진하는 도구로 자리 잡았다. 그리고 이 변화의 중심에는 AI와 디지털 기술이 있다. 이를 기반으로 코칭의 미래를 바라보는 새로운 시각을 제시하며, 디지털 시대에 필요한 코칭 역량을 개발하는 방법을 구체적으로 제안한다.
AI가 코칭 분야에 가져올 수 있는 기회는 무궁무진하다. AI를 활용하면 데이터 분석을 통해 고객의 성과를 실시간으로 모니터링하고, 고객의 필요에 맞춘 피드백을 제공할 수 있다. 또한, 고객의 학습 스타일을 분석하여 가장 효과적인 학습 방법을 제시하는 등, 코칭의 효율성을 극대화할 수 있다.
하지만 이러한 기술적 진보에도 불구하고, 코칭의 본질은 변하지 않는다. 기술이 아무리 발전하더라도, 인간적인 연결과 공감은 여전히 코칭의 핵심이기 때문이다. 코칭은 여전히 인간과 인간 사이의 신뢰와 소통을 바탕으로 이루어지며, AI는 그 과정을 더욱 원활하게 만드는데 기여한다. AI 시대에도 코칭이 중요한 이유는 바로 이 점에 있다.

미래의 코치형 리더로 준비되었는가?
AI 시대는 각 산업 영역의 기술적인 역량을 배가하는 기점이 될 것이기 때문에, 인간적인 통찰력과 창의성을 갖춘 리더가 필요하다. 이러한 관점에서 각장마다 미래의 코치형 리더가 갖추어야 할 역량을 구체적으로 설명하고자 한다. 코치형 리더는 자신뿐만 아니라 팀원들, 더 나아가 조직 전체의 성장을 이끄는 역할을 해야 한다. 이 역할을 성공적으로 수행하기 위해서는 기존의 코칭 기반 역량뿐만 아니라, 더 깊은 자기 인식, 의사소통 능력, 공감 능력이 필요하다.
AI 시대의 리더는 ‘코치형 리더’로서 구성원들의 강점을 발휘하게 하고, 지속적인 성장을 유도할 수 있는 능력을 가져야 한다. 또한, 데이터에 기반한 전략적 의사결정이 필요할 때도 인간적인 통찰과 균형감을 발휘해야 한다. 이러한 리더가 되는 과정을 돕기 위해 코칭의 기본 원칙부터 코치로서의 시각을 확장하는 시도와 최신 기술 동향까지 체계적으로 다룬다.

코칭의 미래를 위한 준비
앞으로의 코칭은 더욱 개인화되고, 고객의 특성과 필요에 맞춘 맞춤형 접근이 중요해질 것이다. 이를 위해 AI와 빅데이터를 활용한 분석과 예측이 필수적인 역할을 하겠지만, 동시에 인간 코치의 공감력과 직관력도 그만큼 중요하게 다루어질 것이다. 코칭의 발전은 조직의 성장과도 깊은 연관이 있다. 코칭은 개인의 성공을 돕는 기술에 머무르지 않고 사회적 변화와 혁신을 촉진하는 기술로 확장하고 있다. 특히 리더들은 코칭을 통해 자신뿐만 아니라 조직 구성원들의 잠재력을 끌어냄으로써 더 나은 성과를 이끌어낼 수 있어야 한다. 이러한 리더십은 지시와 관리에서 벗어나, 개인의 성장을 돕고 조직 내에서 긍정적인 변화를 이끌어낼 수 있는 역량을 요구한다.
AI 시대에도 코칭은 여전히 중요한 역할을 하며, 인간과 기술이 조화를 이루어 더 나은 결과를 창출할 수 있는 방법을 제시할 것이다. 코칭을 통해 고객은 자신의 능력을 믿고 이를 실현하는 여정을 경험할 것이다. 《코칭 레볼루션: AI시대, 코치형 리더의 탄생》이 그 여정을 안내하는 나침반이 되길 바란다. 나아가 코칭이 개인과 조직에 어떤 변화를 가져올지 새로운 시각을 갖게 되길 희망한다.
ERiC Story 편집장

기본정보

ISBN	9791198345370
발행(출시)일자	2024년 10월 08일
쪽수	332쪽
크기	153 * 225 * 27 mm / 686 g
총권수	1권

Klover

[cy*****]

인간과 기술이 조화를 이뤄 더 나은 결과를 창출할 수 있는 방법을 제시해준다