2025 시대에듀 CS리더스관리사 적중모의고사 900제

개정판 13 판

CS리더스 관리연구소 저자(글)

시대에듀 · 2024년 10월 15일

책 소개

2011년 출간 이후 8만 독자의 선택! (시리즈 전체)
★ 2025 시대에듀 CS리더스관리사 적중모의고사 900제를 선택해야 하는 이유! ★
▶ 무료 동영상 강의 제공 (최신기출 1회분)
▶ 빨리보는 간단한 KEY워드
▶ 모의고사 10회분으로 실전 완벽 대비
▶ 보다 상세한 해설로 혼자서도 충분한 학습 가능

작가정보

저자(글) CS리더스 관리연구소

CS리더스관리연구소는 서비스 관련 직종 종사자 혹은 서비스 분야의 전문지식을 갖춘 인재를 꿈꾸는 수험생 여러분들을 위해 시대교육에서 야심차게 구성한 전문 연구진입니다. 〈CS리더스관리사 한권으로 끝내기〉, 〈CS리더스관리사 적중모의고사 900제〉 등의 도서를 출간하며 쉽고 빠른 합격을 위해 밤낮으로 연구에 매진하고 있습니다.

목차

• ■ [빨간키] 빨리보는 간단한 키워드
  제1과목 CS 개론
  제2과목 CS 전략론
  제3과목 고객관리 실무론
  
  ■ [문제편] 적중모의고사 900제
  제1회 적중모의고사
  제2회 적중모의고사
  제3회 적중모의고사
  제4회 적중모의고사
  제5회 적중모의고사
  제6회 적중모의고사
  제7회 적중모의고사
  제8회 적중모의고사
  제9회 적중모의고사
  제10회 적중모의고사
  
  ■ [해설편] 정답 및 해설
  제1회 정답 및 해설
  제2회 정답 및 해설
  제3회 정답 및 해설
  제4회 정답 및 해설
  제5회 정답 및 해설
  제6회 정답 및 해설
  제7회 정답 및 해설
  제8회 정답 및 해설
  제9회 정답 및 해설
  제10회 정답 및 해설

출판사 서평

▶ 무료 동영상 강의 제공 (최신기출 1회분)
1. 24년 최신 기출문제 해설 강의 1회분을 무료로 제공해드립니다.

▶ 빨리보는 간단한 KEY워드
1. 최신 기출문제를 바탕으로 시험에 자주 출제되는 핵심개념들을 교재 앞부분에 간략하게 담아내었습니다.
2. 학습 전후로 읽어보며 중요한 개념을 빠르게 정리하고, 시험 직전 읽어보면서 마지막으로 개념을 상기시키는 합격의 KEY로 활용해보세요.

▶ 모의고사 10회분으로 실전 완벽 대비
1. 실제 시험과 동일하게 과목별 30문제로 구성된 모의고사를 10회분 수록하였습니다. 총 900문제를 풀어보며 실전 감각을 키워보세요.
2. 단일 과목 획득 점수가 40점 미만일 시 과락으로 불합격 처리가 됩니다. 실제 시험처럼 모의고사 내에 1, 2, 3과목을 나누어 배치하여 부족한 과목이 무엇인지 한눈에 파악할 수 있어 시험을 전략적으로 준비할 수 있습니다.

▶ 보다 상세한 해설로 혼자서도 충분한 학습 가능
1. 맞은 문항은 왜 맞았는지, 틀린 문항은 왜 틀렸는지 상세하고 명쾌한 해설을 수록하였습니다.
2. 문제 속 핵심개념에 대한 설명을 해설에 담아내었습니다. 두꺼운 이론서를 찾아보지 않아도 해설만을 통해 완벽한 정리가 가능합니다.

국제화시대를 맞아 고객들의 요구가 더욱 다양해지면서 고객만족경영이 확대되고 있습니다. 이러한 추세에 맞추어 고객만족에 대한 전문성을 가진 경영인의 필요성이 절실해졌습니다. CS Leaders(CS리더스관리사) 자격 취득은 고객만족 서비스 지식을 갖춘 경영인으로 거듭나는 첫 발걸음이 될 것입니다.

과목별 40점 이상, 평균 60점 이상이라는 무난한 조건에도 평균 40%의 합격률을 웃도는 시험이기에 보다 효율적이고 확실하게 성과를 거둘 수 있는 학습이 필요합니다. 이에 시대에듀에서는 적중모의고사 10회분과 상세하고 풍부한 해설을 〈CS리더스관리사 적중모의고사 900제 한권으로 끝내기〉 도서에 수록하여 학습·복습·실력평가를 한 번에 할 수 있도록 구성하였습니다.

본서를 믿고 선택해준 독자분들께 진심으로 감사드리며, 2025년 합격의 주인공이 여러분이 되길 바랍니다.

기본정보

ISBN	9791138374750
발행(출시)일자	2024년 10월 15일
쪽수	412쪽
크기	190 * 260 * 19 mm / 860 g
총권수	1권

Klover 리뷰 (8)

[a0***]

고객만족 서비스 지식을 갖춘 경영인으로 거듭나기 위한 첫걸음, CS리더스관리사 자격 취득을 준비하는 분들께 이 책을 적극 추천합니다. 이 책은 시험에 자주 출제되는 핵심 개념을 간략하게 정리해 놓아 학습 전후로 읽으며 중요한 내용을 빠르게 복습할 수 있습니다. 또한 실제 시험과 동일한 과목별 30문제로 구성된 모의고사를 10회분 수록하여 실전 감각을 기를 수 있습니다. 무엇보다 상세하고 명쾌한 해설을 통해 문제의 핵심 개념을 이해할 수 있어 혼자서도 충분한 학습이 가능합니다. 해설만으로도 두꺼운 이론서를 찾아볼 필요 없이 완벽한 정리가 가능하다는 점이 큰 장점입니다. 이 책을 통해 효율적이고 확실한 학습이 가능할 것이며, 합격의 주인공이 되실 수 있을 것입니다.

[hu*******]

시험 합격을 위한 완벽한 가이드북이 되어줄 것 같습니다. 핵심 개념을 간단히 정리한 키워드와 900문제의 실전 모의고사로 시험에 완벽히 대비할 수 있습니다. 상세한 해설을 통해 혼자서도 충분한 학습이 가능하며, 부족한 부분을 파악하여 전략적으로 준비할 수 있습니다. 이 책의 구성이 탄탄하여 한 번에 합격할 수 있는 자신감이 생깁니다. 최신 기출문제를 바탕으로 한 모의고사와 해설은 실전 감각을 기를 수 있게 해줄 것입니다. 합격의 주인공이 되기 위한 필수 교재라고 자부합니다. 구성과 내용이 완벽하게 시험 대비를 할 수 있도록 도와줄 것입니다.

[ly*****]

2025 시대에듀 CS리더스관리사 적중모의고사 900제는 고객만족 서비스 지식을 갖춘 경영인으로 거듭나는 데 큰 도움이 되는 책이다. 이 책은 최신 기출문제를 바탕으로 핵심개념을 간략하게 정리하였고, 실제 시험과 동일한 형식의 모의고사 10회분을 수록하여 실전 감각을 기를 수 있다. 또한 상세하고 명쾌한 해설을 통해 혼자서도 충분한 학습이 가능하다. 무엇보다 중요한 점은 실제 시험의 출제 경향을 잘 반영하고 있다는 것이다. 최근 2개년 시험 문제를 분석하여 최신 유형과 빈출 유형을 반영하였으며, 핵심개념에 대한 설명도 해설에 담겨 있어 이해가 쉽다. 이렇듯 2025 시대에듀 CS리더스관리사 적중모의고사 900제는 깔끔한 구성과 실전 대비가 가능한 모의고사, 상세한 해설로 CS리더스관리사 자격 취득을 준비하는 수험생들에게 큰 도움이 될 것이다.

[ch******]

시험 합격을 위한 완벽한 동반자! 이 책은 탄탄한 구성과 상세한 해설로 독자들의 마음을 사로잡습니다. 첫째, 핵심 개념을 간단하게 정리한 키워드를 제공하여 학습의 문턱을 낮춥니다. 이를 통해 어렵게만 느껴졌던 내용을 쉽게 이해할 수 있습니다. 둘째, 실전과 동일한 10회분의 모의고사가 수록되어 있어 시험 감각을 기를 수 있습니다. 과목별 점수 확인을 통해 부족한 부분을 집중적으로 보완할 수 있습니다. 마지막으로 상세한 해설이 돋보입니다. 맞춘 문제는 물론 틀린 문제에 대한 명쾌한 설명이 제공되어 혼자서도 충분한 학습이 가능합니다. 이론서를 찾아볼 필요 없이 해설만으로도 완벽한 정리가 가능합니다. 이렇듯 체계적인 구성과 탄탄한 내용으로 무장한 이 책은 독자들에게 시험 합격의 자신감을 선사할 것입니다.

[jd***************]

고객만족 서비스 지식을 갖춘 경영인이 되기 위한 첫걸음, CS리더스관리사 자격증 취득을 준비하는 수험생 여러분께 이 책을 추천합니다. 이 책은 실제 시험과 동일한 과목별 30문제로 구성된 모의고사 10회분을 수록하고 있어 실전 감각을 기를 수 있습니다. 또한 상세하고 명쾌한 해설을 통해 혼자서도 충분한 학습이 가능합니다. 무료 동영상 강의와 핵심개념 정리 등 다양한 학습 보조 자료도 제공되어 효율적인 공부가 가능합니다. 합격의 키를 쥐고 CS리더스관리사 자격증에 도전해보세요. 국제화 시대에 발맞춰 고객만족 서비스 전문가로 거듭나는 기회를 잡으시길 바랍니다. 이 책과 함께라면 2025년 합격의 주인공이 되실 수 있을 것입니다.

[zk******]

책 한 권으로 인적성검사를 완벽히 대비할 수 있는 기회를 잡게 되었습니다. 이 책은 인적성검사의 핵심 개념을 압축해서 제시하고 있어 중요한 부분을 빠르게 파악할 수 있습니다. 또한 실전과 같은 모의고사 10회분을 수록하여 실전 감각을 기를 수 있습니다. 무엇보다 상세한 해설을 통해 혼자서도 충분히 학습할 수 있다는 점이 큰 장점입니다. 맞춘 문제는 물론 틀린 문제에 대해서도 명쾌한 해설을 제공하여 개념 이해를 돕습니다. 이 책 한 권으로 인적성검사 준비를 시작하고 실력을 기를 수 있을 것입니다. 인적성검사에 자신감이 없었던 분들께 적극 추천하는 바입니다.

[sk*******]

고객만족 서비스 지식을 갖춘 경영인을 꿈꾸며 CS리더스 자격증을 준비하는 학생의 입장에서 다음과 같이 도서리뷰를 작성해보았습니다. CS리더스 자격증은 평균 합격률이 40%에 불과해 효율적인 학습 방법이 필요합니다. 이 책은 적중 모의고사 10회분과 상세한 해설을 제공하여 실력 향상에 큰 도움이 됩니다. 시험에 자주 출제되는 핵심 개념을 앞부분에서 간략히 정리해두었습니다. 학습 전후로 읽어보며 개념을 상기시키면 효과적일 것입니다. 실제 시험과 동일한 구성의 모의고사를 통해 실전 감각을 기를 수 있습니다. 부족한 과목을 파악하여 전략적으로 준비할 수 있는 장점이 있습니다. 맞은 문제와 틀린 문제에 대한 상세한 해설이 수록되어 있어 혼자서도 충분한 학습이 가능합니다. 이론서를 찾아볼 필요 없이 해설만으로도 개념 정리가 쉽습니다.

[79****]

실전 감각을 키우는 탄탄한 구성 CS리더스관리사 자격증 취득을 위한 효과적인 학습서로 구성이 매우 탄탄합니다. 실제 시험과 동일한 형식의 모의고사 10회분이 수록되어 있어 실전 감각을 기를 수 있습니다. 핵심 개념을 간단히 정리한 키워드와 상세한 해설이 있어 혼자서도 충분한 학습이 가능합니다. 특히 문제별 해설에 핵심 개념 설명이 포함되어 이론서 없이도 개념 정리가 수월합니다. 부실한 과목을 파악하여 전략적으로 준비할 수 있도록 과목별 점수를 제공하는 것도 큰 장점입니다. 이 책 한 권으로 CS리더스관리사 시험을 철저히 대비할 수 있을 것입니다.