팀장 레볼루션

이전의 팀장이 사라진다

김기진 , 김영헌 , 이상훈 , 박지연 , 김대경 , 조원규 , 김현주 , 하경태 , 고동록 저자(글)

에릭스토리 · 2024년 08월 08일

책 소개

이전의 팀장이 사라진다

"팀장 레볼루션"은 생성형 AI 시대에 요구되는 새로운 리더십을 정의하고, 팀 관리의 혁신적 접근을 제시하는 강력한 전략 가이드이다. 이 책은 AI 기술이 팀장의 역할을 어떻게 변화시키고, 조직 내에서 리더십 혁신을 어떻게 이끌어낼 수 있는지를 심도 있게 탐구한다. 과거의 팀장이 아닌, 미래를 주도하는 'New 팀장'의 탄생을 위한 실질적이고 혁신적인 방법론을 제공한다.
이 책은 단순히 이론에 머무르지 않고, AI와 ChatGPT와 같은 최신 도구를 활용해 팀 관리와 성과를 극대화하는 9명의 저자의 경험을 토대로 하여 구체적인 실행 전략을 제시한다. AI 시대에 요구되는 디지털 리더십, 데이터 기반 의사결정, 그리고 포용적 리더십을 중심으로, 모든 팀장이 필수적으로 갖춰야 할 역량을 새로운 시각에서 조명하고 있는 것이 독특하다.

작가정보

저자(글) 김기진

KHR Group, 한국HR포럼 대표
한국HR협회와 KHR GPT 연구소 대표, 피플스그룹 조합법인 이사장, ERiC Story 출판 대표로 활동하고 있다. 16년간 180회에 걸쳐 KHR포럼을 개최하며, 3,700명의 회원들과 함께 ‘KHR FTP 인사 & 인재개발 실태 조사 보고서’를 6년째 발간 중이다. 현재 육군 인사사령부 스마트 인재시스템 구축 자문위원과 국방 정책자문위원(HR 분야)으로 활동하고 있다. 저서로는 〈아하 나도 줌Zoom 마스터〉, 공저로 〈채용 레볼루션: AI 채용의 힘〉, 〈ESG 레볼루션: 지속 가능의 힘〉, 〈HR 레볼루션: 생성형 AI, HR 생태계 어떻게 구축할 것인가〉, 〈ChatGPT*HR: 생성형 AI, HR에 어떻게 적용할 것인가〉, 〈왜 지금 한국인가: 한류경영과 K-리더십〉, 〈하루하루 시작詩作〉, 〈내 인생의 선택〉, 〈코로나 이후의 삶 그리고 행복〉 등이 있으며, 《HR insight》에 기고한 바 있다.

저자(글) 김영헌

한국코치협회 회장
포스코에서 30년 이상 인사, 인재육성, 혁신 등 주요 업무를 수행했다. 포스코 비서실장, 미래창조아카데미 원장, 포스텍 행정처장을 역임했으며, 퇴임 후 코칭을 공부하였다. 현재 (사)한국코치협회 회장, 한국HR협회 회장, 경희대 경영대학원 코칭사이언스 주임교수, 한경닷컴 칼럼니스트, 경영자 전문코치로 활동하고 있다. 저서로는 〈행복한 리더가 끝까지 간다〉, 공저로 〈MZ EXPERIENCE〉 등이 있다.

저자(글) 이상훈

TCC스틸 지원팀장/이사, 경영학 박사
중견 철강기업인 TCC스틸에서 24년간 HR과 지원업무를 담당해왔다. 주요 관심 및 연구 분야는 경력 관리, 고령화 HR 전략, 스태핑 등이며, 한국산업인력공단 HRD 심사위원과 경기대학교를 비롯한 원격교육원에서 운영 교수로 활동하고 있다. 다양한 HR 매체에 리더십을 포함한 트렌드 관련 기고를 진행하고 있으며, 저서로는 〈경력의 미래〉(2019)가 있다.

저자(글) 박지연

JW홀딩스 People&Culture 팀장
현재 JW중외제약의 지주회사에서 근무 중이며, DL그룹에서 직장 생활을 시작해 인사, 조직, 경영, 혁신, 문화 등 변화 관리가 필요한 영역에서 커리어를 쌓아왔다. 최근에는 HR 업무의 경계를 허물고 AI 기반의 일하는 방식 변화를 위한 다양한 시도를 하고 있다. 연세대학교에서 심리학을 전공하였으며, 동 대학 경영전문대학원에서 매니지먼트를 전공했다.

저자(글) 김대경

KHR GPT 연구소 소장
한국HR포럼 GPT 연구소장으로 생성형 AI의 실무 활용을 연구하고 전파하고 있다. 글로우코칭랩 대표코치로서 강의와 멘탈코칭을 하며, 시온P&S 이사로서 자원순환사업을 병행하고 있다. 한국산업인력공단 민간/공공 채용시험 평가위원, NCS리더스클럽 회원으로도 활동 중이다. 중소기업진흥공단 연수원과 기술과가치에서 교육사업 및 컨설팅을 수행했으며, 현대카드/캐피탈의 자회사에서 교육, 채용, 보상 등 HR 전반을 운영했다. 승강기 제조업의 창업 멤버로 도전하여 3년 차에 연매출 200억 원을 달성했으며, 가전서비스 스타트업의 CEO로서 조직 변화를 이끌며 성장 기반을 다졌다. 고려대 기업교육 석사, 인적자원개발 및 성인계속교육 박사 과정을 거치며, 연구와 실제의 통합에 매진하고 있다. 공저로 〈MZ 익스피리언스〉가 있다.

저자(글) 조원규

dA Group PCM Part 부사장
건설사업관리 전문가로, 한미글로벌과 dA Group에서 근무하며 한양대학교 대학원에서 HR을 전공했다. 조직문화 전문가이자 한국HR협회 부회장으로 활동 중이며, 옵티미스트 이사로도 활동하고 있다. 저서로는 〈조직문화가 전략을 살린다〉가 있으며, 공저로 〈ChatGPT*HR: 생성형 AI, HR에 어떻게 적용할 것인가〉, 〈하루하루 시작詩作〉 등이 있다.

저자(글) 김현주

성과와역량연구소 대표
전략과 조직, HR을 전공한 경영학 박사로 이론과 실무를 겸비한 경영 전문가이다. 현재 성과와역량연구소 대표, 한국성과코칭협회 이사, 기술과가치㈜ 파트너로 활동하고 있다. LG그룹에서 경력을 시작했고 Arthur Andersen에서 전략 컨설턴트로 일했다. 포스코경영연구원에서는 15년간 사업전략과 인사조직 분야의 연구실장과 수석연구위원으로 활약했으며, 한국수자원공사의 리더십센터장을 역임했다. 저서로는 〈PXR 성과관리 실전노트〉, 〈포스코웨이 이센셜〉이 있으며, 역서로 〈사람이 경쟁력이다〉, 〈조직설계방법론〉 등이 있다.

저자(글) 하경태

아모레퍼시픽 인재원 부장
LG CNS Entrue Consulting에서 RA로 직장 경력을 시작했으며, 아모레퍼시픽 생활용품 할인점/대리점 영업 및 화장품 영업 관리를 수행했다. "나는 늘 배운다"는 좌우명을 실천하며 아모레퍼시픽 그룹 인재원으로 직무를 이동하여 학습 설계자로서의 전문성을 갖추기 위해 고려대학교 교육대학원 석사 과정을 졸업했다. 영업/마케팅 교육 체계 수립 및 과정 개발을 수행했으며, 현재 리더육성팀에서 전사 팀장 리더십 역량 개발을 담당하고 있다. 코치형 리더, 상황별 리더십, 업무 지휘/권한 위임, 그룹 코칭 과정에서 사내 강사이자 코치로서 활동 중이며, 한국코치협회 인증 KPC(Korea Professional Coach) 자격을 보유하고 있으며, 한국코치협회의 2030 Vision & Mission 추진위원회 PM으로도 활동하고 있다.

저자(글) 고동록

퀀텀브레인 네트워크 대표
현대자동차, 현대캐피탈, 현대카드, 현대모비스에서 20여 년간 전략, 혁신, 노무, 인재 개발 등 다양한 업무를 수행했다. 현재 지투테크와 플립온 코리아에서 경영 자문과 안산시 투자 자문관으로 일하고 있으며, 양자 물리학과 뇌 과학 기반의 HRD 전략 수립에 관심이 많다. 공저로 〈한국기업교육사례연구〉, 〈ChatGPT*HR: 생성형 AI, HR에 어떻게 적용할 것인가〉, 〈HR 레볼루션〉, 〈채용 레볼루션〉, 〈내 인생의 선택〉, 〈내 인생 최고의 선물〉이 있으며, 《HR insight》, 《인사관리》, 《월간HRD》 등에 기고한 바 있다.

목차

• 들어가며
  제1부 유연성: 생성형 AI시대가 요구하는 New 팀장의 역량
  생성형 AI 시대가 요구하는 팀장의 역량(김기진 대표)
  1. 새로운 팀장의 역량 정의 및 이해
  2. AI를 활용한 의사 결정 및 혁신 주도
  3. 디지털 트랜스포메이션(DT) 사고와 생성형 AI 도구 활용
  GPT 활용: 성과를 창출 하는 팀장 (김기진 대표)
  1.GPT 활용: 업무 혁신 방법
  2.GPT 활용: 리더십 강화 방법
  3.GPT 활용: 성과 코칭 방법
  팀장으로서 자각과 전략적 유연성 (김영헌 회장)
  1.자기인식: 나는 누구이고 팀장은 어떤 사람인가?
  2.CEO 및 부하직원이 기대하는 팀장의 모습
  3.우리를 둘러싼 환경의 변화 인식
  4.팀장으로서 전략 수립과 실행
  5.코칭 리더십 실천(코치로서의 리더상 확립)
  
  제2부 강화: 디지털 리더십 강화와 AI 활용
  디지털 리더십 강화 (이상훈 이사)
  1.디지털 변화를 이끄는 리더십
  2.조직성과와 연계된 리더십 스타일
  3.미래 지향적 리더십 개발 방법
  AI 리더십 전략 (박지연 팀장)
  1.생성형 AI를 활용한 팀장 역량 강화
  2.AI를 활용한 의사 결정의 유연성 사례
  3.생성형 AI를 활용한 팀 관리 혁신 사례
  
  제3부 포용성: 다양성을 기반으로 한 강력한 팀 구축
  포용적 리더십 (김대경 소장)
  1.인공지능 시대, 진정한 지능을 활용한 포용적 리더십
  2.팀장 없는 조직의 포용적 팀 운영 방법
  3.다양성을 자원화하는 포용성 실천 사례
  팀 문화의 포용성 증진 (조원규 부사장)
  1.팀장의 포용성과 조직문화
  2.팀의 특성을 활용한 포용적 조직 문화 구축
  3.팀 프로세스 구축을 통한 조직문화 만들기
  
  제4부 리더십 혁신: 팀 성과를 최대화하는 전략
  리얼타임 성과 관리와 코칭 (김현주 대표)
  1.리얼타임 성과관리가 무엇이고 왜 필요할까?
  2.리얼타임 성과관리의 핵심 기준: 4C
  3.Consensus, 목표부터 합의하라
  4.Cascading, 실행의 흐름을 관리하라
  5.Coordination, 언제든지 조정하라
  6.Coaching, 위임하고 코칭하라
  팀 리더십 혁신: 코치형 리더 (하경태 부장)
  1.코치형 리더의 필요성 : “시대와 세대”의 변화
  2.코치형 리더로서의 사전 준비
  3.코치형 리더의 Wow (What & How)_What
  4.코치형 리더의 Wow (What & How)_How #1
  5.코치형 리더의 Wow (What & How)_How #2_상황별 리더십
  팀 기반 리더십 전환 (고동록 대표)
  1.개인 관점 리더십 역량과 한계
  2.통합적 팀리더십 패러다임 전환과 역량체계 구축
  3.통합적 팀리더십 실행방안
  4.통합적 팀기반리더십의 지향점: 팀프러너십의 구축
  [나가며] - ERiC Story 편집장

추천사

• 주영섭 (서울대학교 특임교수, 전 중소기업청장)

  AI 대전환은 조직 관리와 리더십을 혁명적으로 변화시키고 있습니다. 이 책은 새로운 시대에 팀장이 성공하기 위해 필요한 요건과 구체적인 방법론을 제시합니다. AI 대전환을 통한 리더십 혁신이 필수적인 모든 리더에게 추천할 만한 책입니다. 생성형 AI 시대에 맞는 새로운 팀장의 리더십을 준비하는 데 반드시 읽어야 할 필독서입니다.

• 조용민 (풀린키 상무)

  ‘팀장 레볼루션’은 AI 기술을 활용한 효율적인 팀 관리와 코칭 방법을 상세히 설명하고 있습니다. 혁신적인 리더십을 실현하고자 하는 모든 팀장에게 필수적인 책입니다. 실제 사례와 구체적인 전략이 풍부하게 담겨 있어 실질적인 도움이 될 것이므로 일독을 권합니다.

• 김진규 (하림그룹 (주)선진 인사팀장/Ph.D.)

  이 책은 AI를 활용한 팀 관리의 새로운 패러다임을 제시합니다. “팀장이 사라진다”는 기존의 관리 방식을 넘어 새로운 리더십과 팀 관리의 가능성을 탐색하는 모든 리더와 관리자에게 필수적인 지침서입니다. AI와 디지털 기술이 조직의 성과를 어떻게 극대화할 수 있는지 이해하고자 하는 팀장들에게 이 책은 팀 성과를 극대화하고 리더십 역량을 강화하는 데 큰 도움이 될 것입니다.

• 김은영 (재규어 랜드로버 코리아 상무/한국HR리더스클럽 회장)

  ‘팀장 레볼루션’은 생성형 AI 시대의 모든 팀장과 리더에게 필수적인 지침서입니다. 이 책은 조직의 혁신과 성과 향상을 위한 강력한 전략과 구체적인 도구를 제공합니다. 조직과 직원 모두의 성장을 리드하는 팀장으로서, AI를 활용한 실질적인 리더십 역량을 강화하는 데 큰 도움이 될 것입니다.

• 김연태 (BMW Korea 트레이닝 아카데미 팀장)

  AI 시대의 팀장이 직면할 도전과 기회를 이해하고 준비하는 데 매우 유용한 책입니다. ‘팀장 레볼루션’은 조직의 성장을 이끌어 갈 강력한 도구이며, 실질적인 리더십 도구를 통해 더 나은 팀 관리 방법을 배울 수 있을 것이라고 생각합니다.

• 최락구 (오리온 팀장)

  ‘팀장 레볼루션: 이전의 팀장이 사라진다’는 빠르게 변화하는 조직 환경에서 AI를 활용한 새로운 리더십의 중요성을 일깨워주는 책입니다. 생성형 AI 시대가 요구하는 팀장의 역량, 다양성을 기반으로 한 팀 구축 사례, 팀 성과를 최대화하는 전략 등의 내용을 통해 생성형 AI 시대를 이끌어 가는 새로운 팀장의 리더십 여정을 함께 만들어 가는 멋진 가이드가 될 것입니다.

• 윤득수 (콜마비앤에이치 상무)

  그동안 리더십은 리더의 특징, 행동과 상황에 따른 최적의 리더십을 조언해왔습니다. 생성형 AI 시대가 요구하는 리더십은 어떤 특징이 있을까요? 이 책은 생산성 관점에서는 AI를 활용한 유연성과 효율성을, 조직관리 관점에서는 포용적 리더십을 강조합니다. 업무 수행 환경의 변화와 미래 준비를 고민하는 리더들에게 이 책을 추천합니다.

• 이성우 (불스원 관리본부장)

  생성형 AI 시대에 ‘팀장 레볼루션’은 AI 기술을 통해 팀의 성과를 극대화할 수 있는 방법을 명쾌하고 상세하게 설명합니다. 리더로서의 성장을 원하는 모든 분께 필독을 권합니다. AI를 활용한 데이터 기반 의사결정의 중요성을 잘 이해하고 적용할 수 있는 기회가 될 것입니다.

• 이성태 (서울도시가스 부장)

  ‘팀장 레볼루션’은 GPT 활용을 통해 팀장의 역량과 팀 관리의 새로운 기준을 제시합니다. 혁신적이고 실질적인 사례를 풍부하게 다루고 있어, AI 시대에 적합한 새로운 리더십을 강화하고자 하는 모든 팀장에게 귀중한 지침서가 될 것입니다.

• 홍기훈 (LF HR 지원팀장)

  〈팀장이 사라진다〉라는 파격적인 제목에 이끌려 이 책을 펼치게 됩니다. AI 시대의 팀장이 직면할 도전과 기회를 이해하고 준비하는 데 매우 유용한 책입니다. 팀장으로서 불확실성의 시대에 이 책은 조직의 성장을 이끌어 갈 강력한 도구입니다. 실질적인 리더십 전략과 도구를 통해 더 나은 팀 관리 방법을 배울 수 있을 것입니다. 강력히 추천합니다.

• 한창영 (동희홀딩스 팀장)

  ‘팀장이 사라진다’, 깜짝 놀랄 만한 제목이지만 결국은 ‘New 팀장’의 필요성을 강조하고 있습니다. 빠른 변화의 시대에 리더의 역할이 더욱 중요함을 강조합니다. AI를 통해 New 팀장이 팀의 효율성과 생산성을 극대화할 수 있도록 그 방법을 구체적으로 안내하고 있습니다. 조직의 미래를 준비하는 모든 리더에게 강력히 추천합니다.

• 한승현 (파크시스템스 팀장)

  생성형 AI 시대, New 팀장으로서 성과 창출을 위해 직면해야 할 도전과 기회를 이해하고 준비하는 데 매우 유용한 책입니다. ‘팀장 레볼루션’은 조직의 성장을 이끌어 갈 강력한 도구가 되는 책입니다.

• 정미령 (이튼일렉트리컬코리아 부장)

  이 책의 제목처럼 팀장 역할에도 혁명이 필요한 시기가 도래했습니다. 끊임없이 새로운 역할을 요구하는 시대에 살고 있는 팀장들에게 꼭 필요한 지침서가 될 것입니다.

• (커넥트웨이브 ER팀장) , 이만재

  ‘팀장 레볼루션’은 AI를 활용한 팀 관리와 리더십의 혁신을 도모하는 필수적인 책입니다. 실제 사례를 통해 실용적인 방법과 인사이트를 제공하며, 우리 조직에 부합하는 새로운 리더십 역량 개발의 나침반이 되어줄 것입니다.

• 김용희 (Biogen Korea LLC HR Manager)

  ‘이전의 팀장이 사라진다’는 현대 조직 환경에서 AI와 디지털 트랜스포메이션(DT)이 가져오는 변화를 생생하게 그려냈습니다. 이 책은 기존의 전통적인 관리 방식에서 벗어나 데이터 기반의 의사결정, 전략적 유연성, 그리고 포용적 리더십으로 전환해야 할 필요성을 강조하며, 관리자들이 집중해야 하는 영역과 AI를 어떻게 활용할 수 있는지 방법을 제시했습니다. 조직의 성장을 이끌고 팀원들의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 환경을 만드는 데 큰 도움이 되는 관리자 필독서입니다. 변화하는 시대에 맞춰 리더십 역량을 키우고 싶은 모든 리더에게 강력히 추천합니다.

• 최대영 (대상홀딩스 기업문화 팀장)

  DT를 거쳐 생성형 AI에 이르기까지 일하는 방식의 변화는 리더의 역할 또한 혁신적으로 변모하기를 요구하고 있습니다. 그 시대적 흐름에 맞춰 이 책이 제시하는 리더십 패러다임은 현재의 리더들에게 프롬프트 이상의 역할을 해줄 필수적인 Toolkit입니다.

• 손은영 (스위스그랜드호텔 세일즈 앤 마케팅 팀장)

  ‘가능한 한 최고의 도구를 이용하라’, 발타사르 그라시안의 말처럼 AI 시대의 ‘팀장 레볼루션’은 조직의 성장을 이끌어가는 최고의 도구입니다. 그리고 AI 시대의 코칭 리더십은 조직을 이끌어가는 데 더욱 강력한 힘이 되어줄 것입니다.

출판사 서평

팀장 레볼루션 핵심 내용:
1.AI와 리더십의 결합: AI 기술을 통해 팀장 역할의 본질이 어떻게 변화하는지 탐구하며, 생성형 AI 도구를 활용한 팀 성과 극대화 방안을 제시한다.
2.디지털 시대의 전략적 리더십: 디지털 트랜스포메이션을 이끄는 팀장의 필수 역량을 분석하고, 데이터 기반 의사결정의 중요성을 강조한다.
3.포용적 팀 관리의 새로운 접근: 다양성을 기반으로 한 포용적 리더십이 어떻게 조직 문화를 혁신하고, 창의적이고 혁신적인 팀을 구축할 수 있는지를 설명한다.
지금은 기존의 팀장 역할을 뛰어넘어, AI와 디지털 혁신을 중심으로 한 새로운 리더십이 필요할 때이다. "팀장 레볼루션"은 AI 시대에 팀장이 조직을 성공적으로 이끌기 위해 필요한 모든 것을 다루며, 이를 통해 조직이 지속 가능한 성장을 달성할 수 있도록 돕는다. 이 책은 기업 리더, 팀장, 관리자, 그리고 미래 리더십을 준비하는 모든 이들에게 필독서이다.

구매 결정적 이유:
팀 관리와 리더십의 혁신을 추구하는 모든 리더에게 "팀장 레볼루션"은 필수적이다. 이 책은 AI 기술을 통해 팀 관리의 새로운 표준을 제시하며, 미래를 준비하는 팀장이 반드시 갖춰야 할 실질적인 전략과 도구를 제공한다. 생성형 AI 시대에 경쟁력을 유지하고자 하는 모든 조직은 이 책을 통해 새로운 리더십을 구축하고, 빠르게 변화하는 환경에서 앞서 나갈 수 있는 방법을 배울 수 있을 것이다.

기본정보

ISBN	9791198345363
발행(출시)일자	2024년 08월 08일
쪽수	339쪽
크기	153 * 226 * 24 mm / 699 g
총권수	1권

Klover 리뷰 (1)

[un*******]

나이 먹고 어찌 어찌하다 팀장이 되어 팀을 이끌다 보니 우여곡절이 많았다. 조직의 성과를 최우선 하다 정작 다양성은 무너지고 팀원은 부품처럼 전락하게 된다. 조직 팀장으로 수많은 고민 속에 ‘팀장이 사라진다’라는 팀장으로서 새로운 리더십과 어떤 방향으로 가야 할지 명쾌한 해답을 제시해 준다. 물론 전략 측면의 기준을 바탕으로 실행해야 하는 전술은 팀장의 자질 몫이다. 고민하고 새로운 방향을 모색하는 모든 팀장에게 좋은 자극제가 될 것임을 믿어 의심치 않는다. 이전에 미리 이 책을 만났다면 조금은 실수와 고민을 줄이고 앞으로 더 나갈 수 있었을 것이다. 그러나 지금이라도 이런 문제의식과 고민을 끄집어내어 원인분석과 해결책을 함께 고민하다 보면 원하는 목적을 위해 한 발자국 앞으로 더 나갈 수 있으리라. 그런 측면에서 책과 함께하는 시간이 반갑고 조직에 있는 모든 이들에게 따뜻한 손을 잡아주는 계기가 되길 기원한다.

Ⓑ Plan Ｉ 리더가 팀원에게 피드백의 적용 실패를 최소화하는 방법
· 1단계 : 구체적인 피드백을 준비한다.
· 2단계 : 긍정적 피드백을 제공한다.
· 3단계 : 구체적인 지원 및 자원을 제공한다.
· 4단계 : 모니터링과 피드백을 시행한다.
· 5단계 : 평가 및 개선에 집중한다. -P92

Ⓑ 실무자 시절에는 자신이 잘하는 업무에서 성과를 내어 승진했지만, 팀장이 되면 평소 관심이 없었거나 잘 모르는 업무도 챙겨야 하고, 요즘 비교적 자기주장이 강한 MZ세대들을 리딩하여 조직에서 요구하는 성과를 달성해야 한다. 우선 자신의 정체성 파악이 최우선이다. 나의 신념과 가치관이 무엇이며 그것을 어떻게 팀원들과 공유할 것인가를 생각해야 한다. 또한 자신의 강점과 약점을 정리하고 이를 어떻게 리더십에 활용할지도 팀장 자신에게 달려 있다. -P97

Ⓑ 팀장으로서 전략 수립과 실행
① 조직이 추구하는 목표를 둘러싼 변화하는 상황을 신속히 파악하고 유연하게 대응해야 한다.
② 고객 중심 사고이다.
③ 다양성과 포용성 추진이다.
④ 커뮤니케이션 활성화이다.
⑤ 인재 관리와 육성이 요구된다. -P108

Ⓑ IT 기업의 CEO가 변혁적 리더십을 발휘한 아젠더
ⓐ 명확한 비전 제시, ⓑ 동기부여와 영감, ⓒ 지원과 자원 제공, ⓓ 개방적 커뮤니케이션 –P113

Ⓑ 필자의 팀은 ChatGPT를 1년 넘게 활용하고 있지만, 여전히 비효율적인 경험을 하고 있다. 그러나 사람이 한다면 창의력과 노동력이 상당히 필요한 일을 ChatGPT가 순식간에 해낼 수 있다는 것을 경험으로 알게 되었다. 그래서 나의 팀은 과거에는 감당하지 못할 것 같아서 시도하지 않았던 일들을 ChatGPT를 믿고 더 도전하게 되었다. (…) AI시대 리더십은 이러한 기술의 잠재력을 인식하고, 팀원들이 이를 적극적으로 활용하여 자신의 역량을 넓혀나갈 수 있도록 격려하는 것에서부터 시작된다. -P174

Ⓑ 팀원의 입장에서도 경영자의 입장에서도 팀장에게 요구되는 것은 성과 창출이다. 그것도 일회성에 그치지 않고 지속적이고 점진적으로 상향되는 성과 창출을 바란다. -P213

Ⓑ 흑사병이 신본(神本) 중심 사외에서 인본(人本) 중심 사회로 변하게 하였다면, 코로나19는 조직 중심 사회에서 개인 중심 사회로 변하게 하였다. -P215

Ⓑ 리얼타임 성과관리와 코칭의 4C
ⓐ 목표부터 합의하라 ⓑ 실행흐름을 점검하라 ⓒ 언제든지 조정하라 ⓓ 위임하고 코칭하라 –P256

Ⓑ New 팀장은 데이터 기반 의사결정, 전략적 사고와 혁신, 포용적 리더십, 지속적인 학습과 적용, 변화 관리와 전략적 유연성 등 다섯 가지 핵심 역할 수행을 통해 지속적인 성과의 기회를 만들어 가야 한다. 이를 통해 팀과 조직의 효율성을 높이고, 지속적인 성장을 도모할 기회를 만들어 갈 필요가 있다. AI와 데이터 분석은 이러한 역할을 수행하는데 중요한 도구로 작용하며, 이을 통해 팀장은 더욱 효율적이고 전략적으로 조직을 이끌 수 있을 것이다. -P339

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