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모던 그로스 마케팅

비용은 최소화하고 매출은 극대화하는 생존 마케팅 전략
최지연 , 조은태 저자(글)
위키북스 · 2024년 03월 21일
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모던 그로스 마케팅 상세 이미지
그때는 맞고, 지금은 틀린 그로스 전략!
“유니콘의 시대가 저물었다.” (베세머 벤처 파트너스)
“스타트업 10년 호황기가 끝났다.” (라이트스피드)
“공짜 자본이 있는 무조건적인 성장은 끝났고 투자사는 빠른 성장이 아닌 현금을 창출할 수 있는 수익성 있는 회사를 찾고 있다.” (세쿼이아캐피탈)

급격히 냉각된 시장 환경에서 ‘적자를 보더라도 성장하기만 하면 된다’라는 기존의 덩치 키우기식 그로스 전략은 더 이상 통하지 않는다.

극단적으로 마케팅 비용을 효율화하고, 수익성을 개선하는 방향으로 마케팅 전략을 바꾸지 않으면 신규 투자 유치의 어려움은 물론, 서비스의 생존까지 위태로워진다. 그렇다면 과연 앞으로 이러한 환경에서 살아남기 위해 기업은 어떤 식으로 그로스 마케팅 전략을 세워야 할까?

이 책은 과거의 성장 공식이 더 이상 통하지 않는 시대의 생존형 그로스 마케팅 전략으로 ‘모던 그로스’라는 새로운 프레임을 제시한다.

작가정보

저자(글) 최지연

야놀자, 카카오스타일, 쿠팡 등 대형 IT 회사에서 경력을 쌓아온 CRM 마케팅 전문가다. 야놀자, 지그재그, 쿠팡이츠 CRM 마케팅 팀이 처음 만들어진 초기 단계부터 합류하여 서비스가 크게 성장하는 과정을 경험했다. A/B 테스트를 통해 인크리멘탈리티(순증분)를 측정하고 성과를 최적화하여 비용은 낮추고 매출은 높이는 그로스 마케팅 전략을 제안한다.

저자(글) 조은태

망고플레이트, 캐시슬라이드, 째깍악어의 퍼포먼스 마케팅을 총괄하며 초기 스타트업부터 애드테크 선두 기업까지 다양한 조직에서 그로스를 경험했다. 월 100만 원부터 연 30억 원 이상의 광고비를 편성하고 페이스북, 구글, 네이버, 카카오, 틱톡, 트위터, 아마존 등 12개 이상의 광고 매체를 직접 최적화하여 성과를 낸 경험을 바탕으로 가장 효율적인 신규 고객 획득 전략을 제안한다.

목차

  • ▣ 01장: 그때는 맞고, 지금은 틀린 그로스 전략
    1.1 왜 모던 그로스인가?
    1.2 LTV를 측정할 필요가 있을까?
    1.3 AARRR은 이제 그만
    1.4 퍼포먼스 vs. CRM 마케팅, 뭐가 더 중요할까?

    ▣ 02장: 경고! 증분 없는 캠페인을 즉시 중단하라
    2.1 진짜 성과, 진짜 비용 측정하기
    2.2 A/B 테스트 어떻게 해야 할지 모르겠다면?
    2.3 그냥 ‘막’ 하면 안 된다
    2.4 100명짜리 테스트도 유의미할까에 대한 의문
    2.5 1%p라도 개선하려는 집요함
    2.6 진짜 성과 높이기, 진짜 비용 줄이기

    ▣ 03장: 세그먼트×혜택×타이밍 최적화로 마케팅 비용 아끼기
    3.1 타기팅의 시작, 세그멘테이션
    3.2 고객이 있는 곳의 날씨까지 맞춤형
    3.3 뭘 사는지 보면 그 사람을 알 수 있다
    3.4 구매로 이어지는 고객의 행동
    3.5 마켓컬리는 왜 이럴까?
    3.6 쿠폰 금액, 감으로 정하지 말라
    3.7 쿠폰팩 설계는 어떻게 하는 게 좋을까?
    3.8 쿠폰 vs. 적립
    3.9 언제나 어려운 첫 구매 전환
    3.10 더 어려운 이탈 고객
    3.11 최적의 타이밍

    ▣ 04장: 커뮤니케이션의 이해
    4.1 앱 푸시의 가치는 얼마일까?
    4.2 의외로 중요한 랜딩 페이지
    4.3 수신 동의율을 효과적으로 높이는 방법
    4.4 뭐해? 자니? 심야 수신 동의
    4.5 언제나 통하는 키워드
    4.6 고객은 정말 ‘쿠폰’만 좋아할까?
    4.7 카카오톡 채널 친구 모으는 방법부터 성과 측정까지

    ▣ 05장: 퍼포먼스 마케팅은 정말 끝났을까?
    5.1 신입부터 대표까지 꼭 알아야 할 데이터 관리법
    5.2 개인정보 보호 시대, 왜 문제일까?
    5.3 광고 성과를 측정하는 새로운 기준
    5.4 앞으로는 어떻게 될까?

    ▣ 06장: 광고로 고객 1명을 데려오는 데 드는 비용
    6.1 신규 고객 획득에 얼마가 들까?
    6.2 우리 서비스에 맞는 CAC 정의하기
    6.3 적절한 고객 획득 비용은 얼마일까?
    6.4 CAC는 낮으면 낮을수록 좋은 걸까?
    6.5 CAC와 ROAS

    ▣ 07장: 성과를 내는 퍼포먼스 마케팅 전략
    7.1 퍼포먼스 마케팅 KPI 설정하기
    7.2 우리 서비스와 잘 맞는 매체 찾기
    7.3 진짜 성과 측정하는 법

    ▣ 08장: 매출이 200% 오르는 광고 최적화 노하우
    8.1 매출이 오르지 않는 이유
    8.2 구매로 이어지는 셀링 포인트 찾기
    8.3 소재가 많다고 좋은 게 아니다
    8.4 실전에서 유용한 캠페인 구성 스킬
    8.5 우리도 인플루언서 마케팅해도 될까?

    ▣ 부록: 용어 정리

기본정보

상품정보 테이블로 ISBN, 발행(출시)일자 , 쪽수, 크기, 총권수을(를) 나타낸 표입니다.
ISBN 9791158395018
발행(출시)일자 2024년 03월 21일
쪽수 260쪽
크기
175 * 236 * 19 mm / 695 g
총권수 1권

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마케팅 직무를 수행해본 사람이라면 느끼는 고민에 대해 명료하게 해결해줍니다.
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/도움돼요
최근 몇 년간 본 마케팅 서적 중에 가장 쉬우면서, 유의미한 내용이 많습니다. 시각적 자료도 많아서 좋아요. 데이터 마케팅이나 그로스 해킹에 관심이 있는 사람이라면 누구느 도움을 얻을 수 있을 것 같습니다.
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/최고예요
더 이상 과거의 성장 공식이 통하지 않는 시대, 이제 마케팅 전략의 프레임을 바꿀 때가 왔다. 기존의 AARRR 마케팅 퍼널마저 RARRA로 뒤집어야 살아남을 수 있으며, 몸집을 키우는 마케팅이 아니라 생존형 그로스 마케팅 전략만이 주효하다. 얼어붙은 스타트업 투자 시장에서 살아남기 위한 전략이 무엇인지 현직 마케터로서 새로운 인사이트를 많이 얻을 수 있었던 책!
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10점 중 10점
/추천해요
마케터, PM, PO, 사업가 모두가 읽으면 좋을 책이다. 간만에 마음에 드는 그로스해킹 책!
10점 중 10점
/도움돼요
여러 예시들로 쉽게 이해할 수 있는 책이에요!
마케팅에 대해 몰랐던 부분들에 대해서 깊이있게 다뤄준 책이에요.
성장하는 회사들의 마케팅 방향에 대해서도 잘 알 수 있었고 같은 직무의 동료들에게 추천해주려 합니디.
10점 중 10점
/최고예요
현직 마케터로써 그동안 여러 책을 봤었는데, 이렇게 실제 예시가 많고 쉽게 읽히는 책은 처음입니다. 마케터로 일하면서도 모호하게 알고 있는 것들이 있었는데 책을 읽으면서 정확한 개념에 대해 알게되어 좋았습니다. 성장하는 회사 마케터들은 어떤 관점으로 일하는지, 어떤 데이터를 중요하게 생각하는지 알게되어 너무 좋습니다. 마케터를 준비하는 사람, 마케팅을 하고 있지만 뭔가 부족함을 느끼는 분들 모두에게 추천하고 싶습니다.
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