비즈니스 매너 바이블

당신의 몸값을 높이는 태도의 비밀

이상화 저자(글)

넷마루 · 2022년 06월 01일

책 소개

“매너가 프로를 만든다!” 비즈니스 매너의 A to Z

사회생활에서 가장 중요하지만 누구도 꼼꼼히 가르쳐주지 않는 비즈니스 매너. 프로페셔널한 비즈니스인으로 성장하기 위해 반드시 알아야 할 매너의 모든 것을 한 권에 담았다. 올바른 인사와 명함 예절, 센스있는 미팅 매너, 효과적인 이메일 작성법 등 작은 변화로 확실하게 달라질 수 있는 실전형 매너부터 비즈니스 테이블&와인 매너, 성공을 부르는 대화의 기술, 글로벌 인재가 알아야 할 국가별 매너 포인트 등 아는 만큼 경쟁력을 높일 수 있는 심화형 매너까지. 당장 현실에서 활용할 수 있는 핵심들로만 채워진 《비즈니스 매너 바이블》과 함께 한다면 누구나 따뜻하고 세련된 프로가 될 수 있다.

몸값을 높이고 싶은 당신이 반드시 갖춰야 할 한 가지는 “태도의 품격”
우리 사회에서 성공하기 위해 우수한 능력, 뛰어난 성과만 갖추면 충분할까? 《비즈니스 매너 바이블》의 저자 이상화는 능력과 성과만큼 중요한 것으로 좋은 태도를 꼽는다. 비즈니스도 결국은 사람과 사람이 만나서 하는 것! 상대를 편안하게 하고 미소 짓게 하는 매너는 비즈니스의 성패를 가를 영향력을 충분히 지니고 있다. 실제로 사람을 상대하는 서비스업, 영업직을 두루 거치며 다양한 유형의 사람들을 만났던 저자는 잘 되는 사람들에게서 늘 따뜻한 성품, 훌륭한 인성이라는 공통점을 발견하였다. 《비즈니스 매너 바이블》 속 저자의 생생한 경험담과 공감 가득한 매너 이야기를 통해 신입사원부터 CEO까지 비즈니스를 하는 모든 사람들이 태도의 품격을 갖추고, 성공에 한 걸음 다가갈 수 있기를 바란다.

작가정보

저자(글) 이상화

대학에서 경제학을 전공했지만 돈보다 사람에게 더 관심이 많아 사람을 상대하는 서비스업과 사람을 설득하는 영업을 두루 겪으며 좋은 태도의 힘을 깨달았다. 모든 사람과 사이좋게 사는 것이 행복이라 생각하는 낭만주의자임과 동시에 배려와 존중이 성공의 지름길이라 믿는 현실주의자다. 그 결과, 낭만과 현실을 절묘하게 버무려 매너와 좋은 인성을 가르치는 강사가 되었다. 포스코, JYP, 신한은행 등의 기업부터 법원, 한국전력공사, KDI 등 공공기관 그리고 전국의 많은 학교까지 불러주는 곳마다 찾아가 태도의 품격을 전하고 있다. 매너는 책 속의 이론이 아니라 삶 속의 실전으로 존재해야 한다는 신념에 따라 가르치기만 하는 딱딱한 강사가 아닌 즐거운 대화를 주고받는 좋은 친구가 되고자 늘 노력하고 있다.

목차

• 프롤로그
  1. 시작은 마인드셋부터!
  2. 따뜻한 비즈니스를 위한 의전의 모든 것
  3. 센스있는 방문자 맞이와 에스코트 매너
  4. 알아두면 똑똑해지는 비즈니스 자리 예절
  5. 좋은 관계를 만드는 비즈니스 인사법
  6. 성공을 부르는 상호소개와 회의 매너
  7. 마음을 얻는 비즈니스 대화의 기술
  8. 직장인 필수! 복장과 연락 매너
  9. 서로를 배려하는 오피스 에티켓
  10. 팀워크를 높이는 오피스 매너
  11. 맛있는 비즈니스를 위한 테이블 매너
  12. 분위기를 이끄는 비즈니스 와인 에티켓
  13. 핵심만 쏙! 당당한 비즈니스 출장 매너
  14. 글로벌 필수 지식, 국가별 매너 포인트

기본정보

ISBN	9791197209987
발행(출시)일자	2022년 06월 01일
쪽수	280쪽
크기	181 * 239 * 21 mm / 831 g
총권수	1권