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Never Split the Difference
Paperback
Random House Business Books
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2017년 03월 23일
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A former FBI hostage negotiator offers a new, field-tested approach to negotiating - effective in any situation. After a stint policing the rough streets of Kansas City, Missouri, Chris Voss joined the FBI, where his career as a kidnapping negotiator brought him face-to-face with bank robbers, gang leaders and terrorists.
원서번역서 내용 엿보기
말로는 한 사람을 설득할 뿐이지만
마음을 움직이면 천 명도 설득할 수 있다!
FBI 전설의 협상가가 제시하는 심리 전략
우리는 일상생활이나 비즈니스에서 설득하거나 설득당하는 일을 자주 겪는다. 설득을 잘하거나 설득에 넘어가지 않으려면 우리의 마음이 무엇에 의해 움직이는지부터 알아야 한다. 사람들은 대부분 유창한 말솜씨나 빈틈없는 논리로 상대의 마음을 움직인다고 생각하지만 결코 그렇지 않기 때문이다.
『우리는 어떻게 마음을 움직이는가』는 20년 넘게 FBI 최고 협상가로 활동하면서 터득한 기술과 세계 최고 경영대학원 협상 강의를 해오면서 탄탄하게 쌓은 이론을 바탕으로 설득과 협상의 심리 전략을 제시한다. 효과적인 협상이란 세간의 지혜를 응용해 상대를 평가하는 방법, 자신에 대한 상대의 평가에 영향을 가하는 방법, 원하는 바를 얻기 위해 지식과 정보를 활용하는 방법 등 삶의 모든 영역에서 심리적 우위를 차지하는 것이다. 이렇게 이 책은 협상이란 과정을 통해 자신의 마음이 무엇에 의해 움직이는지 알려주며, 내 자신이 원하는 것을 상대도 원하게 만들 때 설득이 시작된다는 점을 깨닫게 해준다.
다른 언어 책
작가정보
저자(글) Voss, Chris
Chris Voss spent 24 years working for the FBI, culminating in him becoming the bureau's lead international hostage negotiator. In 2007 he left the organisation and, realising that the skills he had acquired were more widely applicable, began teaching negotiation skills at Georgetown University's McDonough School of Business. He has also taught courses at Harvard Law School and is the head of the Black Swan Group, a consulting firm that leads businesses through difficult negotiations.
기본정보
| ISBN | 9781847941497 ( 1847941494 ) |
|---|---|
| 발행(출시)일자 | 2017년 03월 23일 |
| 쪽수 | 288쪽 |
| 크기 |
129 * 198
* 19
mm
/ 257 g
|
| 총권수 | 1권 |
| 언어 | 영어 |
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