휴먼 에러

사람은 왜 에러를 범할 수밖에 없는가?

제임스 리즌 저자(글) · 김광점 , 김성진 번역

YOUNG · 2016년 02월 15일

책 소개

▶ 이 책은 휴먼 에러에 대해 다룬 도서입니다. 휴먼 에러의 기초적이고 전반적인 내용을 확인할 수 있도록 구성했습니다.

작가정보

저자(글) 제임스 리즌

번역 김광점

번역 김성진

목차

• Chapter 01 에러란 무엇인가?
  1.인지의 대차대조표
  2. 에러는 몇 가지 제한된 형태로 나타난다.
  3. 변동형 에러와 고정형 에러
  4. 의도, 행동, 그리고 결과
  5. 몇 가지 실용적 정의
  6. 에러의 분류
  7. 에러 유형과 에러 형태의 구별
  8. 휴먼 에러를 연구하는 방법
  9. 요약
  
  Chapter 02 휴먼 에러에 대한 연구
  1. 휴먼 에러에 대한 초기 심리학의 관찰자들
  2. 자연과학적 전통
  3. 인지과학 분야
  4. 인지 이론화의 최근 경향
  5. 결론: 휴먼 에러에 접근하는 잠정적인 체계
  
  Chapter 03 수행의 수준과 에러 유형
  1. 실수 - 오류의 이분법이 충분하지 못한 이유
  2. 세 가지 에러 유형의 구분
  3. 포괄적 에러 - 모델화 시스템
  4. 기술 - 기반 수준에서의 실패 방식
  5. 규칙 - 기반 수준에서의 실패 방식
  6. 지식 - 기반 단계에서의 실패 방식
  7. 요약과 결론
  
  Chapter 04 인지적 특정화의 부족과 에러 형태
  1. 정신적 작업의 특정화
  2. 유사성과 빈도: 인지의 '기본 구성요소'
  3. 특정화 부족의 예시
  4. 중간 요약
  5. 수렴형 기억 탐색과 발산형 기억 탐색
  6. 불완전한 의미론적 지식의 검색
  7. 맺는 말
  
  Chapter 05 에러를 범할 수 있는 기계의 설계
  1. '기계'의 구조적 구성요소
  2. 구성요소의 기능적 특성
  3. 시스템의 다이나믹스: 활성화
  4. 검색 메커니즘
  5. 의도의 특성
  6. 병행 처리
  7. 중간 요약
  8. 불완전한 지식 검색 모델
  9. 요약과 결론
  
  Chapter 06 에러의 발견
  1. 에러 발견의 방식
  2. 자기 점검
  3. 환경이 알려주는 에러의 단서
  4. 다른 사람에 의한 에러 발견
  5. 상대적인 에러 발견 비율
  6. 에러 발견을 방해하는 인지 과정
  7. 요약과 결론
  
  Chapter 07 잠재적 에러와 시스템의 재해
  1. 기술의 발달
  2. 인간 감시 제어의 '캐치 22'
  3. 유지보수와 관련된 누락들
  4. 운영자의 에러
  5. 잠재적 에러 사례의 연구
  6. 에러와 위반의 구별
  7. 위반의 예비적 부뉴
  8. 에러와 위반을 구분하는 심리적 기반
  9. 잠복 병원균 은유
  10. 복잡한 시스템에서 나타나는 사고의 인과 관계
  11. 과거의 사고에서 바른 교훈을 학습한다.
  12. 후기: 사고 이후에 지혜로워지는 것에 대하여
  
  Chapter 08 휴먼 에러 리스크의 평가와 감소
  1. 확률적 위험 평가
  2. 인적 신뢰도 분석 기법
  3. HRA 기법들은 얼마나 효과적인가?
  4. 리스크 관리
  5. 에러 감소를 위한 잠재적인 방법들
  6. 에필로그
  
  Appendix
  사례연구 1. 스리마일 섬
  사례연구 2. 보팔
  사례연구 3. 챌린저 호
  사례연구 4. 체르노빌
  사례연구 5. 헤럴드 오브 프리 엔터프라이즈
  사례연구 6. 킹즈 크로스 지하철역 화재
  
  찾아보기
  References

기본정보

ISBN	9791196158156
발행(출시)일자	2016년 02월 15일
쪽수	402쪽
크기	176 * 229 * 18 mm / 694 g
총권수	1권

Klover 리뷰 (3)

[si*******]

인적오류와 심리학 관련해서 공부하기 좋은 책이라고 생각됩니다. 안전공학 중 심리 관련 전공자들이 참고해도 좋겠습니다.

[kr******]

좋은 책 감사합니다

[co****]

잘 정리되어있는 책입니다