조직의 재창조

세상을 바꾸는 혁신적 조직 재창조에 대한 이야기

프레데릭 라루 저자(글) · 박래효 번역

생각사랑 · 2016년 08월 30일

책 소개

20세기의 조직운영방식의 인간에게 풍요와 부를 창조하였고 생존의 문제를 해결하는데 커다란 기여를 했다. 그러나 성장의 편향, 빈부격차, 불평등 심화, 환경훼손, 경쟁과 피로사회, 일과 가정생활의 부조화, 무의미한 일터, 직원들의 저몰입 상태 등과 같이 인간의 번영과 안녕을 위협하는 문제점들이 드러나고 있다.

[조직의 재창조]는 20세기형 조직경영방식이 초래한 문제와 한계들을 극복하고 인간의 번영과 발전을 새로운 차원으로 이끄는 21세기형 조직경영방식을 탐구한 책이다. 사회의 발달과 번영은 사람들간의 협력을 통해서 이루어지며, 그것을 가능하게 하는 것은 바로 조직이라는 장소이다. 이 책은 사람들의 의식 발달 수준에 따라 사람들이 협력하는 방식이 달라진다는 점을 강조한다. 이들 조직들은 구성원들의 의식수준을 높여 협력방식을 변화시키고 있는데 그것이 바로 조직의 한계 돌파, 즉 조직의 혁신이라고 할 수 있다.

작가정보

저자(글) 프레데릭 라루

번역 박래효

목차

• 서문 7
  감사의 말씀 23
  도입 - 새로운 조직모델의 등장 27
  
  1부. 역사와 발달적 관점
  1.1 패러다임의 변화 : 과거와 현재의 조직모델 45
  1.2 발달의 단계에 대해서 87
  1.3 청록색 단계로의 진화 97
  
  2부. 청록색 조직의 구조, 관행, 문화
  2.1 세 가지의 한계돌파와 핵심 비유 117
  2.2 자기경영의 구조 127
  2.3 자기경영의 프로세스 195
  2.4 일터에서 전인성을 갖기 위한 노력 : 일반적 관행 271
  2.5 일터에서 전인성을 갖기 위한 노력 : HR프로세스 329
  2.6 진화적 목적을 경청하기 363
  2.7 공통의 문화적 특성들 421
  
  3부 청록색 조직의 창발
  3.1 필요한 조건들 441
  3.2 청록색 조직을 시작하기 481
  3.3 기존 조직을 변화시키기 493
  3.4 결과 525
  3.5 청록색 조직과 청록색 사회 539
  
  부록
  1. 연구질문들 565
  2. 청록색을 넘어서 573
  3. 청록색 조직의 구조 577
  4. 청록색 조직의 구조, 관행, 프로세스에 대한 개요 587
  
  주석 593
  주요 읽을 거리 615
  옮긴이의 글 623
  색인 627

추천사

• 제니 웨이드 (박사, 작가)

  "선구자이다! 게임을 변화시키는 사람이다! 명석하다! 이 책은 내가 지금까지 읽었던 조직설계와 리더십 모델에서 가장 흥미로웠던 책이다! 지속가능성이 필요한가? 종업원 몰입이 필요한가? 혁신이 필요한가? 이 우아하고 잘 짜여진 책은 그런 열망을 실현한다. 동시에 새로운 장치를 발명하지 않고도 전통적인 수익성 수단들을 뛰어 넘어 마음과 정신을 일 속에 녹여낸다. 이 책은 조직에서의 구성원들의 자율성이 당신과 조직, 이해관계자와 세계에 어떻게 보답하는지를 보여준다." ( [마음의 변화]의 저자)

• 노만 울페 (작가)

  "[조직의 재창조]와 같은 책은 10년에 한 번 정도 나올까 말까 한 책이다. 이 책은 계몽된 시대에서 [좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로]에 해당하는 책이다. 이 책이 미래의 조직모델에 대해서 밝혀주는 것은 환호할 만하며 대단히 희망적이다." ( [살아있는 조직]의 저자)

• 로버트 키건 (작가)

  "사람들은 '5차 질서(5th order)' 혹은 '높은 단계'의 조직이 실제로 어떻게 보이는지를 오랫동안 궁금해왔다. 프레데릭 라루의 이 훌륭한 연구서는 현재 이 질문에 그 어느 누구보다도 가장 가까운 답을 알려주고 있다. 이 책은 자극과 영감을 주는 책이다." ([능력 밖에서 : 현대적 삶의 정신적 요구]의 저자)

• 리처드 바렛 (바렛 가치센터의 의장, 설립자)

  "이 책은 경영에서 창발적 조직 관점에 대한 포괄적이고 매우 실용적인 설명을 하고 있다. 새로운 조직 패러다임을 구축하는 것에 대해서 알기 위해 필요한 모든 것이 담겨 있다."

• 빌 톨버트 (작가)

  "프레데릭 라루는 경영과 전문분야에서 대단한 위업을 이루었다. 그는 오늘날의 보기 드문 베스트 프랙티스들을 유이한 방식으로 자세하게 설명함으로써 미래를 향한 더 나은 조직을 발견하였다." ([행동 연구]의 저자)

책 속으로

P.45 : 새로운 조직에 대한 갈망
일터에서 흔히 나타나는 병리현상들에 물들지 않는 조직을 만들 수는 없을까? 정치와 관료주의, 내부갈등, 스트레스와 탈진, 심리적 사퇴와 분노, 무관심 등과 같은 것이 없는 조직, 그리고 지위가 높은 사람들이 허세를 부리지 않고 아래 계층에서는 처지는 일만 하지 않는 그런 조직을 만들 수는 없을까? 일이 생산적이고, 성취감을 가져다 주며, 의미를 찾을 수 있게 하는 새로운 조직모델을 개발하여 조직을 다시 창조할 수는 없을까? 우리의 재능을 꽃피우고 소명감을 중시하는 혼이 담긴 일터를 다시 만들 수는 없을까?
조직이 이 질문에 어떻게 대답하는가에 따라 많은 것이 달라질 수 있다. 인간은 이기적이며, 정치를 하고, 남을 비난하며, 비판을 좋아하고, 소문을 퍼뜨리기에 그런 일은 일어나지 않을 것이다라고 생각하며 조직을 관리할 수도 있고, 반대로 우리 모두는 최고가 될 수 있고, 최고의 팀 워크를 보이면서 최고의 순간들을 경험하고, 최고의 성과를 즐겁게, 힘들이지 않고도 이룰 수 있다고 생각할 수도 있다.
조직은 어느 의견에 주의를 기울여야 할까? 우리가 이미 알고 있는 경영관리의 방식에서 벗어나 새로운 세상으로 가는 길을 만들 것인가? 아니면 우리가 아는 세상 너머에는 아무것도 없다면서 그저 주변만 서성거리고 말 것인가?

P.46 : 조직의 발전 역사는 인간 협력방식의 진화의 역사이다
인간은 서로 협력하는 방식에서 한계를 돌파하고 새로운 협력 방식을 만들 때마다, 한 단계씩 더 높은 발전을 이루어 냈다. 우리가 발명한 조직유형들은 지배적인 세계관 및 그 의식과 연결되어 있다. 인간은 세상에 대해 생각하는 방식을 바꿀 때마다 훨씬 더 강력한 조직유형을 찾아냈다. 역사학자, 인류학자, 철학자, 신비주의자, 심리학자, 신경과학자 등과 같은 많은 사람들은 가장 매력적인 다음과 같은 질문들에 매달렸다. 인간은 초기의 의식단계로부터 어떻게 현대의 복잡한 의식단계로 진화하게 되었을까?(어떤 사람들은 관련된 질문을 던졌다. 인간은 태어날 때의 단순한 의식형태에서 어떻게 성인기의 성숙한 의식으로 발달하게 되었을까?)

P.46 : 이와 같은 연구들을 통해 연구자들은 인간성은 단계적으로 발달한다는 것을 사람들은 일관되게 발견하였다. 우리는 꾸준하게 자라는 나무와는 달리 갑작스럽게, 변혁적으로 발달한다. 애벌레가 나방이 되고 올챙이가 개구리가 되듯이 말이다. 인간의 발달단계에 대한 우리의 지식은 이제는 아주 강력해지고 있다.

출판사 서평

이 책은 20세기형 조직경영방식이 초래한 문제와 한계들을 극복하고 인간의 번영과 발전을 새로운 차원으로 이끄는 21세기형 조직경영방식을 탐구한 책이다. 기업, 공공기관, 의료기관, 학교 등의 분야에서 새로운 조직경영방식으로 고성과를 내는 12개의 조직들의 특징들을 분석하여 소개함으로써 경영계, 학계로부터 깊은 관심을 받고 있다.

사람들의 의식 발달 수준에 따라 사람들의 협력방식도 발달한다

사회의 발달과 번영은 사람들간의 협력을 통해서 이루어지며, 그것을 가능하게 하는 것은 바로 조직이라는 장소이다. 이 책은 사람들의 의식 발달 수준에 따라 사람들이 협력하는 방식이 달라진다는 점을 강조한다. 이들 조직들은 구성원들의 의식수준을 높여 협력방식을 변화시키고 있는데 그것이 바로 조직의 한계 돌파, 즉 조직의 혁신이라고 할 수 있다.

의식수준이 높은 경영자는 사람들의 협력을 고도화하는 경영방식을 개발한다

이 책은 조직의 한계돌파가 바로 경영자의 의식수준의 변화에서 시작된다고 강조한다. 경영자의 의식수준이 높아질수록 사람에 대한 가정과 조직경영 방식에 대한 신념도 달라지고 사람들간의 협력을 이끄는 방식도 고도화된다는 점을 강조한다.

새로운 차원의 인간번영을 이끄는 21세기형 조직경영 방식의 발굴과 소개

20세기의 조직운영방식은 인간에게 풍요와 부를 창조하였고 생존의 문제를 해결하는데 커다란 기여를 했다. 그러나 그것은 또한 여러가지 부작용도 초래하였다. 성장의 편향, 빈부격차, 불평등 심화, 환경훼손, 경쟁과 피로사회, 일과 가정생활의 부조화, 무의미한 일터, 직원들의 저몰입 상태 등과 같이 인간의 번영과 안녕을 위협하는 문제점들이 드러나고 있다. 이 책은 이와 같은 문제들을 극복하면서도 인간의 번영을 가능하게 할 수 있는 21세기형 경영방식을 창조하여 세상을 한 단계 높은 수준으로 이끄는 선구적 기업들을 소개한다.

o 유럽 소셜네트워크 ALE(Agile Lean Europe)가 추천한 2015년 도서 중 최고 평점 획득
o 글로벌 도서추천 굿리즈(Goodreads)가 2014년에 선정한 "21세기의 경영분야 도서 2위"
o 뉴욕타임즈의 화제작 "일터에 생명력을 불어 넣는 책"
o 아마존 52주 연속 베스트 셀러

기존의 조직운영방식에 대한 깊은 성찰에서 시작
조직이 우리의 생활에서 차지하는 비중이 점점 더 커지고 있다. 그러기에 조직을 둘러싼 많은 이해관계자들의 조직에 대한 인식과 기대들도 크게 변화하고 있다. 사람들의 행복과 이상을 실현하는데 과거의 조직경영방식은 계속 유효한 것일까? 아니면 어떤 근본적인 변화가 필요한 것일까?
많은 사람들이 21세기를 넘기면서 전통적 경영방식에 대해 많은 평가와 대안들을 제시하고 있다. 분명한 것은 20세기형 경영은 인간에게 기여하는 바도 컸지만 많은 문제와 부작용도 함께 만들어 냈다는 점일 것이다. 앞으로의 경영방식도 과거의 방식을 땜방질 하면서 지속될 것인가? 아니면 문제와 한계들을 획기적으로 극복하고 인간의 번영과 발전을 향해서 한발짝 더 다가서는 새로운 차원으로 진화할 것인가에 대해서는 많은 사람들이 관심을 갖는 주제라 할 수 있다. 이 책의 저자는 이에 대한 근본적인 질문을 던지면서, 이 질문에 대한 답을 찾아 새로운 시각을 가지고 조직들을 찾아 나선다.

전통적 조직경영 방식의 틀을 깨는 미래 조직들의 모습은 어떤 것일까?
저자는 기존의 전통적 조직경영방식과는 전혀 다른 새로운 경영 방식을 도입하라고 주장한다. 그 첫째는 구성원들이 스스로 결정하고 책임을 지는 자기경영방식이고, 둘째는 구성원들의 전인성을 키우는 것이며, 셋째는 조직의 진화를 믿고 조직의 잠재력을 풀어주는 것이라고 설명한다. 이 세 가지는 밀접하게 연결되어 있다
이와 같은 조직경영방식은 과거의 시각으로 보면 다소 이상적이거나 비현실적으로 보이기도 한다. 그런데 그런 방식이 현대적 사고와 얼마나 잘 부합하는지, 그리하여 보통의 조직들이 거두기 어려운 탁월한 성과를 실제 어떻게 생산하고 있는지를 이해하게 되면 이야기가 달라진다. 20세기의 눈으로 조직을 보지 않고 21세기의 눈으로 조직을 보는 방식을 이해하게 되면 비로서 알 수 있는 이야기이다.
이 책은 실재하는 12개의 조직들을 기업계, 공공분야 분야에서 발굴하여 그들의 독특한 경영방식을 제도, 시스템, 관행 등에 따라 자세하게 소개한다. 그러므로 현대적 경영방식에 회의적이면서 새로운 조직경영방식을 꿈꾸는 사람들에게는 새로운 비전과 영감을 줄 수 있을 것이다.

기본정보

ISBN	9791195385324
발행(출시)일자	2016년 08월 30일
쪽수	637쪽
크기	158 * 226 * 34 mm / 885 g
총권수	1권
원서명/저자명	Reinventing Organizations/Nelson Parker