슬기로운 학부모 소통

유치원, 어린이집 교사를 위한

홍표선 , 이은주 , 이미영 , 김태승 저자(글) · 김차명 그림/만화

푸른칠판 · 2021년 07월 30일

책 소개

학부모와의 관계를 고민하는 교사에게 건네는 공감과 위로,
마음과 마음을 잇는 슬기로운 소통의 실천적 노하우!

부모에게 자녀가 소중하듯 교사들에게는 ‘우리 반’이라는 공간에서 인연을 맺은 아이들이 더없이 소중하다. 아이들이 잘 성장하기를 바라는 마음은 학부모나 교사나 같을 것이다. 그렇기에 교사나 학부모 어느 한쪽만의 노력이 아닌, 교육기관과 가정이 연계한 협력이 무엇보다 중요하다. 그러나 학부모마다 교사에게 바라는 요구 사항이나 교육적 지향점 등이 다르고, 표현 방식도 제각각이기에 소통 과정에서 갈등이 발생하거나 어려움이 생기기도 한다. 이런 상황과 감정이 맞물리면서, ‘소통이 불통이 되어 버린 느낌’, ‘왠지 모를 답답함과 억울함’, ‘소통 출구를 찾고 싶은 마음’ 등 복잡한 감정이 이성보다 앞서 한발도 나아가지 못할 때가 있다.
이 책은 유아를 교육하는 교사가 마주하는 현실적인 어려움 중 가장 다루기 힘든 학부모와의 소통에 대한 책이다. 대학에서도 배울 기회가 적을 뿐 아니라, 이론과 현실의 큰 온도 차이로 많은 교사가 입직 후 상처받고 지쳐 간다는 것은 매우 안타까운 현실이다. 이 책의 저자들은 교육현장의 오랜 실천적 경험을 바탕으로, 아이들과 함께 성장하고 있는 교사들에게 공감과 위로를 건네는 동시에 학부모와의 소통에서 구체적인 해결의 실마리를 제시한다.

유아 교사를 위한 학부모 소통의 모든 것

이 책은 크게 4개의 장으로 구성되어 있다.
1장은 먼저 유아교육 현장을 살펴보고, 그 속에서 교사로서의 정체성과 건강한 자아를 확립하기 위해 먼저 ‘교사로서의 나’를 돌아본다.
2장은 학부모와 교사의 소통을 막는 외부 요인과 내부 요인을 점검하고, 학부모 유형에 따라 좀 더 원활하게 소통할 수 있는 방법에 대해 알아본다.
3장은 유아교육기관에서 이루어지는 학부모 상담 유형 및 과정, 상담 시 준비해야 할 사항,상담 진행 시 고려해야 할 점 등을 구체적으로 살펴본다.
4장은 교사가 아이들을 지도하면서 어려워했던 사항이나, 학부모들이 평소 많이 궁금해 하며 질문하는 사항들을 ‘Q&A’형식으로 묻고 답하며 해결 방법을 찾아본다.
교사와 학부모가 협력자이자 동반자라는 것을 기억하고, 책에서 안내하는 내용들을 용기를 갖고 주도적으로 실행하며 ‘내 것’으로 체득해 가는 과정은 교사들의 경험치와 소통 능력을 한층 더 끌어올려 줄 것이다.

작가정보

저자(글) 홍표선

인천대학교 교육대학원(유아교육) 석사학위를 취득하였으며, 유치원 원장자격을 취득하였다. 현재 재능대학교 겸임교수로 재직 중이다. 또한 유치원 현장 실천 전문가로서 학부모 상담, 유아 문제 해결, 놀이중심 교육과정 등 다양한 연수에서 선생님들과 소통하고 있다. 공저로 『유치원 학급운영 어떻게 할까?』, 『그림책 놀이 82』, 『슬기로운 유치원 생활』
등이 있다.

저자(글) 이은주

공주대학교 교육대학원(유아교육) 석사학위를 취득하였으며, 세종시 공립 유치원 교사로 재직 중이다. 티처빌 원격연수, 유치원 신규 교사 연수, 유치원 1급 정교사 자격 연수 과정 등 각종 연수(학급운영, 그림책 놀이)에 출강 중이며, 유아교육을 함께 고민하고 연구하는 ‘유치원 행복교실’을 운영하고 있다. 공저로 『유치원 학급운영 어떻게 할까?』, 『그림책 놀이 82』, 『코로나 시대의 교육』, 『슬기로운 유치원 생활』 등이 있다.

저자(글) 이미영

인천대학교 유아교육과를 졸업했으며, 유치원 원감자격을 취득하였다. 신규 교사 및 경력 교사 연수에서 강의를 하고 있으며, 유아들과 놀이중심 교육과정을 실천하고 학부모들과 소통하며 20년 넘게 현장에 몸담고 있다. 공저로 『유치원 학급운영 어떻게 할까?』, 『그림책 놀이 82』, 『슬기로운 유치원 생활』 등이 있다.

저자(글) 김태승

부산교대를 졸업하고 초등 교사로 재직하며 상담을 전공하였다. 고려대 교육대학원 석사, 건국대 대학원 박사(교육학, 상담심리)학위를 취득하였다. 서울, 부산, 전북, 강원, 경남, 경기 교육연수원에서 초등 1급 정교사 자격 연수를 비롯하여 다양한 영역(진로, 상담, 학부모교육, 학교폭력)의 강의를 진행하며 교실 속에서의 배움과 삶이 일치하는 교육, 마음이 만나는 교육을 선생님들과 나누고 있다. 교육부 학교 생활 컨설턴트로 활동하여 장관표창을 수상하였으며 공저로 『초등 학부모 상담』, 『초등 상담 새로 고침』, 『얼렁뚱땅 미술 교실』, 『감정조절카드』 등이 있다.

그림/만화 김차명

경인교대 교육전문대학원(초등특수교육) 석사학위를 취득하였다. 경기도교육청 대변인실 미디어 담당 장학사로 근무하며, 경인교대 학부 강사로 활동하고 있다. 또한, 이미지와 영상 기반의 디지털 교육 콘텐츠를 만드는 교사 모임 ‘참쌤스쿨’의 대표를 맡고 있다. 외교부 재외동포재단 해외 파견 강사를 비롯하여 전국 교육연수원 1급 정교사 자격 연수 및 직무 연수 강사로 활동하고 있다. 대표 저서로는 『교사동감』, 『참쌤의 비주얼씽킹 끝판왕』 등이 있으며, 국정교과서 『안전한 생활』을 비롯해 『탐깨비』, 『초능력 비주얼씽킹』 등
다양한 초등 참고서의 집필 및 삽화 작업에 참여하였다.

목차

• 추천의 글
  들어가며
  
  Chapter Ⅰ. 유치원 교사, 그리고 학부모
  
  1. 드디어 교사가 되다
  유아교육과 입학, 그리고 졸업
  설렘 뒤에 숨어 있는 감정의 실타래
  이상적인 유치원 교사상
  발령 전에 말로만 들었던 유치원 현장
  아직도 유치원 현장은 따뜻하다
  그러나 이것만큼은 피하고 싶다!
  유치원 교사에게 필요한 역량
  * 소통을 위한 마음 살피기 : 유치원 교사의 정체성을 말한다
  
  2. 학부모를 만나다
  교사에게 힘을 주는 학부모
  교사를 힘들게 하는 학부모
  부모란? 나도 부모가 처음이야!
  학부모의 욕구를 들여다보다
  가깝고도 먼 교사와 학부모 사이
  4가지 유형으로 보는 학부모
  동반 성장을 위한 소통
  * 소통을 위한 마음 살피기 : 학부모의 불안을 잠재우는 격려의 메시지
  
  Chapter Ⅱ. 소통으로 함께 성장하자
  
  1. 소통을 막는 내부 요인
  유치원 교사로서의 욕구
  교사 역할이 주는 압박
  무조건 수용하는 태도
  경청 피로감
  교사 안의 권위주의
  학부모에 대한 고정관념
  감정과 이성의 불균형
  
  2. 소통을 막는 외부 요인
  일상적 소통의 어려움
  정기적 상담에서 소통의 어려움
  * 소통을 위한 마음 살피기 : 학부모 상담 전에 걱정과 불안이 느껴진다면
  
  3. 소통에 앞서, 이것부터 챙기자
  유연한 나를 만드는 전략
  학부모와의 관계 유지 전략
  유아와의 관계 형성 전략
  
  4. 학부모 유형에 따른 소통 방법
  신뢰형_교사와 교육기관을 신뢰하는 학부모
  부정형 Ⅰ_교사나 교육기관에 부정적인 시각을 가진 학부모
  부정형 Ⅱ_자신의 아이를 교사가 싫어한다고 생각하는 학부모
  과잉형_자녀를 과잉보호하는 학부모
  방임형 Ⅰ_자녀의 잘못된 행동을 통제하지 못하는 학부모
  방임형 Ⅱ_개인적인 문제로 자녀 양육이 어려운 학부모
  * 소통을 위한 마음 살피기 : 상대의 마음을 보면 답이 있다
  
  Chapter Ⅲ. 학부모 상담으로 소통의 달인이 되자
  
  1. 정기적 학부모 상담, 왜 필요할까
  
  2. 학부모 상담에 대한 교사와 학부모의 생각
  교사에게 학부모 상담이란
  학부모에게 교사와의 상담이란
  
  3. 학부모 상담의 유형
  대면 상담
  비대면 상담
  상담에 앞서 고려할 점
  
  4. 유치원 학부모 상담의 실제
  시작이 반, 계획부터 꼼꼼하게
  유아에 대한 정보 수집
  따스하고 세심한 관찰
  교사 스스로 자가 점검하기
  차근차근 상담 진행하기
  상담, 그 후가 더 중요하다
  * 소통을 위한 마음 살피기 : 학부모 상담 시 유의해야 할 5가지
  
  Chapter Ⅳ. 슬기롭게, 유치원 학부모 고민 해결
  
  편식이 심해요ㆍ유치원에서 멍이 들어서 왔어요ㆍ자꾸 소변 실수를 해요
  왼손으로 글자를 써요ㆍ손톱을 심하게 물어뜯어요ㆍ자기 성기를 만져요
  이야기할 때 눈을 피해요ㆍ아이가 나쁜 말을 해요
  다른 사람 말을 듣지 않고 자기 말만 해요ㆍ또래에 비해 발음이 정확하지 않아요
  책 읽기를 싫어해요ㆍ쉼 없이 말을 해요ㆍ말이 너무 느린 것 같아요
  유치원에 가기 싫다며 울어요ㆍ친구의 행동을 무작정 따라 해요
  자기만의 스타일을 고집해요ㆍ친구에게 먼저 다가가지 못해요ㆍ심하게 떼를 써요
  너무 부끄러움이 많아요ㆍ동성 친구랑만 놀아요
  말을 잘 안 듣고 고집이 세요ㆍ친구가 자기를 싫어하고 때린다고 해요
  * 소통을 위한 마음 살피기 : 감정은 마음의 나침반
  
  나오며

추천사

• 최교진 (세종특별자치시교육감)

  마음을 잇는 데는 매듭법이 필요합니다. 교사와 학부모가 좋은 마음으로 만나면 아이들이 행복합니다. 아이들이 잘 자라기를 바라는 마음은 교사와 학부모가 다르지 않습니다. 교사와 학부모는 아이들의 배움과 성장을 끌어 주고 밀어주는 한편입니다. 하지만 많은 교사들이 학부모와 마주하기를 어려워합니다. 줄다리기하듯 서로 힘을 겨루기도 합니다. 교사와 학부모가 서로의 힘을 빼는 사이가 아닌, 협력하는 동반자가 될 때 아이들은 밝게 빛납니다. 교사는 수업 전문가를 넘어 마음을 잇는 관계 전문가로 역량을 넓혀야 합니다. 이 책의 글쓴이들은 오랫동안 유치원과 초등학교 현장에서 학부모와 소통해 온 경험을 바탕으로, 교사와 학부모의 마음을 잇기 위한 매듭법을 알려 줍니다. 교사와 학부모의 마음부터 세세히 살피고, 적절하게 관계를 맺고 푸는 방법을 차근차근 안내합니다. 학부모와 한마음으로 아이들의 성장을 돕고 싶은 선생님들께 더없이 친절한 길잡이입니다.

• 김연희 (인천재능대학교 유아교육과 교수)

  유치원과 가정이 교육철학, 양육관 등을 공유하고 함께 연계하여 지도하는 것은 유아의 건강한 성장과 발달 지원의 큰 기반이 된다. 이 책은 이러한 연계의 틀에서 학부모와 끊임없는 소통을 통해 신뢰를 형성하고, 유아 성장의 본질적 가치를 서로 공유함으로써 교사와 학부모가 함께 성장할 수 있도록 다양한 상담 사례와 교사의 실천적 경험을 담아냈다. 유아교육 현장에서 가정 연계 학부모 상담 및 부모 교육에 실제적인 도움이 필요하다면, 베테랑 선생님들의 실천적 경험이 집약되어 있는 이 책을 강력하게 추천한다.

• 김화진 (경기도율곡교육연수원 교육연구사)

  너무나 바쁜 유치원 일상에서 학부모와의 소통은 교사들에게 부담이 되기도 합니다. 이 책을 읽으면서 마치 우리 학급 이야기인 듯 공감이 되었고, ‘아, 그때 이렇게 했으면 좋았을걸.’ 하는 생각이 들었습니다. 무엇보다 교사와 학부모의 입장을 함께 이해할 수 있도록 다양하고 자세한 사례를 통해 해답을 제시하고 있어서 실제적인 학급 적용에 많은 도움이 되리라 믿습니다. 학부모와의 진정성 있는 소통을 고민하는 선생님들과 이 책을 함께 읽고 싶습니다.

• 정은주 (경상북도교육청연수원 교육연구사)

  한 아이를 향한 사랑의 공통분모를 지닌 교사와 학부모. 선생님들께는 고민과 부담이었던 학부모 상담에 대해 위로와 공감을 통해 소통의 문을 활짝 열 수 있는 용기를, 학부모님들께는 소중한 내 아이와 함께 떠오를 선생님을 이해하고 존중으로 다가설 수 있는 사려를! 많은 선생님과 학부모님들께 이 책의 선한 영향력이 널리 전해지길 소망합니다.

• 이슬 (온양동신유치원 교사)

  유아교육은 유아, 학부모, 교사의 협력 체제가 제대로 갖추어져야 하며, 원활한 교육 공동체를 통하여 유아의 성장에 한걸음 다가갈 수 있습니다. 교사는 유치원에서 유아와 끊임없이 상호작용을 하고 있지만, 학부모와는 대화를 나누는 것부터 많이 어려워합니다. 대부분의 교사들은 학부모와 소통하며 ‘어떻게 말을 해야 하지, 나의 마음을 전달할 수 있을까?’ 등 하루에도 수십 번 고민을 합니다. 이 책은 실제 현장의 다양한 사례를 중심으로 구성되어 있어, 교사가 실질적으로 활용할 수 있는 부분이 많습니다. 이 책을 통해 선생님들께서 유아교육의 동반자로서의 학부모와 끈끈한 신뢰 관계를 맺어 나가기를 바랍니다.

• 장미선 (인천예송유치원 교사)

  누군가와 대화할 때, 아무 말 하지 않아도 눈물이 나고 가슴이 몽글몽글해질 때가 있습니다. 저에겐 이 책이 그랬습니다. ‘20여 년 전 첫 교직 생활에 이 책을 만났다면 얼마나 좋았을까?’ 매일 두려움으로 가득했던 초임 교사 시절, 좌충우돌하던 제 모습이 떠오릅니다. 모두가 어려운 포스트코로나 시기에 교사-학부모-유아의 관계 속에서 함께 배우고 성장하며, 소통하는 것이 어떤 의미인지 세심한 관심과 따뜻한 조언으로 쓰인 이 책과의 만남이 그래서 기쁘고 참 고맙습니다. 또한 지금 이 순간, 학부모, 동료 교사, 나아가 주변 사람과 지혜롭고 슬기로운 소통을 시작하고 싶은 이 시대의 (예비)교사, (예비)학부모, 그리고 우리 모두에게 이 책이 삶의 바이블이 되길 바라 봅니다.

• 황은정 (소명유치원 교사)

  유치원 교사라면 누구나 내 교실을 맡는 시작점에서부터 ‘내가 잘할 수 있을까?’ 라는 고민과 함께 학부모와 유연하게 소통할 수 있을지에 대한 막연한 걱정과 두려움을 갖게 됩니다. 저 또한 상담을 앞두고서 끝없이 걱정의 굴레를 반복하며 고민하고 있었습니다. 그때, 이 책을 만나게 되었습니다. 이 책은 그러한 교사들의 마음을 잘 이해하고 있기에 학부모와 교사가 가까워질 수 없는 관계라는 고정관념을 깨고 좀 더 쉽게 다가가도록 도와줍니다. 뿐만 아니라 학부모와의 상담 시 필요한 다양한 상황을 예시로 들고 대처 방법과 스킬을 알려 줍니다. 일상에서 학부모와의 관계를 고민하는 모든 유치원 교사들에게 이 책을 추천 드립니다.

책 속으로

학부모는 현재 불안과 걱정, 희망과 기대가 하루에도 몇 번씩 뒤바뀔 수 있는 시기에 놓인 상황이라는 것을 염두에 두고 대화하는 것이 필요하다. 이러한 상황에서는 학부모의 불안함을 잠재우기 위해 “불안해 하지 않으셔도 돼요.”라는 직접적인 메시지를 주는 것보다 “지금 주어진 상황에서 잘하고 계신 것 같아요. 응원합니다.”와 같은 동반자로서의 응원과 격려의 메시지가 훨씬 효과적이다. 그리고 이런 격려의 메시지가 효과를 발휘하려면 그 안에 진정성을 담아야 한다. 진심으로 학부모의 상황과 애씀을 공감하고 격려해 준다면 교사와 학부모 사이에 강한 신뢰가 형성되면서 비로소 격려의 메시지가 학부모에게 오롯이 전달될 것이다
-「유치원 교사, 그리고 학부모」중

누구에게나 자신을 보호하고 싶은 마음이 있다. 교사와 학부모의 관계에서도 예전 경험들 중 안 좋았던 기억들이 먼저 떠오르고 잘 잊혀지지 않는 것은, 스스로를 보호하기 위한 심리적인 방어가 잘 작동되고 있는 것으로 여기면 된다. 따라서 학부모 상담 주간이나 기타 학부모 민원의 상황에서 미리부터 걱정과 불안이 느껴진다면, 이미 자신의 마음은 무의식중에 대응할 준비를 끝냈다고 생각하고 이제 실제 행동이 필요한 것이라고 판단하면 된다. 불안함과 걱정이 생길 때는 그 문제 상황에 대비하여 미리 준비를 할수록 진정 효과가 생긴다. 학부모 상담 신청서나 사전 조사를 통하여 예상되는 문제들을 미리 고민해 보고 관련 자료들을 찾아 놓는 것도 효과적이다.
-「소통으로 함께 성장하자」중

간혹 가정에서의 도움이 필요할 것이라고 판단하여 교사가 학부모에게 가정 상황에 대해 묻거나, 양육 방향에 개입하고 조언하는 경우가 생길 수 있다. 학부모 쪽에서 “어떻게 하면 좋을까요?”라고 물어 오기도 전에 먼저 나서서 양육 방식에 대해 조언하는 것은 삼가는 것이 좋다. 조언하는 내용이 맞고 틀리고를 떠나서, 신뢰 관계가 돈독하지 않은 상황에서는 원치 않는 충고나 조언이 두 사람의 관계를 훼손하는 원인이 될 수 있기 때문이다. 유아의 지도를 위해 가정에서도 도와주어야 하는 부분이 있다면, 행동 서술을 통해 구체적으로 요구해야 한다.
-「학부모 상담으로 소통의 달인이 되자」중

학부모가 다짜고짜 항의를 하더라도 어떤 것을 말하려 하는지 의도를 파악하며 듣거나, 가슴이 두근거리거나 스트레스를 받는 상황에서는 잠시 숨 고르기를 한 후에 응대를 하는 식의 전략이 필요하다. 이는 학부모와의 관계뿐 아니라, 모든 인간관계의 문제에서 공통적으로 시도할 수 있는 적극적인 행동 전략이다. 걱정, 불안, 두려움과 같은 불편한 감정이 느껴질 때에는 잠시 생각을 멈춘 다음, 적극적으로 듣고 말해 보자.
-「슬기롭게, 유치원 학부모 고민 해결」중

기본정보

ISBN	9791191638028
발행(출시)일자	2021년 07월 30일
쪽수	256쪽
크기	153 * 226 * 20 mm / 459 g
총권수	1권

Klover 리뷰 (8)

[jo******]

도움이 많이 됬네요ㅎㅎ

[86******]

많은 도움이 되었어요! 이해하기 쉬워요!

[jj*****]

발령 후 늘 상담에 고민이 많았는데
간지러운 곳을 잘 긁어주는 느낌이에요 :)

[ho********]

궁금한 점이 풀리네요 :)

[su********]

학부모 소통에 대한 고민이 깊어져가는 시기에 반갑게 만나게 된 “슬기로운 학부모 소통” 도서! 해를 거듭하고 경력이 늘어가도 왠지모르게 어렵기만한 것 같은 학부모 소통.. 책을 읽으며 지난 날들을 되돌아 보게도 되고, ‘이 책을 진작 만났더라면 얼마나 더 좋았을까..’ ‘지금보다 더 많이 성장한 모습이었을텐데..’ 라는 생각도 들게 되었습니다.

아이가 바르게 성장하길 바라는 마음은 똑같은 학부모와 교사! 같은 목표와 바램을 가지고 같은 곳을 바라보며 나아가는 관계라고 생각하면 학부모님들에게 다가갈 때 이전보다는 덜한 부담감으로.. 보다 쉽게 다가갈 수 있겠다라는 큰 자신감이 생겼습니다.

2학기 상담이 얼마남지 않았는 데, 이 책을 통해 알게 된 상담법 등을 적용하며 학부모님과 긍정적이고도 신뢰가 두터운 끈끈한 관계를 맺어나가기를 희망합니다.

유아교사들에게 꼭!! 필요했던 책, 어렵기만 했던 학부모 소통에 대한 길잡이 책을 집필 해 주셔서 큰 도움이 되었습니다~~! 정말 감사드립니다.❤️

[nu****]

존경하는 선생님들의 신간, '슬기로운 학부모 소통!'
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발령나기 전까지는, 외향적인 성격과 어른들을 불편해하지 않는(?) 제 특성상, 학부모 소통도 그렇게 어려울 것 같진 않다고 생각했어요. 분명 두려움도 있었지만, '어떻게든 잘 하겠지 뭐!'라는 가벼운 생각을 가지고 있었답니다.
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하지만 인생은 실전이었죠.
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
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아이들 간의 갈등이 있었을 때, 다투었거나 걱정이 되는 행동을 보일 때...
좋은 일로 연락을 드리는 건 쉬웠지만, 살짝 무거운 내용은 전달하기 어려워 피하고 싶고, 미루게되는 경우도 많았어요. 무엇보다 상담을 하면서 '이렇게 말씀드리는 것이 많나? 내가 너무 애매모호하게 말하지 않았나? 뭔가 해결책을 함께 말씀드려야할 것 같은데...' 하는 생각에 통화를 마치고도 마음이 무거운 경우가 많았답니다. 이런 경험이 쌓이고 쌓이니 학부모는 너무 불편한 존재였고, 언제든 나에게서 등을 돌릴 수 있는 사람이라는 생각을 하게 되었답니다. 교사로서의 효능감도 떨어지구요.
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소위 말하는 '까다롭고 무서운 학부모'는 먼저 의식하여 여러번 연락을 하였으나, 무난하고 착한 아이는 '아무 일도 없었으니까, 어머니도 바쁘신 것 같았어' 등 별별 합리화를 하며 연락을 거의 드리지 않았어요. 생각해보면 아이가 아무리 바르게 자라고 있어도, 일이 아무리 바빠도 자기 아이에게 관심없는 부모는 없을텐데 말이에요.
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'슬기로운 학부모 소통' 책에서는 이런 교사들의 고민과 학부모의 속마음, 그리고 함께 아이를 올바르게 성장시키기 위해 어떻게 다가가고 소통할 수 있을지를 알려주고 있답니다. 저처럼 학부모님들이 너무 어렵다고 느껴지는 분들, 한 번씩 읽어보시면 정말 도움이 될 거에요!!
이렇게 좋은 책을 내어주셔서 정말 감사합니다

[ye*******]

유치원교사로서 첫걸음을 내딛게 되며 자기계발을 위해 서적을 찾던 중 발견하여 구매했습니다!
슬기로운 유치원생활도 기존에 구매하여 현장에서의 다양한 놀이방법을 간접적으로 배웠던터라 슬기로운 학부모 소통도 매우 기대됩니다.
책구성을 보니 학부모와 겪게 될 수있는 다양한 문제상황들에 따른 꿀팁들이 들어있는것 같아 현장에서 유용하게 참고하게될것 같아요!^^
더욱이 책표지가 너무 귀엽고 예뻐 손이 자주 갈 것 같습니다 ㅎㅎ