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매니지먼트 3.0 - 모두가 행복한 애자일 매니지먼트

어떤 팀이라도 동기를 부여하는 게임, 도구, 실천법
애자일
위르헌 아펄로 저자(글) · 조승빈 번역
에이콘출판 · 2020년 11월 30일
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매니지먼트 3.0 - 모두가 행복한 애자일 매니지먼트 상세 이미지
애자일 조직이 되려면 현재의 보편적인 리더의 모습과는 달리 위임과 소통을 잘하고 수평적인 조직을 이끌 수 있는 서번트 리더십이 필요하다고 말한다. 하지만 안타깝게도 어떻게 하면 그렇게 할 수 있는지는 아무도 정확히 설명해주지 않는다. 더 행복하고 자발적인 애자일 조직을 만들 수 있는 구체적이고 실용적이며 간단한 방법이 필요하다.
이 책은 델리게이션 보드, 메리트 머니, 무빙 모티베이터, 셀레브레이션 그리드와 같이 오늘 당장 시도해볼 수 있는 다양한 애자일 매니지먼트 실천법을 제시해 준다. 이런 방법들을 조직에 적용하면 누구나 팀에게 동기를 부여하고, 조직 문화를 변화시키고, 생산성을 높이고, 혁신을 이루기 위한 훌륭한 첫걸음을 내디딜 수 있다.
우리 모두에게는 더 행복한 조직에서 일할 자격이 있고 더 행복한 조직을 만들 책임이 있다!

작가정보

21세기 창의 조직이 살아남고 번창하도록 돕기 위해 매니지먼트 분야를 개척하고 있다. 그의 구체적인 게임, 도구, 실천법을 활용하면 더 적은 관리자로 더 좋은 관리를 도입할 수 있다.
자신을 크리에이티브 네트워커(creative networker)라고 부른다. 그러나 때로는 작가, 연사, 강사, 창업가, 삽화가, 관리자, 블로거, 독서가, 몽상가, 리더, 자유 사상가 그리고 … 네덜란드 남자다. Inc.com 선정 50대 리더십 전문가, 50대 리더십 혁신가, 100대 위대한 리더십 연사이며, 2008년부터 창의 경제, 애자일 관리, 조직 변화, 개인 개발에 대한 아이디어를 다루는 NOOP.NL이라는 인기 블로그를 쓰고 있다.
애자일 조직에서 관리자의 역할을 설명하는 책인 『매니지먼트 3.0』(에이콘, 2018)의 저자이고, 변화 관리에 대한 슈퍼 모델을 설명하는 『세상을 바꾸는 방법(How to Change the World)』이라는 소책자를 쓰기도 했다(management30.com). 그리고 비즈니스 네트워크 해피멜리(Happy Melly)의 설립자이며(happymelly.com), 또한 전 세계 비즈니스 세미나와 콘퍼런스에 꾸준히 초대받는 연사이기도 하다(jurgenappelo.com).
1994년 델프트 공과대학에서 소프트웨어 공학을 전공하고 석사 학위를 취득한 후, 팀 리더, 관리자, 경영진의 위치에서 네덜란드의 다양한 비즈니스를 창업하거나 이끌며 항상 바쁜 나날을 보냈다. 100명의 소프트웨어 개발자, 개발 관리자, 프로젝트 관리자, 비즈니스 컨설턴트, 품질 관리자, 서비스 관리자였으며, 실수로 채용했던 몇몇 캥거루 떼를 이끈 경험이 있다.
요즘은 혁신적인 강의 자료, 책, 그 밖의 독창적인 콘텐츠를 개발하는 데 전념하고 있다. 그러나 가끔 모든 일을 미뤄둔 채 직접 프로그래밍을 하거나, 손수 디자인한 4미터 높이의 책장에 계속 쌓여가고 있는 SF와 판타지 소설 컬렉션을 읽으면서 시간을 보내기도 한다.

목차

  • 들어가며
    도입
    1. 쿠도 박스와 쿠도 카드
    2. 퍼스널 맵
    3. 델리게이션 보드와 델리게이션 포커
    4. 가치 스토리와 컬처북
    5. 탐험의 날과 내부 크라우드 펀딩
    6. 비즈니스 길드와 기업 작전타임
    7. 피드백 랩과 무제한 휴가
    8. 지표 생태계와 스코어보드 인덱스
    9. 메리트 머니
    10. 무빙 모티베이터
    11. 해피니스 도어
    12. 앗싸! 질문과 셀레브레이션 그리드
    결론

추천사

출판사 서평

★ 이 책에서 다루는 내용 ★

■ 어떻게 하면 성과를 측정할 수 있을까?
■ 어떻게 하면 더 좋은 방법으로 보상할 수 있을까?
■ 어떻게 하면 성과 평가를 대체할 수 있을까?
■ 어떻게 하면 우리 팀에 동기를 부여할 수 있을까?
■ 어떻게 하면 조직 문화를 바꿀 수 있을까?

★ 이 책의 대상 독자 ★

이 책은 개인의 관리 방식을 개선하는 데 초점을 맞추고 있다. 나는 디자이너, 중간 관리자, 프로젝트 관리자, 멘토, 강사, 프리랜서 등을 포함한 모든 창의 노동자에게 업무 관리 방식을 바꾸려면 무엇을 해야 하는지 보여주고 싶다. 앞에서 말한 문제를 모두 해결할 필요는 없다. 관리를 다른 관점에서 바라보겠다고 결심한다면 저절로 해결될 수 있는 문제들이다. 그리고 관리자의 허락을 기다리지 않아도 된다. 나 자신을 바꾸고, 다른 이에게 영감을 불어넣고, 이 책을 즐기자!

★ 지은이의 말 ★

변명을 하자면 이 직원의 일솜씨는 진짜 형편없었다. 나는 관리자로서 우리 서비스 품질(부족)에 대한 고객의 불만, 위협, 비방에 대처해야 했고 상황은 절박했다. 뭐라도 해야만 했다! 하지만 내 방식은 잘못된 것이었다. 나는 정말로 관리자가 되고 싶지 않았다. 백약이 무효였기 때문이다.
벌써 20년 전 이야기다.
여러분은 관리자로서 선택해야만 한다. 팀원 사기가 점점 떨어지는 상황을 그저 내버려 둘 수는 없다. 뭐라도 해야만 한다! 이 책이 그런 상황에 도움이 될 것이다. 이 책은 21세기 팀과 관리자를 위한 많은 훌륭한 실천법과 활동을 담고 있다. 그중 대부분은 나보다 동기부여를 훨씬 잘하고 훌륭한 팀 관리자였던 다른 사람들에게서 빌려온 것이다. 운 좋게도 나는 과감하게 직접 몇 가지를 실험했고 그중 일부에서는 작은 성공을 거두기도 했다. 그러니까 여기에 있는 아이디어 중 몇 가지는 내가 만든 것이다.
동료에게 해를 끼치는 나쁜 관리 방식을 버리기로 결심한 이후 관리가 좋아지기 시작했다. 나는 전 세계 해피멜리(Happy Melly) 비즈니스 네트워크, 글로벌 매니지먼트 3.0 인증 프로그램, 강연 계약, 내가 쓴 기사, 책, 강의 자료와 관련이 있는 모든 사람을 관리한다. 이들 중 누구에게도 연간 보너스를 지급하지 않는다. 휴가 정책, 유연근무 정책, 오픈도어(open-door) 정책 따위도 없다. 나와 함께 일하는 사람 중 누구도 내가 연간 성과를 평가해 달라고 하지는 않을지 걱정할 필요는 없다. 진짜 신기하게도 매니지먼트 3.0 퍼실리테이터, 해피멜리 구성원 등 나와 함께 일하는 많은 이가 적극적으로 참여하고, 자기 업무를 개선하기를 좋아하며, 고객을 행복하게 하는 방법을 배우는 데 열심이다. 내 사무실에서 그들 모두와 정기적으로 일대일 대화를 하지 않고도 어떻게 이런 일이 가능할까?
지금 팀원 중 한 명이 작년에 내게 이렇게 말했다. “엿 같지 않은 관리자는 당신이 처음이에요.” 칭찬의 뜻이었다. 팀 의욕을 완전히 엉망으로 만들어버린 지 20년이 지난 다음이었다. 이제 나는 지금의 팀원들이 행복하고, 의욕이 넘치며, 꽤나 생산적으로 일하고 있다고 말할 수 있어서 뿌듯하다. 나는 팀원들에게 엿같지 않은 관리자다. 안심이다.
이 책은 개발자, 예술가, 작가, 팀 리더, 중간 관리자, 디자이너, 프로젝트 관리자, 제품 관리자, HR 관리자, 마케터, 테스터, 코치, 멘토, 컨설턴트, 강사, 퍼실리테이터, 창업가, 프리랜서 등 모두를 위한 경영서다. 누구에게나 일정 부분 관리 활동에 책임이 있다. 이 책은 전 세계 다양한 회사의 사례를 살펴보고, (아마도 더 적은 관리자로) 더 좋은 관리를 실현할 방법을 알려준다. 그 회사들은 우리가 가야 할 길을 앞서 걸어왔다!
이 책을 읽으면 꾹꾹 눌러 담은 나의 20년 간 고군분투한 결과물을 얻을 수 있다. 훌륭한 실천법과 풍부한 관리 활동으로 더 행복한 조직을 만드는 방법을 보여줄 것이다. 심지어 대부분의 경우 관리자를 필요로 하지 않는 방법이다.
실제로 정말 좋아지려면 앞으로 관리에 대한 실험을 20년은 더 해야 할 지도 모르겠다. 여러분이 그 여정에 나와 함께 하기를 바란다.

★ 옮긴이의 말 ★

“오늘 바로 시도해 볼 수 있는 매니지먼트 3.0의 구체적인 실천법을 소개합니다!”
“매니지먼트 3.0”을 국내에 처음 소개한 지도 어느덧 2년이 다 되어갑니다. 매니지먼트 3.0은 조직을 애자일하게 변화시키고자 하는 관리자들을 위한 보물 상자와 같습니다. 그동안 300여 명 이상이 매니지먼트 3.0 워크숍에 다녀갔고 자신이 속한 조직에 의미 있는 변화를 이뤄낸 분들도 점점 많아지고 있습니다. 뿌듯하면서도 기쁜 일입니다.
오랫동안 여러 팀에 애자일을 도입하려고 노력하면서 가장 큰 걸림돌이라고 느꼈던 부분이 바로 매니지먼트였습니다. 스크럼이나 칸반을 활용해서 팀이나 프로젝트 단위에서 훌륭한 성과를 이뤄냈더라도 전반적인 조직의 운영 방식이나 문화와 맞지 않아 한계에 부딪히는 경우가 많았습니다. 힘겹게 일궈낸 변화가 다시 원래대로 되돌아가는 일도 종종 있었죠. 가장 큰 이유는 관리자들의 마인드셋이 과거에 머물러 있기 때문입니다. 그래서 우리의 업무 환경에 매니지먼트 3.0이 중요한 역할을 할 수 있다고 생각했고, 그것이 바로 제가 『매니지먼트 3.0』 책을 번역해 소개하고 활발히 워크숍을 운영하는 이유입니다.
그러나 2019년에 번역해서 출간했던 『매니지먼트 3.0』 책(원서는 2011년 1월 출간)에는 아쉬운 점도 있습니다. 첫 번째는 원서의 주요 독자 대상이 소프트웨어 개발팀 관리자라는 점입니다. 워크숍은 그 이후 10여 년 동안 변화를 거듭하며 모든 분야를 대상으로 하는 프로그램으로 진화했지만, 책은 개발 경험이 없는 분들이 읽기에 다소 어려운 것이 사실입니다. 두 번째는 선택과 집중을 하지 못하고 지나치게 많은 주제를 다루고 있다는 점입니다. 아무래도 저자의 첫 번째 책이다 보니 의욕이 크게 앞서지 않았나 하는 생각이 듭니다.
이번에 소개해드리는 새 책은 소프트웨어 개발자가 아니더라도 누구나 쉽게 볼 수 있고, 이론적인 부분을 과감히 덜어내어 구체적인 실천법에 초점을 맞추고 있습니다. 챕터마다 반짝반짝 빛나는 매니지먼트 3.0의 다양한 방법과 현실적인 조언을 소개하고 있습니다. 독자들은 그중에서 마음에 드는 실천법을 선택해서 자신의 상황에 맞게 한 걸음씩 시도해보기만 하면 됩니다. 그 시도를 반복하다 보면 어느새 놀라운 모습으로 변화해 있는 나 자신과 조직을 발견하게 되리라 확신합니다!

기본정보

상품정보
ISBN 9791161754710 ( 1161754717 )
발행(출시)일자 2020년 11월 30일
쪽수 306쪽
크기
191 * 242 * 16 mm / 574 g
총권수 1권
시리즈명
애자일
원서명/저자명 Managing for Happiness/Jurgen Appelo

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  • 사은품(포스터,엽서 등)은 증정되지 않습니다.
  • 커버이미지 랜덤발매 음반은 버전 선택이 불가합니다.
  • 광화문점,강남점,대구점,영등포점,잠실점은 [직접 찾아 바로드림존 가기], [바로드림존에서 받기] 로 주문시 음반코너에서 수령확인이 가능합니다.
  1. STEP 01
    픽업박스에서 찾기 주문
  2. STEP 02
    도서준비완료 후 휴대폰으로 인증번호 전송
  3. STEP 03
    매장 방문하여 픽업박스에서 인증번호 입력 후 도서 픽업
  • 바로드림은 전국 교보문고 매장 및 교내서점에서 이용 가능합니다.
  • 잡지 및 일부 도서는 바로드림 이용이 불가합니다.
  • 각 매장 운영시간에 따라 바로드림 이용 시간이 달라질 수 있습니다.

수령 안내

  • 안내되는 재고수량은 서비스 운영 목적에 따라 상이할 수 있으므로 해당 매장에 문의해주시기 바랍니다.
  • 바로드림 주문 후 재고가 실시간 변동되어, 수령 예상시간에 수령이 어려울 수 있습니다.

취소/교환/반품 안내

  • 주문 후 7일간 찾아가지 않으시면, 자동으로 결제가 취소됩니다.
  • 취소된 금액은 결제수단의 승인취소 및 예치금으로 전환됩니다.
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사은품 관련 안내

  • 바로드림 서비스는 일부 1+1 도서, 경품, 사은품 등이 포함되지 않습니다.

음반/DVD 바로드림시 유의사항

  • 음반/DVD 상품은 바로드림 주문 후 수령점 변경이 불가합니다. 주문 전 수령점을 꼭 확인해주세요.
  • 사은품(포스터,엽서 등)은 증정되지 않습니다.
  • 커버이미지 랜덤발매 음반은 버전 선택이 불가합니다.
  • 광화문점,강남점,대구점,영등포점,잠실점은 [직접 찾아 바로드림존 가기], [바로드림존에서 받기] 로 주문시 음반코너에서 수령확인이 가능합니다.

도서 소득공제 안내

  • 도서 소득공제란?

    • 2018년 7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다. (추가 공제한도 100만원까지 인정)
      • 총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총급여의 25%가 넘는 사람에게 적용
      • 현재 ‘신용카드 등 사용금액’의 소득 공제한도는 300만 원이고 신용카드사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만 원의 소득 공제한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용
      • 시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는 “2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공
  • 도서 소득공제 대상

    • 도서(내서,외서,해외주문도서), eBook(구매)
    • 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외)
      • 제외상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃
      • 상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다.
  • 도서 소득공제 가능 결제수단

    • 카드결제 : 신용카드(개인카드에 한함)
    • 현금결제 : 예치금, 교보e캐시(충전에한함), 해피머니상품권, 컬쳐캐쉬, 기프트 카드, 실시간계좌이체, 온라인입금
    • 간편결제 : 교보페이, 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO, 토스, CHAI
      • 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
      • 교보e캐시 도서 소득공제 금액은 교보eBook > e캐시 > 충전/사용내역에서 확인 가능합니다.
      • SKpay, 휴대폰 결제, 교보캐시는 도서 소득공제 불가
  • 부분 취소 안내

    • 대상상품+제외상품을 주문하여 신용카드 "2회 결제하기"를 선택 한 경우, 부분취소/반품 시 예치금으로 환원됩니다.

      신용카드 결제 후 예치금으로 환원 된 경우 승인취소 되지 않습니다.

  • 도서 소득공제 불가 안내

    • 법인카드로 결제 한 경우
    • 현금영수증을 사업자증빙용으로 신청 한 경우
    • 분철신청시 발생되는 분철비용

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매니지먼트 3.0 - 모두가 행복한 애자일 매니지먼트
어떤 팀이라도 동기를 부여하는 게임, 도구, 실천법
한달 후 리뷰
/ 좋았어요
작년까지만 해도 주식은 커녕 재테크에 관해 아무것도 모르다가 올해 주식 투자를 시작했다. 아무것도 모르고 초심자의 행운으로 분유값 정도를 벌고 나니, 조금 더 공부해보고 싶어져서 『초격차 투자법』을 구매했다.
작년까지만 해도 주식은 커녕 재테크에 관해 아무것도 모르다가 구매했어요! 저도 공부하고 싶어서 구매했어요~ 다같이 완독 도전해봐요! :)
기대가됩니다~
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이 구매자의 첫 리뷰 보기
/ 좋았어요
하루밤 사이 책한권을 읽은게 처음이듯 하다. 저녁나절 책을 집어든게 잘못이다. 마치 게임에 빠진 아이처럼 잠을 잘수없게 만든다. 결말이 어쩌면 당연해보이는 듯 하여도 헤어나올수 없는 긴박함이 있다. 조만간 영화화되어지지 않을까 예견해 본다. 책한권으로 등의 근육들이 오그라진 느낌에 아직도 느껴진다. 하루밤 사이 책한권을 읽은게 처음이듯 하다. 저녁나절 책을 집어든게 잘못이다. 마치 게임에 빠진 아이 처럼 잠을 잘수없게 만든다. 결말이 어쩌면 당연해보이는 듯 하여도 헤어나올수 없는 긴박함이 있다. 조만간 영화화되어지지 않을까..
작년까지만 해도 주식은 커녕 재테크에 관해 아무것도 모르다가 구매했어요! 저도 공부하고 싶어서 구매했어요~ 다같이 완독 도전해봐요! :)
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