본문 바로가기

추천 검색어

실시간 인기 검색어

컨설팅의 비밀

제랄드 M. 와인버그 저자(글) · 홍성완 번역
인사이트 · 2004년 07월 01일
7.5 (2개의 리뷰)
(null%의 구매자)
  • 컨설팅의 비밀 대표 이미지
    컨설팅의 비밀 대표 이미지
MD의 선택 무료배송 소득공제
10% 13,050 14,500
적립/혜택
720P

기본적립

5% 적립 720P

추가적립

  • 5만원 이상 구매 시 추가 2,000P
  • 3만원 이상 구매 시, 등급별 2~4% 추가 최대 720P
  • 리뷰 작성 시, e교환권 추가 최대 300원

알림 신청하시면 원하시는 정보를
받아 보실 수 있습니다.

절판되었습니다.

해외주문/바로드림/제휴사주문/업체배송건의 경우 1+1 증정상품이 발송되지 않습니다.

패키지

북카드

키워드 Pick

키워드 Pick 안내

관심 키워드를 주제로 다른 연관 도서를 다양하게 찾아 볼 수 있는 서비스로, 클릭 시 관심 키워드를 주제로 한 다양한 책으로 이동할 수 있습니다.
키워드는 최근 많이 찾는 순으로 정렬됩니다.

책 소개

이 책이 속한 분야

작가정보

저자(글) 제랄드 M. 와인버그

◆ 지은이 - 제랄드 M. 와인버그 제리는 반세기 가까이 기술과 인간의 상호작용 분야에 역점을 두어 일해 왔다. 1956년부터 69년까지는 IBM에서 소프트웨어 개발자, 연구원, 교육자, 소프트웨어 교육과정 설계자로 일했고, 지금까지 책을 삼십 권 넘게 써냈다. 초기에는 운영체제와 프로그래밍 언어 책을 냈지만, 1971년에 써낸 [The Psychology of Computer Programming]은 소프트웨어 공학을 인간 행동과 관련해서 연구하게 했다는 평가를 받았다. 그의 책 가운데 이 책의 후속편인 [More Secrets of Consulting]을 비롯하여 [Are Your Lights on?] [Becoming A Technical Leader] [Introduction to System Thinking] 등 다수의 책은 수십 년간 한결같이 독자들의 사랑을 받고 있다. ◆ 옮긴이 - 홍성완 현재 LG CNS 상무로 있으며, LG CNS Entrue 컨설팅 부문장 겸 Entrue 정보기술연구소장으로 있다. 그동안 LG 그룹 계열사를 비롯해 많은 기업 및 공공기관을 대상으로 ISP, BPR, CRM 등에 관한 컨설팅 프로젝트를 해왔다. 연세대학교 정치외교학과를 졸업하고, Miami대학에서 MBA를 마쳤으며, Florida 주립대에서 MIS 박사과정을 수료하였다. 저서로는 [데이터 마이닝] [정보기술의 뉴패러다임]이 있고, 역서로는 [JIT를 잡아라] [CRM을 위한 데이터 마이닝] [e-data] [컨설팅의 신화 맥킨지] [조직행동 리엔지니어링] 외 다수가 있다.

목차

  • - 역자 서문
    - 저자 서문
    - 추천의 글

    [1. 왜 컨설팅은 그토록 어려운가?]
    셔비의 컨설팅 법칙 / 래즈베리 잼 법칙 / 와인버그의 쌍둥이 법칙
    / 루디의 루타베이거 원리 / 컨설팅의 가혹한 법칙

    [2. 역설적인 사고방식 배양하기]
    왜 역설인가? / 과도한 낙관주의와 트레이드오프 치료법 / 시간 트레이드오프

    [3. 뭘 하고 있는지도 모르면서 효과적이 되기]
    전문가의 문제 / 마빈의 의료 비밀 / 실패를 대서특필하기 / 성공 날조하기

    [4. 있는 그대로 보기]
    망치 법칙 / 과거 공부 / Why 저주 / 눈에 잘 띄는 것 이상을 보기 / 5분 법칙

    [5. 보이지 않는 것 보기]
    놓친 도구들 / 보이지 않는 것에서 추론하기 / 보이지 않는 것을 어떻게 보는가
    / 바보같이 되는 것 / 편하게 사고하기 / 브라운의 빛나는 유산

    [6. 함정 피하기]
    말썽에서 벗어나기 / 법칙, 원칙, 강령 / 트리거를 심는 기술
    / 자신만의 벨 시스템 구축하기 / 무의식적인 사고 활용하기

    [7. 영향력 증폭시키기]
    컨설턴트의 생존 도구 / 고객보다 앞서 가기 / 고착된 시스템 흔들기 / 장님 가르치기
    / 유능한 컨설턴트

    [8. 변화 관리하기]
    와인버그의 역쌍둥이 법칙 / 프레스콧의 피클 원칙 / 변화의 힘 / 작은 변화 관리하기
    / 와인버그의 테스트

    [9. 안전한 변화 제조법]
    판도라의 수두 / 실패와 더불어 살기 / 예방 의학 / 론다의 계시

    [10. 변화에 저항하는 사람들 다루기]
    저항을 인정하라 / 저항을 밖으로 끄집어내어 공개하라
    / 저항을 중립적 수사로 표현하기 / 저항의 본질 알아내기 / 저항 방지하기

    [11. 컨설턴트 마케팅]
    어떻게 컨설턴트가 되었는가 / 마케팅의 법칙 / 그 밖의 마케팅 법칙들
    / 품질을 위한 마케팅

    [12. 몸값 정하기]
    섹스와 가격 정하기의 첫 번째 법칙 / 상상력과 가격 정하기의 두 번째 법칙
    / 돈, 그 이상의 의미: 가격 정하기의 세 번째 법칙
    / 대안적 서비스 요금: 가격 정하기의 네 번째 법칙 / 금전에 대한 니드와 다섯 번째 법칙
    / 몸값은 성과에 대한 피드백: 여섯 번째 법칙
    / 특별한 효과를 내기 위한 가격과 일곱 번째 법칙 / 협상과 여덟 번째 법칙
    / 최소 후회의 법칙: 아홉 번째 법칙 / 몸값은 느낌이다: 열 번째 법칙

    [13. 신뢰를 얻는 법]
    이미지와 신뢰의 첫 번째 법칙 / 공명정대와 신뢰의 두 번째 법칙
    / 신뢰의 상실과 세 번째 법칙 / 신뢰의 네 번째 법칙과 신뢰를 얻는 비결
    / 누가 거짓말을 하는가? 신뢰의 다섯 번째 법칙 / 보호와 신뢰의 여섯 번째 법칙
    / 정직과 신뢰의 일곱 번째 법칙 / 약속, 약속, 신뢰의 두 가지 추가 법칙
    / 계약과 신뢰의 열 번째 법칙 / 신뢰와 황금을 낳는 법칙

    [14. 사람들이 당신의 조언에 따르게 하는 방법]
    뿌리 / 농장에서 얻은 교훈

    부록 - 다른 책들과 경험들
    효과적으로 사고하기 / 사람들과 같이 일하기 / 카운슬링 / 미팅 / 저항 다루기
    / 가족 모델 / 신뢰 / 컨설팅 직업 / 컨설팅 비즈니스 / 자기 개발

    부록 - 법칙, 원리, 원칙 목록

    찾아보기

책 속으로

1. 고객은 컨설턴트에게 돈을 더 줄수록 더 좋아 한다 (12장 280쪽) 만약 자신을 으뜸가는 권위자로 내세우면서 수수료를 최저 수준으로 청구한다면 고객에게 뭔가 앞뒤가 맞지 않는 메시지를 보내는 셈이다........ 최저 수준의 요금으로 최고의 컨설턴트를 고용할 수는 없다. 적어도 고객은 그렇게 생각한다. ...... 엄청나게 많은 돈을 주는 조직의 경우 예외 없이 이렇게 말한다. “원하는 대로 하세요. 당신이 하는 거라면 뭐든지 좋겠죠.” 가격이 그렇게나 비싸기 때문에 고객은 자신들이 알아야 하는 것을 내가 제일 잘 안다고 믿는 것이다. 그리고 내가 그렇게 중요한 사람이기 때문에 그들은 모든 사항을 빨리, 명확히, 편리하게 준비해 준다. 2. 고객과 컨설턴트의 관계 (1장 24쪽) 이른 봄날 제크와 루크는 곰 사냥을 떠났습니다. 별장에 도착했을 때는 사냥하기에 너무 늦은 시간이었습니다. 새벽녘에 깨어난 루크는 소변을 보러 숲 속으로 갔다가 때마침 먹이를 찾아 나선 거대한 회색 곰과 마주쳤습니다. 곰은 루크를 향해, 루크는 별장을 향해 뛰기 시작했죠. 곰이 막 목을 잡아채려는 순간 루크는 발이 걸려 그대로 앞으로 자빠지고 말았습니다. 전속력으로 달리던 곰은 멈출 수가 없었고 그 결과 루크를 지나 그가 막 열어 놓은 문으로 그대로 돌진했습니다. 재빨리 머리를 굴린 루크는 벌떡 일어나 문을 쾅 닫고 바로 빗장을 걸었습니다. 그러고는 안에서 자는 제크에게 소리쳤죠. “제크, 그놈은 자네가 처리하게. 난 다른 놈을 찾아봄세.” 좌중은 폭소 도가니였다. 머리에 기름을 잔뜩 바른 한 매니저가 큰 소리로 “꼭 컨설턴트 같군요. 그 사람들은 항상 우리에게 회색의 모호한 문제들을 가져와서 결국은 자기들이 아니라 우리가 그걸 풀도록 하잖아요.”라고 말하기 전까지는. 갑자기 흥분한 컨설턴트 한 명이 자리를 박차고 일어나 대꾸했다. “거꾸로 알고 계시군요. 루크는 바로 매니저예요. 매니저들은 항상 쉬운 문제만 맡고 자기가 다룰 수 없는 문제다 싶으면 컨설턴트와 같이 한 방에다 가두어 버리니까요.” 3. 변화에 저항하는 사람들 다루기 (10장 238쪽) 컨설턴트들은 절대 변화를 원치 않고 때로는 그럴싸한 불변의 변을 가진 사람들과 맞닥뜨린다. 사람들이 직접적인 변화를 막으려고 하는 것, 즉 저항은 노골적인 사보타주부터 좀더 세련된 형태의 ‘도와주세요/놔 두세요’ 게임 같은 것까지 각양각색이다. 드물게는 단순한 선언도 있다. “아니요, 됐어요. 난 바꾸고 싶지 않습니다.” ... ... ... 컨설턴트는 누구나 저항에 대해 지긋지긋해 한다. 하지만 컨설턴트의 아이디어에 저항하지 않는 고객을 만나는 것은 오히려 섬뜩한 일이다. 왜내면 그것은 컨설턴트들이 항상 옳아야만 한다는 감당할 수 없는 책임감을 떠안는 것이기 때문이다. 아무도 완벽하지 않기에 컨설턴트는 자기 아이디어를 시험하기 위해 저항이 필요한 것이다. 그래서 저항을 다루는 첫 단계는 컨설턴트가 더 쉽게 일할 수 있도록 저항 자체를 인정하는 것이다. 4. 오렌지주스 테스트 (2장 64쪽) “어떻게 이 일을 제게 맡기셨죠?” “당신이 오렌지주스 테스트를 유일하게 통과한 사람이었기 때문이죠. 이 오렌지주스 테스트는 진짜 오렌지주스와는 사실 전혀 관계가 없어요. 자, 700명이 모이는 연례 영업 회의를 할 장소를 골라야 한다고 생각해 보세요. 호텔의 연회 담당자에게 다음과 같은 문제를 내는 거죠. 창업자께서 영업 회의의 신성한 전통을 만드셨는데 매일 아침 토스트와 오렌지주스가 있어야 한다.” “700명의 아침식사요?” 나는 얼굴을 찌푸렸다. “너무 터무니없군요!” “그러고 나서 정확히 7시에 개회와 더불어 아침을 먹을 수 있어야 하고, 700명 모두 두 시간 전에 갓 짜낸 신선한 오렌지주스를 큰 컵 가득 마실 수 있어야 하고.” “문제군요.” “글쎄요, 그게 테스트였어요. 연회 담당자가 불가능하다고 할 수도 있죠. 그렇게 되면 오렌지주스 테스트에서 떨어지게 되고요. 문제없다고 하는 경우도 오렌지주스 테스트에서 떨어지는 겁니다.” “그럼 제가 어떻게 통과한 거죠?” “당신은 이렇게 말했어요. ‘정말 어려운 문제네요. 내가 도와 줄 수 있습니다……. 그리고 비용이 이만큼 들 겁니다.’ 그래서 오렌지주스 테스트를 통과했죠.” 5. 고객보다 앞서가기 (7장 171쪽) 성공하기 위해 나는 영향력을 증폭해야만 한다. 마치 무예 고수처럼 일해야

출판사 서평

- 고객도 모르는 고객의 심리 - 컨설턴트도 모르는 컨설턴트의 심리 분석을 통한 - 효율적 의사소통, 어드바이스를 위한 컨설팅 입문서 ◆ 누군가의 비밀을 엿보는 건 흥미로운 일이다. 하지만 이 책은 단순히 컨설턴트의 비밀스런 기법만 나열한 책은 아니다. 저자는 그런 걸 알려주기에 앞서 고객과 컨설턴트 양자의 관계에서 일어나는 심리적인 문제에 주목한다. 고객과 말썽에 휘말리고, 슬금슬금 들어오는 변화에 맞닥뜨리고, 고객이 저항하고, 잘 모르는 문제를 맡게 되고, 이유도 모른 채 불신 받는 등 고객과 컨설턴트 간에 생길 수 있는 다양한 상황에서 효율적으로 의사소통을 하려면 어떻게 해야 하는가를 말해준다. 그러면서도 이 책은 누구나 이해할 수 있을 만큼 쉽고 간단하게 쓰는 기법들을 소개하고 있다. ‘오렌지주스 테스트’를 통해 같이 일할 수 있는 사람을 식별해 낼 수 있고, ‘최소 후회의 원칙’으로 컨설팅 수수료를 결정하는 프로세스를 만들 수 있으며, 문제 해결에 고객을 참여시킴으로서 성과를 올리는 ‘덩컨 하인스 차이’ 등등.

기본정보

상품정보
ISBN 9788991268005
발행(출시)일자 2004년 07월 01일
쪽수 344쪽
총권수 1권
원서명/저자명 (The)Secrets of consulting : a guide to giving & getting advice succes/제랄드 M. 와인버그

Klover

Klover 리뷰 안내
교보를 애용해 주시는 고객님들이 남겨주신 평점과 감상을 바탕으로, 다양한 정보를 전달하는 교보문고의 리뷰 서비스입니다.
리워드 안내
구매 후 90일 이내에 평점과 10자 이상의 리뷰 작성 시 e교환권 200원을 적립해 드립니다.
e교환권은 적립 일로부터 180일 동안 사용 가능합니다.
리워드는 작성 후 다음 날 제공되며, 발송 전 작성 시 발송 완료 후 익일 제공됩니다.
리워드는 리뷰 종류별로 구매한 아이디당 한 상품에 최초 1회 작성 건들에 대해서만 제공됩니다.
판매가 1,000원 미만 도서의 경우 리워드 지급 대상에서 제외됩니다.
한달 후 리뷰
구매 후 30일~ 120일 이내에 작성된 두 번째 구매리뷰에 대해 한 달 후 리뷰로 인지하고 e교환권 100원을 추가 제공합니다.
운영 원칙 안내
Klover 리뷰를 통한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 자유로운 의사 표현의 공간인 만큼 타인에 대한 배려를 부탁합니다.
일부 타인의 권리를 침해하거나 불편을 끼치는 것을 방지하기 위해 아래에 해당하는 Klover 리뷰는 별도의 통보 없이 삭제될 수 있습니다.
  • 도서나 타인에 대해 근거 없이 비방을 하거나 타인의 명예를 훼손할 수 있는 리뷰
  • 도서와 무관한 내용의 리뷰
  • 인신공격이나 욕설, 비속어, 혐오발언이 개재된 리뷰
  • 의성어나 의태어 등 내용의 의미가 없는 리뷰

리뷰는 1인이 중복으로 작성하실 수는 있지만, 평점계산은 가장 최근에 남긴 1건의 리뷰만 반영됩니다.
신고하기
다른 고객이 작성리뷰에 대해 불쾌함을 느끼는 경우 신고를 할 수 있으며, 신고 자가 일정수준 이상 누적되면 작성하신 리뷰가 노출되지 않을 수 있습니다.

구매 후 리뷰 작성 시, e교환권 200원 적립

문장수집

문장수집 안내
문장수집은 고객님들이 직접 선정한 책의 좋은 문장을 보여주는 교보문고의 새로운 서비스입니다. 마음을 두드린 문장들을 기록하고 좋은 글귀들은 "좋아요“ 하여 모아보세요. 도서 문장과 무관한 내용 등록 시 별도 통보 없이 삭제될 수 있습니다.
리워드 안내
구매 후 90일 이내에 문장수집 작성 시 e교환권 100원을 적립해드립니다.
e교환권은 적립 일로부터 180일 동안 사용 가능합니다. 리워드는 작성 후 다음 날 제공되며, 발송 전 작성 시 발송 완료 후 익일 제공됩니다.
리워드는 한 상품에 최초 1회만 제공됩니다.
주문취소/반품/절판/품절 시 리워드 대상에서 제외됩니다.

구매 후 리뷰 작성 시, e교환권 100원 적립

이 책의 첫 기록을 남겨주세요

교환/반품/품절 안내

상품 설명에 반품/교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다.)

이벤트
TOP

저자 모두보기

매장별 재고 및 위치

할인쿠폰 다운로드

  • 쿠폰은 주문결제화면에서 사용 가능합니다.
  • 다운로드한 쿠폰은 마이 > 혜택/포인트 에서 확인 가능합니다.
  • 도서정가제 적용 대상 상품에 대해서는 정가의 10%까지 쿠폰 할인이 가능합니다.
  • 도서정가제 적용 대상 상품에 10% 할인이 되었다면, 해당 상품에는 사용하실 수
    없습니다.

적립예정포인트 안내

  • 통합포인트 안내

    • 통합포인트는 교보문고(인터넷, 매장), 핫트랙스(인터넷, 매장), 모바일 교보문고 등 다양한 곳에서 사용하실 수 있습니다.
    • 상품 주문 시, 해당 상품의 적립률에 따라 적립 예정 포인트가 자동 합산되고 주문하신 상품이 발송완료 된 후에 자동으로 적립됩니다.
    • 단, 쿠폰 및 마일리지, 통합포인트, e교환권 사용 시 적립 예정 통합포인트가 변동될 수 있으며 주문취소나 반품시에는 적립된 통합포인트가 다시 차감됩니다.
  • 통합포인트 적립 안내

    • 통합포인트는 도서정가제 범위 내에서 적용됩니다.
    • 추가적립 및 회원 혜택은 도서정가제 대상상품(국내도서, eBook등)으로만 주문시는 해당되지 않습니다.
  • 기본적립) 상품별 적립금액

    • 온라인교보문고에서 상품 구매시 상품의 적립률에 따라 적립됩니다.
    • 단 도서정가제 적용 대상인 국내도서,eBook은 15%내에서 할인율을 제외한 금액내로 적립됩니다.
  • 추가적립) 5만원 이상 구매시 통합포인트 2천원 추가적립

    • 5만원 이상 구매시 통합포인트 2천원 적립됩니다.
    • 도서정가제 예외상품(외서,음반,DVD,잡지(일부),기프트) 2천원 이상 포함시 적립 가능합니다.
    • 주문하신 상품이 전체 품절인 경우 적립되지 않습니다.
  • 회원혜택) 3만원이상 구매시 회원등급별 2~4% 추가적립

    • 회원등급이 플래티넘, 골드, 실버 등급의 경우 추가적립 됩니다.
    • 추가적립은 실결제액 기준(쿠폰 및 마일리지, 통합포인트, e교환권 사용액 제외) 3만원 이상일 경우 적립됩니다.
    • 주문 후 취소,반품분의 통합포인트는 단품별로 회수되며, 반품으로 인해 결제잔액이 3만원 미만으로 변경될 경우 추가 통합포인트는 전액 회수될 수 있습니다.

제휴 포인트 안내

제휴 포인트 사용

  • OK CASHBAG 10원 단위사용 (사용금액 제한없음)
  • GS&POINT 최대 10만 원 사용
더보기

구매방법 별 배송안내

배송 일정 안내

  • 출고 예정일은 주문상품의 결제(입금)가 확인되는 날 기준으로 상품을 준비하여 상품 포장 후 교보문고 물류센터에서 택배사로 전달하게 되는 예상 일자입니다.
  • 도착 예정일은 출고 예정일에서 택배사의 배송일 (약1~2일)이 더해진 날이며 연휴 및 토, 일, 공휴일을 제외한 근무일 기준입니다.
배송 일정 안내
출고예정일 도착예정일
1일이내 상품주문 후 2~3일 이내
2일이내 상품주문 후 3~4일 이내
3일이내 상품주문 후 4~5일 이내
4일이내 상품주문 후 5~6일 이내

연휴 및 토, 일, 공휴일은 제외됩니다.

당일배송 유의사항

  • 수도권 외 지역에서 선물포장하기 또는 사은품을 포함하여 주문할 경우 당일배송 불가
  • 회사에서 수령할 경우 당일배송 불가 (퇴근시간 이후 도착 또는 익일 배송 될 수 있음)
  • 무통장입금 주문 후 당일 배송 가능 시간 이후 입금된 경우 당일 배송 불가
  • 주문 후 배송지 변경 시 변경된 배송지에 따라 익일 배송될 수 있습니다.
  • 수도권 외 지역의 경우 효율적인 배송을 위해 각 지역 매장에서 택배를 발송하므로, 주문 시의 부록과 상이할 수 있습니다.
  • 각 지역 매장에서 재고 부족 시 재고 확보를 위해 당일 배송이 불가할 수 있습니다.

일반배송 시 유의사항

  • 날씨나 택배사의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
  • 수도권 외 지역 바로배송 서비스의 경우 경품 수령 선택 여부에 따라 도착 예정일이 변경됩니다.
  • 출고 예정일이 5일 이상인 상품의 경우(결제일로부터 7일 동안 미입고), 출판사 / 유통사 사정으로 품/절판 되어 구입이 어려울 수 있습니다. 이 경우 SMS, 메일로 알려드립니다.
  • 선물포장 주문 시 합배송 처리되며, 일부상품 품절 시 도착 예정일이 늦어질 수 있습니다.
  • 분철상품 주문 시 분철 작업으로 인해 기존 도착 예정일에 2일 정도 추가되며, 당일 배송, 해외 배송이 불가합니다.

해외주문 시 유의사항

  • 해외주문도서는 해외 거래처 사정에 의해 품절/지연될 수 있습니다.

Special order 주문 시 유의사항

  • 스페셜오더 도서나 일서 해외 주문 도서와 함께 주문 시 배송일이 이에 맞추어 지연되오니, 이점 유의해 주시기 바랍니다.

바로드림존에서 받기

  1. STEP 01
    매장 선택 후 바로드림 주문
  2. STEP 02
    준비완료 알림 시 매장 방문하기
  3. STEP 03
    바로드림존에서 주문상품 받기
  • 바로드림은 전국 교보문고 매장 및 교내서점에서 이용 가능합니다.
  • 잡지 및 일부 도서는 바로드림 이용이 불가합니다.
  • 각 매장 운영시간에 따라 바로드림 이용 시간이 달라질 수 있습니다.

수령 안내

  • 안내되는 재고수량은 서비스 운영 목적에 따라 상이할 수 있으므로 해당 매장에 문의해주시기 바랍니다.
  • 바로드림 주문 후 재고가 실시간 변동되어, 수령 예상 시간에 수령이 어려울 수 있습니다.

취소/교환/반품 안내

  • 주문 후 7일간 찾아가지 않으시면, 자동으로 결제가 취소됩니다.
  • 취소된 금액은 결제수단의 승인취소 및 예치금으로 전환됩니다.
  • 교환/반품은 수령하신 매장에서만 가능합니다.

사은품 관련 안내

  • 바로드림 서비스는 일부 1+1 도서, 경품, 사은품 등이 포함 되지 않습니다.

음반/DVD 바로드림시 유의사항

  • 음반/DVD 상품은 바로드림 주문 후 수령점 변경이 불가합니다. 주문 전 수령점을 꼭 확인해 주세요.
  • 사은품(포스터,엽서 등)은 증정되지 않습니다.
  • 커버이미지 랜덤발매 음반은 버전 선택이 불가합니다.
  • 광화문점,강남점,대구점,영등포점,잠실점은 [직접 찾아 바로드림존 가기], [바로드림존에서 받기] 로 주문시 음반 코너에서 수령확인이 가능합니다
  • 선물 받는 분의 휴대폰번호만 입력하신 후 결제하시면 받는 분 휴대폰으로 선물번호가 전달됩니다.
  • 문자를 받은 분께서는 마이 > 주문관리 > 모바일 선물내역 화면에서 선물번호와 배송지 정보를 입력하시면 선물주문이 완료되어 상품준비 및 배송이 진행됩니다.
  • 선물하기 결제하신 후 14일까지 받는 분이 선물번호를 등록하지 않으실 경우 주문은 자동취소 됩니다.
  • 또한 배송 전 상품이 품절 / 절판 될 경우 주문은 자동취소 됩니다.

바로드림 서비스 안내

  1. STEP 01
    매장 선택 후 바로드림 주문
  2. STEP 02
    준비완료 알림 시 매장 방문하기
  3. STEP 03
    바로드림존에서 주문상품 받기
  • 바로드림은 전국 교보문고 매장 및 교내서점에서 이용 가능합니다.
  • 잡지 및 일부 도서는 바로드림 이용이 불가합니다.
  • 각 매장 운영시간에 따라 바로드림 이용 시간이 달라질 수 있습니다.

수령 안내

  • 안내되는 재고수량은 서비스 운영 목적에 따라 상이할 수 있으므로 해당 매장에 문의해주시기 바랍니다.
  • 바로드림 주문 후 재고가 실시간 변동되어, 수령 예상시간에 수령이 어려울 수 있습니다.

취소/교환/반품 안내

  • 주문 후 7일간 찾아가지 않으시면, 자동으로 결제가 취소됩니다.
  • 취소된 금액은 결제수단의 승인취소 및 예치금으로 전환됩니다.
  • 교환/반품은 수령하신 매장에서만 가능합니다.

사은품 관련 안내

  • 바로드림 서비스는 일부 1+1 도서, 경품, 사은품 등이 포함되지 않습니다.

음반/DVD 바로드림시 유의사항

  • 음반/DVD 상품은 바로드림 주문 후 수령점 변경이 불가합니다. 주문 전 수령점을 꼭 확인해주세요.
  • 사은품(포스터,엽서 등)은 증정되지 않습니다.
  • 커버이미지 랜덤발매 음반은 버전 선택이 불가합니다.
  • 광화문점,강남점,대구점,영등포점,잠실점은 [직접 찾아 바로드림존 가기], [바로드림존에서 받기] 로 주문시 음반코너에서 수령확인이 가능합니다.
  1. STEP 01
    픽업박스에서 찾기 주문
  2. STEP 02
    도서준비완료 후 휴대폰으로 인증번호 전송
  3. STEP 03
    매장 방문하여 픽업박스에서 인증번호 입력 후 도서 픽업
  • 바로드림은 전국 교보문고 매장 및 교내서점에서 이용 가능합니다.
  • 잡지 및 일부 도서는 바로드림 이용이 불가합니다.
  • 각 매장 운영시간에 따라 바로드림 이용 시간이 달라질 수 있습니다.

수령 안내

  • 안내되는 재고수량은 서비스 운영 목적에 따라 상이할 수 있으므로 해당 매장에 문의해주시기 바랍니다.
  • 바로드림 주문 후 재고가 실시간 변동되어, 수령 예상시간에 수령이 어려울 수 있습니다.

취소/교환/반품 안내

  • 주문 후 7일간 찾아가지 않으시면, 자동으로 결제가 취소됩니다.
  • 취소된 금액은 결제수단의 승인취소 및 예치금으로 전환됩니다.
  • 교환/반품은 수령하신 매장에서만 가능합니다.

사은품 관련 안내

  • 바로드림 서비스는 일부 1+1 도서, 경품, 사은품 등이 포함되지 않습니다.

음반/DVD 바로드림시 유의사항

  • 음반/DVD 상품은 바로드림 주문 후 수령점 변경이 불가합니다. 주문 전 수령점을 꼭 확인해주세요.
  • 사은품(포스터,엽서 등)은 증정되지 않습니다.
  • 커버이미지 랜덤발매 음반은 버전 선택이 불가합니다.
  • 광화문점,강남점,대구점,영등포점,잠실점은 [직접 찾아 바로드림존 가기], [바로드림존에서 받기] 로 주문시 음반코너에서 수령확인이 가능합니다.

도서 소득공제 안내

  • 도서 소득공제란?

    • 2018년 7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다. (추가 공제한도 100만원까지 인정)
      • 총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총급여의 25%가 넘는 사람에게 적용
      • 현재 ‘신용카드 등 사용금액’의 소득 공제한도는 300만 원이고 신용카드사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만 원의 소득 공제한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용
      • 시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는 “2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공
  • 도서 소득공제 대상

    • 도서(내서,외서,해외주문도서), eBook(구매)
    • 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외)
      • 제외상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃
      • 상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다.
  • 도서 소득공제 가능 결제수단

    • 카드결제 : 신용카드(개인카드에 한함)
    • 현금결제 : 예치금, 교보e캐시(충전에한함), 해피머니상품권, 컬쳐캐쉬, 기프트 카드, 실시간계좌이체, 온라인입금
    • 간편결제 : 교보페이, 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO, 토스, CHAI
      • 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
      • 교보e캐시 도서 소득공제 금액은 교보eBook > e캐시 > 충전/사용내역에서 확인 가능합니다.
      • SKpay, 휴대폰 결제, 교보캐시는 도서 소득공제 불가
  • 부분 취소 안내

    • 대상상품+제외상품을 주문하여 신용카드 "2회 결제하기"를 선택 한 경우, 부분취소/반품 시 예치금으로 환원됩니다.

      신용카드 결제 후 예치금으로 환원 된 경우 승인취소 되지 않습니다.

  • 도서 소득공제 불가 안내

    • 법인카드로 결제 한 경우
    • 현금영수증을 사업자증빙용으로 신청 한 경우
    • 분철신청시 발생되는 분철비용

알림 신청

아래의 알림 신청 시 원하시는 소식을 받아 보실 수 있습니다.
알림신청 취소는 마이룸 > 알림신청내역에서 가능합니다.

컨설팅의 비밀
한달 후 리뷰
/ 좋았어요
작년까지만 해도 주식은 커녕 재테크에 관해 아무것도 모르다가 올해 주식 투자를 시작했다. 아무것도 모르고 초심자의 행운으로 분유값 정도를 벌고 나니, 조금 더 공부해보고 싶어져서 『초격차 투자법』을 구매했다.
작년까지만 해도 주식은 커녕 재테크에 관해 아무것도 모르다가 구매했어요! 저도 공부하고 싶어서 구매했어요~ 다같이 완독 도전해봐요! :)
기대가됩니다~
작년까지만 해도 주식은 커녕 재테크에 관해 아무것도 모르다가 구매했어요! 저도 공부하고 싶어서 구매했어요~ 다같이 완독 도전해봐요! :)
기대가됩니다~
작년까지만 해도 주식은 커녕 재테크에 관해 아무것도 모르다가 구매했어요! 저도 공부하고 싶어서 구매했어요~ 다같이 완독 도전해봐요! :)
작년까지만 해도 주식은 커녕 재테크에 관해 아무것도 모르다가 구매했어요! 저도 공부하고 싶어서 구매했어요~ 다같이 완독 도전해봐요! :)
기대가됩니다~
기대가됩니다~
기대가됩니다~
기대가됩니다~
이 구매자의 첫 리뷰 보기
/ 좋았어요
하루밤 사이 책한권을 읽은게 처음이듯 하다. 저녁나절 책을 집어든게 잘못이다. 마치 게임에 빠진 아이처럼 잠을 잘수없게 만든다. 결말이 어쩌면 당연해보이는 듯 하여도 헤어나올수 없는 긴박함이 있다. 조만간 영화화되어지지 않을까 예견해 본다. 책한권으로 등의 근육들이 오그라진 느낌에 아직도 느껴진다. 하루밤 사이 책한권을 읽은게 처음이듯 하다. 저녁나절 책을 집어든게 잘못이다. 마치 게임에 빠진 아이 처럼 잠을 잘수없게 만든다. 결말이 어쩌면 당연해보이는 듯 하여도 헤어나올수 없는 긴박함이 있다. 조만간 영화화되어지지 않을까..
작년까지만 해도 주식은 커녕 재테크에 관해 아무것도 모르다가 구매했어요! 저도 공부하고 싶어서 구매했어요~ 다같이 완독 도전해봐요! :)
기대가됩니다~
신고

신고 사유를 선택해주세요.
신고 내용은 이용약관 및 정책에 의해 처리됩니다.

허위 신고일 경우, 신고자의 서비스 활동이 제한될 수 있으니 유의하시어
신중하게 신고해주세요.

판형알림

  • A3 [297×420mm]
  • A4 [210×297mm]
  • A5 [148×210mm]
  • A6 [105×148mm]
  • B4 [257×364mm]
  • B5 [182×257mm]
  • B6 [128×182mm]
  • 8C [8절]
  • 기타 [가로×세로]
EBS X 교보문고 고객님을 위한 5,000원 열공 혜택!
자세히 보기