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송순 저자(글)
버들미디어 · 2002년 11월 11일
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책 소개

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작가정보

저자(글) 송순

목차



  • 영업현장에서

    지나가는 손님을 부를때/7

    지나가는 손님에게1/8

    지나가는 손님에게2/10

    첫 인사말/12

    손님이 왔을때/13

    손님이 묻는말/19

    손님이 물건을 찾을 때/21

    매장을 찾을때/24

    손님이 상점을 찾을때/26

    상품의 모양,상태표현/29

    상품의 모양,상태표현/31

    상품에 대한 상태,상황표현/32

    상품의 색상(빛깔.색깔)표현/34

    가격에 관한 표현1/44

    가격에 관한 표현2/45

    가격과 할인표현/47

    가격흥정/51

    계산하기/53

    계산하기(지불방법,거스름돈)/56

    상품에 대한 서비스1/63

    상품에 대한 서비스2/67

    일상생활에서

    인사하기/71

    처음만날때의 인사말/74

    소개할때의 인사말/76

    남을 소개할때의 표현/79

    선배,상사,동료를 소개하는 여러포현/80

    가족소개/89

    우리 가족의 소개1.우리 가족의 소개2

    남의 가족을 말할때/107

    남의 가족에 관하여 묻는 표현/108

    외국손님소개/113

    오랜만입니다/121

    우연히 만났을때/123

    안부를 부탁하는 인사말/125

    안부를 묻는 인사말

    안부에 대한 응답

    감사의 인사말/135

    감사와 사과의 인사말

    감사의 말에 대한 인사말

    사과의 인사말/145

    사과에 대하여 응답하는 말

    칭찬,찬사의 말/153

    찬사의 말(사물)

    찬사의 말(사람)

    찬사.칭찬의 여러표현/165

    위문(위문)할때에/172

    찬성.동의할 때에/174

    승낙할때에/179

    맞장구를 칠때에/183

    긍정적인 맞장구

    부정적인 맞장구

    반대할 때에/189

    부정할 때에/194

    부탁할 때에나 청탁할 때에/201

    부탁,청탁의 인사말

    부탁,청탁할 때에

    초대,초청을 거절할경우/215

    손님을 맞이할 때에(주인)/218

    식사를 대접할 때에/221


기본정보

상품정보 테이블로 ISBN, 발행(출시)일자 , 쪽수, 크기, 총권수을(를) 나타낸 표입니다.
ISBN 9788986982343
발행(출시)일자 2002년 11월 11일
쪽수 224쪽
크기
148 * 210 mm
총권수 1권

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