하루10분 비즈니스 영어 세트(이메일+전화)

전 2권

한정림 저자(글)

넥서스 · 2005년 11월 28일

책 소개

작가정보

저자(글) 한정림

저자이자 교수, 사업가이면서 영어교과과정 개발자이다. ‘카멜레온’이라는 별명을 얻을 정도로 영어교육의 다양한 분야에서 왕성한 활동을 펼치고 있으며, 최고의 비즈니스 영어 전문가로서 여러 기업체에서 끊임없이 러브콜을 받고 있는 인기 강사이다. 하이닉스반도체, 비오이하이디스, 현대오토넷 등 기업 현장에서 Presentation, Marketing, Negotiation, Meeting, E-Mail English 프로그램을 기획 및 강의하였고, YBM E4U어학원에서 Business Marketing, Office English를 강의하였다. (주)잉글리시헌트/ Englishunt USA 대표이사이며 한국싸이버대학교 실용영어학부 전임교수, EBS 초등교사 영어연수 진행, EBS 어린이 영어 이렇게 하세요 진행, EBS 대표 Writing 집필, 강의, EBS 영어채널 자문위원, How to TEPS 독해편 저자, 인천광역시 영어교육 특별보좌관, 한국외국어대학교 TESOL대학원 겸임교수, 경기도 안산 영어마을과 인천 영어마을의 교과과정 대표 개발자, 전주 영어마을 자문위원 경력이 있다. 저서로는 <파티토크로 시작하는 프리토킹(넥서스)>, <톡톡 튀는 영어 따라잡기(시사영어사)> 외 다수가 있다.

목차

• - 하루10분 비즈니스 영어(이메일) -
  
  Day 1 초도 주문받고 확인하기
  Acknowledging
  
  Day 2 추가정보 요청하기
  Asking for Additional Information
  
  Day 3 축하의 글
  Congratulations
  
  Day 4 초대의 글
  Invitation
  
  Day 5 초대에 응하기
  Accepting an Invitation
  
  Weekend 1 패턴 이외의 표현들
  비즈니스 영단어
  - 우편물 관련 Words &Phrases
  - 감정 관련 Words & Phrases
  
  Day 6 쾌차를 기원하는 글
  Get Well Soon
  
  Day 7 조문
  Condolences
  
  Day 8 회의 시간 정하기
  Setting Up a Meeting
  
  Day 9 출장 준비하기
  Setting Up a Business Trip
  
  Day 10 출장이나 여행 갈 때
  Going Out of Town
  
  Weekend 2 패턴 이외의 표현들
  비즈니스 영단어
  - 비행 관련 Words & Phrases
  - 호텔 관련 Words & Phrases
  
  Day 11 판촉 편지
  Sales Letter
  
  Day 12 미팅 후 후속 처리
  Following-Up After a Meeting
  
  Day 13 불량품에 관한 클레임
  Complaints
  
  Day 14 고객 불만에 응대하기
  Response to Customer Complaints
  
  Day 15 선적 지연
  Shipment Delay
  
  Weekend 3 패턴 이외의 표현들
  비즈니스 영단어
  - 이메일 관련 Words & Phrases
  
  Day 16 재고가 없을 때
  Out of Stock Items
  
  Day 17 입찰 제안하기
  Bid Proposal
  
  Day 18 추천하기
  Referral
  
  Day 19 지불 촉구하기
  Collection
  
  Day 20 설문조사하기
  Opinion Survey
  
  Weekend 4 패턴 이외의 표현들
  비즈니스 영단어
  - 자주 쓰는 영어 약자 모음
  
  핵심 표현 Review
  
  - 하루10분 비즈니스 영어(전화) -
  
  Day 1 전화 받기
  Answering the Phone
  
  Day 2 통화를 원하는 사람/ 부서 연결하기
  Getting Through to the Right Person/ Department
  
  Day 3 전화 연결해 주기
  Putting Someone Through/ on Hold
  
  Day 4 전화 건 목적 말하기
  Stating the Purpose of Your Call
  
  Day 5 약속 제안하기
  Suggesting an Appointment
  
  Weekend 1 패턴 이외의 표현들
  비즈니스 영단어
  - 은행 관련 Words &Phrases
  - 증권 관련 Words & Phrases
  
  Day 6 약속 정하기
  Arranging Meetings
  
  Day 7 약속 시간 바꾸기
  Changing an Appointment
  
  Day 8 통화 상태가 좋지 않을 때
  Dealing With Sound Issues
  
  Day 9 통화 중 다른 일이 생겼을 때
  Dealing With Interruptions
  
  Day 10 메시지 받기
  Taking a Message
  
  Weekend 2 패턴 이외의 표현들
  비즈니스 영단어
  - 마케팅/ 홍보 관련 Words & Phrases
  
  Day 11 메시지 남기기
  Giving a Message
  
  Day 12 음성사서함에 메시지 남기기
  Leaving a Voice Mail Message
  
  Day 13 음성사서함에 안내 메시지 남기기
  Creating Your Own English Voice Mail Recording
  
  Day 14 통화 내용 확인하기
  Clarifying Information
  
  Day 15 주문 물품에 대해 불평하기
  Complaining About an Order
  
  Weekend 3 패턴 이외의 표현들
  비즈니스 영단어
  - 제조업/ 소매업 관련 Words & Phrases
  
  Day 16 사과하기/ 안심시키기
  Apologizing & Reassuring
  
  Day 17 담당자에게 연결해 주기
  Finding the Right Person When You Can’t Help
  
  Day 18 공손하게 질문하기
  Using Polite Questioning Methods
  
  Day 19 끊기 전에 통화의 요지 정리하기
  Summing Up the Other’s Point Before Closing
  
  Day 20 통화 마무리하기
  Ending a Phone Call
  
  Weekend 4 패턴 이외의 표현들
  비즈니스 영단어
  - 날짜/ 숫자 관련 Words & Phrases
  - 전화기 관련 Words & Phrases
  
  핵심 표현 Review

기본정보

ISBN	9788982206962
발행(출시)일자	2005년 11월 28일
쪽수	208쪽
총권수	2권