1분 협상수업

양장본 Hardcover

돈 허트슨 , 조지 루카스 저자(글) · 문수민 번역

랜덤하우스 · 2011년 08월 02일

책 소개

비즈니스맨의 90%는 협상공포증에 시달리고 있다!

4가지 전략과 4가지 유형으로 공략하는 협상의 종결원칙 『1분 협상수업』. US러닝의 최고경영자 돈 허트슨, 상임컨설턴트 조지 루카스가 US러닝의 최고경영자 돈 허트슨, 상임컨설턴트 조지 루카스의 『1분 협상수업』. 가장 빠르고 현명하게 자신은 물론, 상대까지 만족하는 협상 테이블에 대해 이야기한 책이다. XL 정보솔루션의 최고의 영업사원이었으나 협상 실패로 오랫동안 바라온 올해의 영업사원 상뿐 아니라 중서부 북부 지역 영업부장 자리를 놓쳐 절망한 제이 백스터가, '1분 협상의 달인'인 패트릭 퍼킨스의 세미나 프로그램 '협상공포증 치료'에 참여하며 벌어지는 흥미진진한 이야기를 통해 협상에 대해 재미있게 설명한다. 회피, 순응, 경쟁, 협력 등 근본적 4가지 협상 전략을 소개하면서 도표를 통해 쉽게 파악하고, 상대를 희생시키거나 스스로를 희생하지 않아도 협상에 성공하는 전략과 돈독한 인간관계를 쌓는 비결을 제시한다.

작가정보

저자(글) 돈 허트슨

테네시 멤피스에서 태어났으며 ‘US 러닝’의 최고경영자이다. 35년간 22개국을 다니며 총 5000회에 이르는 강연회를 개최했으며, 현재 전미 연설가 협회 제정 연설가 부문 명예의 전당에 헌액되어 있다. 전미 연설가 협회의 창설 멤버이면서 3대 회장을 역임했고, 그해 최고 회원에게 주는 카베트상을 수상했다. 기업가 소사이어티 위원회 회장으로 근무하기도 했으며 현재는 이곳 상임 위원으로 재직 중이다. 지금까지 《판매와 만족스런 성취가The Sale and The Contented Achiever》를 포함하여 총 9권의 책을 펴내거나 공동 저술하였다. 판매와 관리 교육 프로그램에 관한 그의 강의 내용은 모두 CD와 DVD로 구할 수 있다. 현재 PBS 방송과 TSTN 방송의 고정 패널로 출연 중이다.

저자(글) 조지 루카스

번역 문수민

홍익대학교에서 예술학을 전공하였으며 글밥 아카데미 수료 후 바른번역 소속 전문번역가로 활동 중이다. 역서로는 《디자이너 브랜드 시작하기》, 《얼굴과 손 그리기》, 《리스크 판단력》, 《인생의 끝에서 다시 만난 것들》, 《독한 충고》, 《마우이 섬으로 가는 길》, 《1분 협상수업》, 《초콜릿 초콜릿》, 《워런 버핏의 위대한 유산》, 《킨포크》, 《왜 회사에서는 이상한 사람이 승진할까?》, 《면접이 막막할 때마다 꺼내 읽는 책》 등이 있다.

목차

• 세계적 리더들의 추천사
  서문 _ 인생의 모든 순간이 협상이다 -켄 블랜차드
  
  1장 영업 고수인 내가 협상공포증이라고?
  낙원으로 가는 티켓 | 착잡한 소문 | 우연한 만남
  
  2장 미래를 위한 궤도 수정
  정확히 맞아떨어진 예측 | 삶이 통째로 흔들리다 | 남부러울 것 없던 달콤한 일상
  위기에서 만난 삶의 갈림길
  
  3장 1분간 '협/상/만/세' 4단계를 떠올려라
  새로운 하루의 시작 | 팻 박사의 등장 | 워크숍이 시작되다 | 협상이란 무엇인가?
  | 전염병처럼 번지는 협상공포증 | '협상만세'치료 과정 3단계 | 이제 시작이다
  
  4장 협상공포증 치료시작! - 협상만세 1단계
  태도가 가장 중요하다 | 타협을 둘러싼 착각 | 중요한 키워드, 능동성과 협동성 |
  타조는 모래에 머리를 숨긴다 - 회피 전략 | 출혈을 조절하라 - 순응 전략 | 제로섬
  게임 - 경쟁 전략 | 윈-윈으로 행동하기 - 협력 전략 | 훈련 시작
  
  5장 자신으 성향을 분석하라 - 협상만세 2단계 ①
  불편한 진실 | 체크리스트 속에 숨겨진 뜻 | 내가 '회피형'이라고? | 자기 평가 결
  과는? | 정말 받아내는 것보다 퍼주는 편이 더 나을까? | 전사는 흔치 않다 - 경쟁
  전략 | 승리자가 되고 싶은 사람들 - 협력 전략 | 경쟁과 순응이 모든 것을 결정한
  다 | 융통성을 높여 앞으로 나아가라
  
  6장 상대의 성향을 분석하라 - 협상만세 2단계 ②
  상대를 파악하라 | 혼자서는 포커를 할 수 없다 | 과거를 보면 앞날이 보인다 | 사
  람을 관찰하라 - 4가지 커뮤니케이션 방식 | 분석형 - 협상 속도; 느림/ 협상 초
  점: 과제 | 조종형 - 협상 속도: 빠름/ 협상 초점; 과제 | 표출형-협상 속도: 빠름/
  협상 초점: 인간관계 | 친절형-협상 속도: 느림/ 협상 초점: 인간관계 | 처음 만
  난 상대를 파악하는 방법 | 마지막 충고
  
  7장 전략 세우기 -협상만세 3단계
  견적 내기 | 타조는 언제 날아오르는가? - 회피 전략 활용하기 | 출혈을 감수해야
  할 때-순응전략 활용하기 | 맞서 싸워야 할 때 - 경쟁 전략 활용하기 | 모두에게
  이로운 결과 - 협력 전략 활용하기 | 협상 근육을 키워라
  
  8장 '협상만세' 훈련하기 - 협상만세 4단계
  검은 황금을 찾아서 | 시간은 나는 듯 흐르고 - 4개월후 | 협상공포증을 돌아보며
  
  에필로그 1년후
  
  부록 _ 협상 과련 용어 풀이
  감사의 말
  저자소개

기본정보

ISBN	9788922543003
발행(출시)일자	2011년 08월 02일
쪽수	227쪽
크기	153 * 224 * 20 mm / 468 g
총권수	1권
원서(번역서)명/저자명	(The)one minute negotiator/Hutson, Don